--- title: "Skipcall vs Ringover: qual escolher em 2026, Skipcall" description: "Power dialer contra marcação paralela em quatro linhas, custo por conversa, dia tipo e quotas: a Skipcall e a Ringover, com o método à vista." url: https://skipcall.io/pt/comparatif/skipcall-vs-ringover language: pt last_updated: 2026-09-03 --- VS Frente a frente # Skipcall vs Ringover, qual escolher As duas ferramentas fazem chamadas, mas não marcam da mesma maneira nem visam a mesma profissão. Esta página decide uma só questão: qual das duas para a sua equipa. Compara os modos de marcação, um dia de trabalho completo, o custo por conversa e as quotas, com o método de cálculo à vista. Charles Baldet CEO e cofundador, Skipcall Dados verificados a 3 de setembro de 2026 ## O veredicto, em três linhas O critério que decide não é o preço nem a lista de funções: é a dimensão da sua empresa e a parte das chamadas recebidas na sua atividade. Escolha a Ringover se Ultrapassa a centena de colaboradores, ou o seu atendimento telefónico é uma profissão. Atendedor automático interativo avançado, encaminhamento inteligente, grupos de chamada, filas de espera, videoconferência, mensagens omnicanal e mais de cem integrações. A partir de uma certa dimensão, as necessidades de atendimento tornam-se complexas e esse é o terreno dos grandes fornecedores de telefonia. A Skipcall não pretende responder-lhes. Escolha a Skipcall se Tem menos de cem colaboradores e uma equipa que prospeta a partir de Portugal. Uma única ferramenta para toda a empresa: marcação paralela em quatro linhas para quem prospeta, e número profissional, receção de chamadas, voicemail, SMS e aplicações móvel e web para todos os outros. É aí que a Skipcall está no seu lugar. Se ainda hesita entre várias ferramentas e não apenas entre estas duas, [a página das alternativas à Ringover](https://skipcall.io/pt/alternativa-a-ringover) compara oito soluções do mercado e detalha a identidade, o alojamento dos dados e as avaliações de cada uma. ## O que a Ringover faz melhor do que nós Quatro domínios onde a escolha não se discute. Conhecê-los antes de comprar evita um projeto que descarrila ao terceiro mês. A camada de contact center A Skipcall recebe as chamadas nos seus números, com voicemail e aplicações móvel e web. O que não tem é o andar de cima: atendedor automático interativo, encaminhamento inteligente, grupos de chamada, filas de espera, supervisão em tempo real. Um serviço de apoio ao cliente estruturado precisa desse andar, e a Ringover fornece-o já no seu plano intermédio. O catálogo de integrações A Ringover anuncia mais de cem integrações, do lado do CRM, do ATS e das ferramentas de apoio. A Skipcall propõe quatro de forma nativa: HubSpot, Pipedrive, Salesforce e Attio, mais uma API para ligar as restantes ferramentas. Se a sua pilha de software assenta em conectores prontos a usar, o catálogo da Ringover é claramente mais vasto. O âmbito para lá da voz Videoconferência, mensagens omnicanal no plano UNIFIED a 69 €, agente de voz AIRO faturado ao minuto, campanhas de chamadas e scripts no plano mais alto. A Ringover cobre um território que a Skipcall não cobre nem procura cobrir: nós fazemos apenas voz, e deliberadamente nenhum agente de voz. As organizações com mais de cem pessoas Acima de uma centena de colaboradores, a telefonia passa a ser um projeto em si: vários locais, vários serviços, números localizados em vários países, regras de atendimento e níveis de serviço contratuais. A Ringover e os outros grandes fornecedores estão equipados para isso. A Skipcall foi pensada para estruturas mais pequenas, onde uma equipa prospeta e onde o resto da empresa precisa simplesmente de telefonar. ## O que a Skipcall faz melhor do que a Ringover O mesmo exercício, em sentido inverso, e verificável da mesma forma: quatro domínios onde a diferença joga do nosso lado. A marcação paralela em Portugal O centro de ajuda da Ringover reserva a marcação paralela aos Estados Unidos, a Espanha e ao Reino Unido. É uma opção paga, condicionada ao power dialer e portanto aos planos BUSINESS, UNIFIED ou ENTERPRISE, e marca duas chamadas de cada vez. A Skipcall marca quatro, em Portugal, já no plano Starter, e a sua inteligência artificial afasta os voicemails antes que cheguem ao comercial. As sequências de chamadas incluídas Na Ringover, as campanhas de chamadas, SMS e mensagens de voz pertencem à opção Campanhas, faturada a 10 € por utilizador e por mês em acréscimo à licença. Na Skipcall, estão incluídas nos planos de prospeção, com os contactos, a transcrição, o resumo de chamada e o enriquecimento. A âmbito igual, a diferença de preço afixada não é a diferença de preço real. O bilhete de entrada Os planos TALK, BUSINESS e UNIFIED da Ringover impõem três utilizadores no mínimo, com um compromisso de doze meses no preço anual, o que leva o bilhete de entrada real do primeiro plano com dialer a 147 € por mês, mesmo para um único comercial. Na Skipcall, nenhum mínimo: uma licença chega, a subscrição mensal contrata-se sem compromisso, e o primeiro mês custa o preço de uma licença. O custo por conversa No dia tipo detalhado mais abaixo, a conversa fica a 0,19 € com a Skipcall contra 0,41 € com o plano BUSINESS da Ringover, apesar de a nossa licença ser a mais cara das duas e de a opção Campanhas não estar contabilizada do lado da Ringover. É a diferença entre um preço de subscrição e um custo de utilização. ## Onde se situa a Ringover, onde se situa a Skipcall Neste mapa, a Ringover está do lado da telefonia de empresa. Uma equipa que prospeta acrescenta-lhe muitas vezes um marcador, ou seja, uma segunda subscrição. A Skipcall reúne os dois usos na mesma ferramenta. Telefonia de empresa Atendimento, central, apoio ao cliente Ringover As duas coisas numa só ferramenta Prospeção e telefonia para todos Skipcall Ferramenta de prospeção especializada Um marcador para as equipas comerciais O que esta família faz bem Atendimento, central telefónica, atendedor automático, filas de espera, apoio ao cliente, cobertura internacional, catálogo de integrações vasto. Onde ela para A marcação continua limitada: um número de cada vez. Os seus comerciais ficam presos ao número de chamadas que conseguem fazer uma a uma. A Skipcall cobre as duas famílias: marcação paralela em quatro linhas para quem prospeta, número profissional e aplicações para todos os outros. Não tem o nível de atendimento de um grande fornecedor de telefonia. As três famílias, vinte ferramentas e a árvore de decisão estão detalhadas no [comparativo de software de prospeção telefónica](https://skipcall.io/pt/software-de-prospecao-telefonica#familles). ## Tudo depende do modo de marcação Marcação sequencial Marca-se um número, a linha toca, depois a chamada é atendida ou não. Só no fim dessa sequência é que parte o número seguinte. O comercial espera durante a chamada, ouve o início dos voicemails e desliga. É o modo de funcionamento do power dialer da Ringover, incluído a partir do plano BUSINESS. Marcação paralela Quatro números partem ao mesmo tempo. Assim que alguém atende, as outras três linhas são libertadas e o comercial é posto em contacto. A filtragem por inteligência artificial afasta os voicemails, as centrais telefónicas e os números inválidos antes que cheguem até ele. O tempo de espera entre duas chamadas desaparece, o que muda o número de conversas obtidas a igual tempo de trabalho. O ponto a verificar antes de assinar A Ringover propõe efetivamente uma marcação paralela, mas sob a forma de opção paga a comprar à parte, condicionada à presença do power dialer e portanto aos planos BUSINESS, UNIFIED ou ENTERPRISE. O seu centro de ajuda indica que está disponível nos Estados Unidos, em Espanha e no Reino Unido, e que marca duas chamadas em paralelo. Portugal não consta dessa lista. Se a sua equipa liga a partir de Portugal, é o power dialer sequencial que se aplica. A diferença não está na qualidade da voz nem na riqueza do software: está no número de tentativas possíveis numa hora de trabalho. É o que a tabela seguinte põe em números. ## Um dia tipo, hora a hora Mesmo comercial, mesmo ficheiro, mesma duração de trabalho. Só muda o modo de marcação. | Período | O que acontece | Chamadas · sequencial | Chamadas · paralelo | | - | - | - | - | | 09:00 às 10:30 | Primeira salva sobre a lista do dia | 45 | 150 | | 10:30 às 12:30 | Continuação da lista e recontactos agendados | 60 | 200 | | 14:00 às 15:30 | Retoma dos não contactados da manhã | 45 | 150 | | 15:30 às 17:30 | Última salva e notas de fim de dia | 60 | 200 | | Total do dia | | 210 | 700 | | Conversas obtidas | | 6 | 56 | Pressupostos à vista: quatro períodos de trabalho, uma taxa de atendimento de 3 % em marcação sequencial, limite superior do nosso intervalo publicado de 2 a 3 %, e de 8 % em marcação paralela. São os números publicados pela Skipcall, aplicados a modos de marcação e não a marcas, e retemos o limite superior do nosso intervalo do lado sequencial. O detalhe consta da secção «Método e fontes», mais abaixo. ## A única tabela que decide: o custo por conversa Comparar dois preços de licença não ensina nada quando as duas ferramentas não marcam da mesma maneira. O que conta é quanto custa uma conversa obtida. Eis o cálculo, a partir do dia tipo acima e de vinte dias úteis por mês. Ringover BUSINESS 0,41 € por conversa Licença: 49 € por mês Conversas: 120 por mês Mínimo: 3 licenças, 12 meses Skipcall Expert 0,19 € por conversa Licença: 210 € por mês Conversas: 1120 por mês Mínimo: nenhum, sem compromisso A licença da Skipcall é mais cara, e ainda assim a conversa fica mais barata. É toda a diferença entre um preço de subscrição e um custo de utilização. O plano retido aqui é aquele cuja quota cobre realmente o volume projetado: a este ritmo, as 1 000 conversas do Intermédio seriam ultrapassadas na última semana do mês. O ponto seguinte explica como escolher o patamar certo. Do lado da Ringover, o mínimo de três licenças e o compromisso de doze meses levam o bilhete de entrada real do primeiro plano com dialer a 147 € por mês, mesmo para um único comercial. Valores sem IVA. Preços da Ringover em faturação anual. A opção Campanhas, a 10 € por utilizador e por mês, que acrescenta as campanhas de chamadas na Ringover, não está contabilizada aqui, apesar de as sequências estarem incluídas do lado da Skipcall. A sua solução de telefonia ativa em 5 minutos. A ferramenta que faz descolar o desempenho da sua equipa. Power dialer Parallel dialer 4 linhas IA anti-voicemail Contactos Sequências Integração CRM Mensagens SMS Gestão de tarefas Painel de controlo Enriquecimento Workspace API aberta Transcrição por IA Resumo de chamada [Experimentar a Skipcall →](https://app.skipcall.io/signup) Sem compromisso · Conta ativa imediatamente ## Os nossos planos têm uma quota de conversas. Eis o que lhe convém A Ringover fatura à licença e não à conversa, a Skipcall aplica uma quota em três dos seus quatro planos. Mais vale explicá-lo claramente: mal escolhido, o plano torna-se o verdadeiro custo escondido. | Plano | Preço | Conversas | A quem convém | | - | - | - | - | | VoIP Empresa | 22 € | 150 | Os postos que precisam de um número profissional e de fazer algumas chamadas por dia, sem prospeção. | | Starter | 60 € | 400 | Um comercial que prospeta a meio tempo, ou uma equipa que está a começar. Cerca de 20 conversas por dia útil. | | Intermédio | 120 € | 1 000 | Um comercial cuja prospeção telefónica é a atividade principal. Cerca de 50 conversas por dia útil. | | Expert | 210 € | Ilimitado | As equipas de volume muito elevado, e as que não querem seguir um contador. | Conta como conversa qualquer chamada com mais de dez segundos. As chamadas com menos de dez segundos, os voicemails e os números inválidos não consomem nada. Os SMS incluídos vão de 100 por mês no VoIP Empresa a 1 000 no Expert. A lista dos países de chamada autorizados consta da página de preços. ## A IA na Ringover e na Skipcall: quem faz o quê A Ringover oferece um agente de voz por inteligência artificial. A Skipcall fez a escolha oposta: a IA prepara a chamada e guarda o registo, mas quem fala é sempre uma pessoa da equipa. Na Ringover Na Skipcall **Afastar os voicemails** Voicemails, centrais e números inválidos filtrados antes do comercial Não anunciada Sim, por inteligência artificial **Transcrever e resumir** Texto da chamada e resumo, sem tomar notas Incluída desde o plano TALK Incluída em todos os planos **Falar no lugar do comercial** Um agente de voz que conduz a conversa Sim, AIRO faturado ao minuto Não, por opção Numa frase A Skipcall automatiza o que faz o comercial perder tempo, nunca a conversa em si. Uma licença a preço fixo em vez de uma faturação ao minuto: o orçamento mantém-se previsível. [Comparativo de software de prospeção telefónica](https://skipcall.io/pt/software-de-prospecao-telefonica). ## O detalhe, critério a critério | Critério | Skipcall | Ringover | | - | - | - | | Modo de marcação | Marcação paralela, 4 linhas simultâneas | Power dialer, um número de cada vez | | Marcação paralela em Portugal | Sim, incluída desde o plano Starter | Não, opção limitada aos Estados Unidos, a Espanha e ao Reino Unido | | Linhas marcadas em paralelo | 4 | 2, onde a opção está disponível | | Acesso ao dialer | Incluído desde o plano Starter | A partir do plano BUSINESS | | Filtragem dos voicemails | Sim, por inteligência artificial | Não anunciada | | Mínimo de licenças | Nenhum, uma licença chega | 3 utilizadores nos planos TALK, BUSINESS e UNIFIED | | Compromisso | Nenhum em faturação mensal | 12 meses no preço anual | | Transcrição das chamadas | Incluída em todos os planos | Incluída desde o plano TALK | | Resumo de chamada | Incluído | Incluído | | Sequências de chamadas | Incluídas, apenas chamadas efetuadas | Opção Campanhas, 10 € por utilizador e por mês | | Contactos integrados (pré-CRM) | Sim | Não anunciados | | Enriquecimento de números | Sim, a pedido | Não anunciado | | Workspace multiequipa | Sim, isolamento por espaço | Não anunciado | | Integrações nativas | HubSpot, Pipedrive, Salesforce e Attio | Mais de 100 anunciadas | | Receção de chamadas e voicemail | Sim | Sim | | Aplicações móvel e web | Sim | Sim | | SMS | Sim, volume incluído consoante o plano | Sim, campanhas de SMS | | Atendedor automático, filas de espera, supervisão | Não | Sim | | Videoconferência e mensagens omnicanal | Não | Sim, omnicanal no plano UNIFIED | | Agente de voz por inteligência artificial | Não, por opção | Sim, AIRO faturado ao minuto | | API | Sim, documentada em docs.skipcall.app | Sim | Âmbito da Ringover verificado em ringover.fr e no seu centro de ajuda a 3 de setembro de 2026. A menção «não anunciada» significa que a função não consta da documentação pública do fornecedor nessa data, e não que seja impossível. Os planos evoluem: verifique a página de preços do fornecedor antes de decidir. ## Método e fontes Um comparativo publicado por um dos dois fornecedores só tem valor se o seu método for verificável. Eis de onde vem cada número desta página, incluindo aquilo que ele não prova. Os preços Os preços da Skipcall são os da grelha pública, sem IVA. Os preços da Ringover são os afixados em ringover.fr em faturação anual, sem IVA: o plano TALK a 19 € por licença e por mês, o plano BUSINESS a 49 €, o plano UNIFIED a 69 €, o plano ENTERPRISE sob orçamento. Os planos TALK, BUSINESS e UNIFIED impõem três utilizadores no mínimo, com um compromisso de doze meses no preço anual. Como os dois fornecedores faturam em euros, não entra nenhuma conversão de moeda nos cálculos desta página. O que o cálculo não conta Do lado da Ringover, as campanhas de chamadas pertencem à opção Campanhas, a 10 € por utilizador e por mês, e as mensagens omnicanal ao plano UNIFIED a 69 €. Nem uma nem outra é somada ao custo retido na tabela, apesar de as sequências estarem incluídas nos nossos planos. O cálculo é portanto deliberadamente conservador, e desfavorável à Skipcall. As taxas de atendimento A taxa de 8 % em marcação paralela e a de 3 % em marcação sequencial, limite superior do nosso intervalo publicado de 2 a 3 %, são os números publicados pela Skipcall nas suas páginas de produto. Retemos aqui 3 %, o limite superior do nosso próprio intervalo, para não forçar o resultado. São os nossos números, não uma medição independente, e não são atribuídos a nenhum fornecedor em particular: descrevem dois modos de marcação, não duas marcas. O dia tipo A tabela horária é uma projeção aritmética a partir das cadências de chamadas e das taxas acima, sobre quatro períodos de trabalho e vinte dias úteis por mês. Não é o registo de um dia real. Os seus números dependerão do seu ficheiro, do seu setor e dos seus horários de chamada. O que não comparamos aqui A identidade do fornecedor, o seu financiamento, o alojamento dos dados e as notas das avaliações públicas não constam desta página. São tratados, com fontes, na página das alternativas à Ringover. - [Preços da Ringover](https://www.ringover.fr/tarifs) · planos, mínimos de licenças e opções · consultado a 3 de setembro de 2026 - [Ringover, centro de ajuda, Parallel Dialer](https://support.ringover.com/hc/en-us/articles/32621596848401-How-to-use-the-Parallel-Dialer) · países de disponibilidade e número de linhas · consultado a 3 de setembro de 2026 - [Preços da Skipcall](https://skipcall.io/pt/pricing) · grelha pública, quotas de conversas e países cobertos - [Como funciona a marcação paralela](https://skipcall.io/pt/parallel-dialer) · origem das taxas de atendimento utilizadas aqui - [O que faz um power dialer](https://skipcall.io/pt/power-dialer) · o modo de marcação sequencial, explicado [Se ainda hesita entre várias ferramentas](https://skipcall.io/pt/alternativa-a-ringover) Alternativa ao Ringover: oito soluções comparadas Esta página responde a «qual das duas». A outra responde a «por qual substituo»: identidade e financiamento do fornecedor, alojamento dos dados, avaliações públicas, panorama de oito soluções e os pontos a assegurar se decidir mudar. Ver as alternativas → Elemento-chave ## Um plano por pessoa, não uma licença para toda a equipa Numa equipa de dez pessoas, as necessidades não são as mesmas. Um SDR que faz centenas de chamadas por dia, um gestor de clientes que faz algumas e um diretor comercial que precisa sobretudo de uma linha profissional não têm de estar no mesmo plano. O modelo corrente do mercado exige, porém, que os dez tomem a mesma licença. Cada um com o seu plano, na mesma conta Um SDR no plano Expert, um gestor de clientes no Starter, um dirigente na linha VoIP Empresa. O plano acompanha a utilização da pessoa e não a média da equipa, e muda sem mudar de conta: o número, o histórico e os contactos mantêm-se. Tudo na mesma interface Muitos dialers paralelos ligam-se a um fornecedor de telefonia contratado à parte: duas ferramentas, duas faturas, dois suportes. Aqui a linha, o dialer, os contactos e as sequências estão na mesma ferramenta. A partir de uma licença, sem patamar imposto Nenhum mínimo de três, seis ou nove licenças para aceder à oferta certa. Uma única fatura para a empresa, detalhada utilizador a utilizador. A verificar junto da Ringover: se cada membro da equipa pode estar num plano diferente, ou se a licença escolhida se aplica a toda a gente. [O multiplano em detalhe](https://skipcall.io/pt/features/multi-plan). ## A Skipcall face às outras soluções O mesmo confronto direto, critério a critério, com os outros fornecedores do mercado. [Skipcall vs CloudTalk](https://skipcall.io/pt/comparatif/skipcall-vs-cloudtalk) [Marcador paralelo proposto como opção paga.](https://skipcall.io/pt/comparatif/skipcall-vs-cloudtalk) [Skipcall vs JustCall](https://skipcall.io/pt/comparatif/skipcall-vs-justcall) [Fornecedor norte-americano, oferta comercial sob orçamento.](https://skipcall.io/pt/comparatif/skipcall-vs-justcall) [Skipcall vs RingCentral](https://skipcall.io/pt/comparatif/skipcall-vs-ringcentral) [Suite empresarial com compromisso de permanência.](https://skipcall.io/pt/comparatif/skipcall-vs-ringcentral) [Skipcall vs Dialpad](https://skipcall.io/pt/comparatif/skipcall-vs-dialpad) [Suite unificada, marcador reservado à oferta comercial.](https://skipcall.io/pt/comparatif/skipcall-vs-dialpad) [Skipcall vs 3CX](https://skipcall.io/pt/comparatif/skipcall-vs-3cx) [Central telefónica em software, faturada por chamadas simultâneas.](https://skipcall.io/pt/comparatif/skipcall-vs-3cx) [Skipcall vs Kixie](https://skipcall.io/pt/comparatif/skipcall-vs-kixie) [Marcação multilinha para equipas comerciais pequenas.](https://skipcall.io/pt/comparatif/skipcall-vs-kixie) [Ver os 24 comparativos](https://skipcall.io/pt/comparatif) · os 24 fornecedores, critério a critério, com um veredicto. ## Uma agenda cheia de reuniões começa por uma chamada. [Começar agora](https://app.skipcall.io/signup) [Reservar uma demo](https://skipcall.io/pt/demo) **Sem compromisso** · Número ativo em 2 minutos ## Perguntas frequentes **A Ringover propõe um parallel dialer? +** Sim, mas não em Portugal. O centro de ajuda da Ringover indica que a função está disponível nos Estados Unidos, em Espanha e no Reino Unido. Trata-se de uma opção paga, comprada à parte e condicionada à presença do power dialer, portanto aos planos BUSINESS, UNIFIED ou ENTERPRISE, e o sistema marca duas chamadas em paralelo. A Skipcall marca quatro, em Portugal, e inclui-o já no plano Starter. **A transcrição é uma opção na Ringover? +** Não, e é um ponto de igualdade entre as duas ferramentas: a gravação, a transcrição e o resumo de chamada estão incluídos desde o plano TALK na Ringover, como estão em todos os planos da Skipcall. Este critério não decide entre as duas soluções. **A Skipcall é mais barata do que a Ringover? +** Por licença, não: o plano Starter está a 60 € quando o plano BUSINESS da Ringover está a 49 € em faturação anual. Por conversa obtida, sim, porque a marcação paralela produz mais conversas no mesmo tempo de trabalho. É a única comparação que faz sentido entre duas ferramentas que não marcam da mesma maneira. A tabela do custo por conversa, mais acima nesta página, detalha o cálculo. **A Skipcall trata as chamadas recebidas como a Ringover? +** Só em parte. A Skipcall recebe as chamadas nos seus números, com voicemail e aplicações móvel e web. Não propõe atendedor automático interativo, nem fila de espera, nem distribuição por um grupo de agentes, nem supervisão em tempo real. Se a sua equipa tem de tratar um fluxo de chamadas de suporte ou de apoio ao cliente, a Ringover é mais adequada. **Quantas conversas estão incluídas num plano da Skipcall? +** 400 por licença e por mês no plano Starter, 1 000 no Intermédio, sem limite no Expert, e 150 no plano VoIP Empresa. Conta como conversa qualquer chamada com mais de dez segundos. Um comercial que prospeta a tempo inteiro ultrapassa geralmente a quota do Starter: é o Intermédio, ou até o Expert, que corresponde a essa utilização. **É preciso um número mínimo de licenças? +** Na Ringover, a página de preços indica três utilizadores no mínimo nos planos TALK, BUSINESS e UNIFIED, com um compromisso de doze meses no preço anual, o que leva o bilhete de entrada real do primeiro plano com dialer a 147 € por mês. Na Skipcall, nenhum mínimo: uma licença chega, a subscrição mensal contrata-se sem compromisso, e o primeiro mês custa o preço de uma licença. **As sequências de chamadas estão incluídas nas duas ferramentas? +** Não. Na Ringover, as campanhas de chamadas, SMS e mensagens de voz pertencem à opção Campanhas, faturada a 10 € por utilizador e por mês em acréscimo à licença. Na Skipcall, estão incluídas nos planos de prospeção. As nossas sequências orquestram exclusivamente as chamadas efetuadas: não desencadeiam SMS nem e-mail automático. ## Compare nas suas próprias chamadas Basta uma licença para lançar uma lista e contar as suas conversas. É a única comparação que vale. [Experimentar a Skipcall](https://app.skipcall.io/signup) Demonstração personalizada • Sem compromisso