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title: "RingCentral vs Aircall: qual escolher em 2026?, Skipcall"
description: "A RingCentral prende-o pela duração, a Aircall por um mínimo de três licenças. Preços publicados, condições de saída e marcadores comparados."
url: https://skipcall.io/pt/comparatif/ringcentral-vs-aircall
language: pt
last_updated: 2026-09-08
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VS

# RingCentral vs Aircall

A RingCentral prende-o pela duração, a Aircall por um mínimo de três licenças. Preços publicados, condições de saída e marcadores comparados a 8 de setembro de 2026.

[Charles Baldet](https://www.linkedin.com/in/charlesbaldet/)

CEO e cofundador, Skipcall · Levantado a 8 de setembro de 2026

Somos os editores da Skipcall, e vendemos às mesmas equipas que RingCentral e Aircall. Temos, portanto, um interesse comercial em que não escolha nem uma nem outra, e deve ler esta página sabendo-o.

É por isso que a Skipcall não aparece em lado nenhum da comparação que se segue: nem na tabela, nem no veredicto, nem nas perguntas. Tudo o que aqui é afirmado remete para uma fonte pública datada, listada no fim da página. Se algum elemento lhe parecer incorreto, escreva-nos: corrigiremos e dataremos a correção.

**Índice**

1. 01 Em resumo
2. 02 Uma prende-o pela duração, a outra pelo número de postos
3. 03 A tabela
4. 04 Qual delas para que utilização
5. 05 O que cada uma não faz
6. 06 Perguntas frequentes
7. 07 Fontes

Em resumo

## O essencial em cinco frases

- A RingCentral é uma empresa americana fundada em 1999 e cotada na New York Stock Exchange desde 2013, que reivindica mais de 600.000 clientes e disponibilidade comercial em 46 países. A Aircall é uma empresa francesa fundada em 2014 em Paris, avaliada em mais de mil milhões de dólares desde 2021, que reivindica mais de 23.000 clientes.
- No seu site francês, a RingCentral anuncia o plano Standard a 14,99 € por licença e por mês com compromisso anual, no escalão de 2 a 19 utilizadores. A Aircall anuncia o plano Essentials a 30 $ por licença e por mês com faturação anual, com um mínimo de três licenças que leva o bilhete de entrada a 90 $ por mês.
- A RingCentral não impõe qualquer número mínimo de utilizadores nas suas condições gerais francesas e publica inclusive um escalão de preço para um único utilizador, ao passo que a Aircall fatura três licenças no mínimo, mesmo a uma equipa de duas pessoas.
- As condições gerais francesas da RingCentral preveem uma renovação automática por período idêntico ao inicial, um pré-aviso de não renovação de 30 dias e o pagamento das quantias em dívida até ao termo em caso de rescisão antecipada. Na Aircall, a renovação é tácita e não são concedidos reembolsos em caso de rescisão antecipada.
- Nenhuma das duas propõe marcação paralela a 8 de setembro de 2026: o comparativo de planos publicado pela RingCentral para França não menciona qualquer marcador de saída, e o power dialer da Aircall, acessível a partir do plano Professional a 50 $ por licença, marca um número de cada vez.

Qual das duas

Escolha a RingCentral se equipar uma organização com vários países num contrato único, ou se for uma ou duas pessoas que se recusam a pagar três licenças: é a única das duas a vender à unidade e a publicar os seus preços em euros para França. Escolha a Aircall se a sua equipa já contar pelo menos três comerciais e se a qualidade áudio, avaliada em 9,1 em 10 no G2, e a profundidade do catálogo de integrações vierem antes do resto. Se procura um marcador que encadeie as chamadas de uma lista, só a Aircall propõe um, a partir do plano Professional. Se procura um que marque várias linhas em paralelo, nem uma nem outra responde.

O ponto que decide

## Uma prende-o pela duração, a outra pelo número de postos

As duas editoras vendem uma subscrição anual e, à primeira vista, a comparação joga-se no preço por licença. Joga-se, na verdade, noutro lado: o que o liga ao fornecedor não é da mesma natureza numa e na outra, e cada uma publica o preço da restrição que a outra impõe sem o dizer.

Na RingCentral, a restrição é a duração. As condições gerais francesas preveem uma renovação automática por períodos sucessivos de duração igual à inicial, salvo pré-aviso dado pelo menos 30 dias antes do termo, e o pagamento das quantias em dívida até ao fim do período em caso de rescisão antecipada por motivo que não seja um incumprimento da editora. Em contrapartida, nenhum número mínimo de utilizadores consta do contrato: a página de preços francesa publica um escalão de preço para um único utilizador.

Na Aircall, a restrição é o número de postos. O plano Essentials está anunciado a 30 $ por licença e por mês, mas o mínimo de três licenças leva a fatura a 90 $ por mês, mesmo para uma equipa de dois. No plano Professional, o primeiro a conter um marcador, o mesmo mecanismo leva o bilhete de entrada a 150 $ por mês. Esta condição não aparece ao lado do preço anunciado.

O facto mais útil deste duelo é que cada uma põe um preço na restrição da outra. A RingCentral publica um preço sem compromisso anual: no plano Standard, escalão de 2 a 19 utilizadores, a licença passa de 14,99 € para 18,99 € por mês, ou seja 4 € a mais para não se comprometer. A Aircall publica da mesma forma um preço mensal: no Essentials, a licença passa de 30 $ para 40 $, ou seja 10 $ a mais para não se comprometer por um ano. Estes dois montantes são públicos e verificam-se nas páginas de preços.

Em contrapartida, nenhuma das duas publica o preço da restrição que lhe é própria. O patamar de três licenças da Aircall não se compra: não existe qualquer preço, mesmo agravado, para adquirir apenas uma licença. E a renovação automática da RingCentral por período idêntico só se contorna pagando o preço sem compromisso logo na assinatura, não a meio do contrato. Traduzido em pergunta de compra, dá isto: na RingCentral, o que lhe sai caro é falhar uma data; na Aircall, o que lhe sai caro é ser uma equipa pequena.

Uma última assimetria merece registo, porque apanha o leitor francês em contrapé. A editora americana publica os seus preços em euros numa página francesa, com quatro escalões de dimensão. A editora francesa publica os seus em dólares, sem escalões. Comparar as duas tabelas pressupõe, portanto, converter uma moeda antes ainda de comparar um âmbito.

A tabela

## RingCentral e Aircall, critério a critério

Levantado a 8 de setembro de 2026. Os preços são os publicados por cada editor, na sua moeda, e as fontes estão listadas no fim da página.

| Critério | RingCentral | Aircall |
| - | - | - |
| Preço de entrada publicado | 14,99 € por licença e por mês, plano Standard, escalão de 2 a 19 utilizadores, compromisso anual | 30 $ por licença e por mês, plano Essentials, faturação anual |
| Moeda publicada para o mercado francês | Euro, na página de preços francesa da editora | Dólar americano |
| Licenças mínimas | Nenhuma cláusula de mínimo nas condições gerais francesas. É publicado um escalão de preço para um único utilizador | Três licenças, condição não indicada ao lado do preço unitário |
| Custo mensal mínimo no plano de entrada | 29,98 € por duas licenças no escalão de 2 a 19 utilizadores, ou seja 14,99 € multiplicado por dois | 90 $, ou seja 30 $ multiplicado pelas três licenças impostas, seja qual for o número de comerciais |
| Preço sem compromisso anual | 18,99 € por licença e por mês no plano Standard, escalão de 2 a 19 utilizadores | 40 $ por licença e por mês no plano Essentials, com faturação mensal |
| Renovação e pré-aviso | Renovação automática por períodos de duração igual à inicial, pré-aviso de não renovação de 30 dias | Renovação tácita. O pré-aviso consta do contrato assinado e não é publicado |
| Rescisão antecipada | As quantias vencidas e as quantias em dívida a título dos serviços até ao termo do período em curso continuam exigíveis | Não é concedido qualquer reembolso em caso de rescisão antecipada |
| Marcador de saída | Nenhum marcador de saída no comparativo de planos publicado para França, seja qual for o plano | Power dialer, um número de cada vez, a partir do plano Professional a 50 $ por licença e por mês. Nenhuma marcação paralela em plano nenhum |
| Descida de preço consoante a dimensão | Quatro escalões públicos: 1 utilizador, 2 a 19, 20 a 99, 100 e mais. O plano Essentials não é proposto acima de 19 utilizadores | Nenhum escalão público. O preço por licença é o mesmo seja qual for o número de licenças |
| Avaliações públicas | 1,7 em 5 no Trustpilot sobre 1.977 avaliações, das quais 64 % de uma estrela. Nota do G2 não levantada, devolvendo a página um erro | 4,4 em 5 no G2 sobre mais de 1.500 avaliações, e 2,9 em 5 no Trustpilot sobre 1.081 avaliações |

A Skipcall não está nesta comparação

Somos nós que editamos esta página. Quatro linhas em paralelo, preço público a partir de 22 €, sem mínimo de licenças.

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Qual delas para que utilização

## Duas situações, duas respostas

### A RingCentral é a boa escolha se

- equipa vários países com um contrato único, na totalidade ou em parte dos 46 países servidos
- é uma ou duas pessoas e recusa pagar três licenças: nenhum mínimo consta do contrato, e existe um escalão de preço para um único utilizador
- a sua equipa ultrapassa as 20 e depois as 100 pessoas, limiares em que o preço por licença desce por escalões públicos
- quer um preço anunciado em euros numa página francesa em vez de uma tabela em dólares a converter
- a sua direção de compras quer uma editora cotada na New York Stock Exchange desde 2013, com mais de 600.000 clientes reivindicados
- a sua necessidade é um sistema telefónico de empresa completo, não uma ferramenta de prospeção

### A Aircall é a boa escolha se

- a sua equipa já conta pelo menos três comerciais, o que torna indolor o patamar de licenças
- a qualidade áudio é o seu primeiro critério: está avaliada em 9,1 em 10 no G2, o melhor resultado da categoria
- quer um marcador que encadeie as chamadas de uma lista sem marcação manual, disponível a partir do plano Professional
- a sua pilha de software é pouco comum e conta com a profundidade do catálogo de integrações, construído desde 2014
- quer poder pagar ao mês, a 40 $ por licença, em vez de se comprometer por um ano
- a rapidez de entrada em serviço conta: é um dos pontos mais constantes das avaliações positivas no G2

Os limites

## O que cada uma não faz

### Os limites de RingCentral

- Nenhum marcador de prospeção de saída consta do comparativo de planos publicado para França, seja qual for o plano. O RingEX é um sistema telefónico de empresa, com atendedor automático de voz, gravação, videoconferência e mensagens de equipa.
- A combinação das três cláusulas de saída é a mais restritiva das duas: renovação automática por duração idêntica à inicial, pré-aviso de 30 dias, e quantias em dívida até ao termo exigíveis em caso de rescisão antecipada. Falhar a data do termo compromete um período inteiro a mais.
- A nota no Trustpilot é de 1,7 em 5 sobre 1.977 avaliações a 7 de setembro de 2026, das quais 64 % de uma estrela. Os motivos recorrentes incidem sobre a acessibilidade do apoio, o procedimento de rescisão e a faturação, não sobre as funções de chamada.
- Os dados recolhidos no Espaço Económico Europeu podem ser transferidos e armazenados em servidores situados nos Estados Unidos, na Suíça e nos Países Baixos, ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo.

### Os limites de Aircall

- O mínimo de três licenças não consta ao lado do preço unitário, o que falseia qualquer comparação feita a partir da tabela de preços: o bilhete de entrada real é de 90 $ por mês no Essentials e de 150 $ por mês no Professional, mesmo para uma equipa de dois comerciais.
- Não é proposta qualquer marcação paralela em plano nenhum. O power dialer marca um número de cada vez e só aparece a partir do plano Professional, a 50 $ por licença e por mês, ou seja o plano cujo bilhete de entrada mais se afasta do preço anunciado.
- A nota no Trustpilot é de 2,9 em 5 sobre 1.081 avaliações a 7 de setembro de 2026, com uma distribuição polarizada: 58 % de avaliações de cinco estrelas e 29 % de uma estrela. As avaliações negativas incidem sobre a faturação, a renovação automática e a capacidade de resposta do apoio.
- Nas contas criadas antes de 3 de maio de 2022, as gravações e as mensagens de voz são armazenadas por predefinição em AWS US West, no Oregon, salvo acordo explícito para Frankfurt ou Sydney. A transcrição é, além disso, faturada a 9 $ por licença em suplemento no plano Essentials.

O que nem uma nem outra faz

- Nenhuma das duas marca várias linhas em paralelo. A RingCentral não publica qualquer marcador de saída para França, e o power dialer da Aircall marca um número de cada vez. Uma equipa cujo tempo de marcação é o fator limitativo não resolve o seu problema nem numa nem noutra.
- Nenhuma das duas descarta automaticamente os atendedores de chamadas. É essa a função que determina a parte de uma sessão de chamadas realmente passada em conversa, e não é proposta por nenhum dos planos aqui comparados.
- Nenhuma das duas aloja por predefinição as suas gravações em França. A RingCentral cita servidores nos Estados Unidos, na Suíça e nos Países Baixos; a Aircall cita AWS US West, no Oregon, para as contas criadas antes de 3 de maio de 2022.
- Nenhuma das duas o deixa sair sem custo a meio do ano. A RingCentral torna exigíveis as quantias em dívida até ao termo, a Aircall não concede reembolso em caso de rescisão antecipada. Em ambos os casos, a data de aniversário do contrato vale mais do que uma cláusula de rescisão.

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Perguntas frequentes

## Respostas curtas

**RingCentral ou Aircall: qual é mais barata em 2026?**

Nos preços publicados a 8 de setembro de 2026, a RingCentral é a mais barata, e a diferença é maior do que os preços unitários sozinhos sugerem. O plano Standard da RingCentral está anunciado a 14,99 € por licença e por mês com compromisso anual, escalão de 2 a 19 utilizadores, sem número mínimo de licenças. O plano Essentials da Aircall está anunciado a 30 $ por licença e por mês com faturação anual, mas impõe três licenças: 90 $ por mês no mínimo. Para dois comerciais, isso dá 29,98 € por mês na RingCentral contra 90 $ por mês na Aircall. Atenção, no entanto: nenhum destes dois planos contém um marcador de prospeção.

**Qual das duas escolher para prospeção telefónica de saída?**

A Aircall, mas com uma reserva importante. A 8 de setembro de 2026, o comparativo de planos publicado pela RingCentral para França não menciona qualquer marcador de saída, seja qual for o plano: o RingEX é um sistema telefónico de empresa. A Aircall propõe um power dialer a partir do plano Professional, a 50 $ por licença e por mês, que encadeia as chamadas de uma lista sem marcação manual. Em contrapartida, esse power dialer marca um número de cada vez: a Aircall não propõe marcação paralela em nenhum dos seus planos.

**A Aircall impõe mesmo três licenças, e a RingCentral também impõe?**

A Aircall impõe três licenças no mínimo, e essa condição não aparece ao lado do preço unitário na tabela de preços. Uma equipa de um ou dois comerciais paga, portanto, por três. A RingCentral, pelo contrário, não fixa qualquer número mínimo de utilizadores nas suas condições gerais francesas, e publica um escalão de preço para um único utilizador. É a principal diferença comercial entre as duas propostas para uma equipa pequena.

**É possível evitar o compromisso de um ano numa ou na outra?**

Sim, em ambas, e ambas publicam o custo acrescido. Na RingCentral, o plano Standard passa de 14,99 € para 18,99 € por licença e por mês sem compromisso anual, no escalão de 2 a 19 utilizadores, ou seja 4 € a mais por licença. Na Aircall, o plano Essentials passa de 30 $ para 40 $ por licença e por mês com faturação mensal, ou seja 10 $ a mais por licença. Estes são os preços levantados a 8 de setembro de 2026.

**O que acontece se quiser rescindir a meio do contrato?**

Na RingCentral, as condições gerais francesas preveem que, em caso de rescisão antecipada por motivo que não seja um incumprimento da editora, as quantias vencidas e as quantias em dívida a título dos serviços até ao termo do período em curso continuam exigíveis. O contrato é, de resto, renovado automaticamente por duração idêntica à inicial, salvo pré-aviso dado pelo menos 30 dias antes do termo. Na Aircall, a renovação é tácita e não são concedidos reembolsos em caso de rescisão antecipada. Em ambos os casos, anote a data de aniversário logo na assinatura.

**Qual das duas é mais bem avaliada pelos seus clientes?**

A Aircall, com clareza. A 7 de setembro de 2026, a Aircall obtém 4,4 em 5 no G2 sobre mais de 1.500 avaliações e 2,9 em 5 no Trustpilot sobre 1.081 avaliações. A RingCentral obtém 1,7 em 5 no Trustpilot sobre 1.977 avaliações, das quais 64 % de uma estrela; a sua nota no G2 não pôde ser levantada, devolvendo a página um erro. Em ambos os casos, as avaliações negativas incidem sobre a relação contratual, faturação, rescisão e apoio, mais do que sobre a qualidade das chamadas.

**Qual das duas é mais adequada ao mercado francês?**

A resposta apanha em contrapé as nacionalidades das duas editoras. A Aircall é uma empresa francesa fundada em 2014 em Paris, mas publica os seus preços em dólares e aloja por predefinição em AWS US West, no Oregon, as gravações das contas criadas antes de 3 de maio de 2022. A RingCentral é uma empresa americana fundada em 1999, mas publica uma tabela em euros numa página francesa com quatro escalões de dimensão, bem como condições gerais francesas. Se o seu critério é o alojamento dos dados em França, nenhuma das duas o garante por predefinição.

**É possível passar da RingCentral para a Aircall, ou ao contrário?**

Sim, e a dificuldade não é técnica. Os números de telefone são portáveis de um operador para o outro: peça ao seu fornecedor atual os elementos necessários e inicie a portabilidade antes de rescindir. O que fixa o calendário real são as cláusulas de saída: na RingCentral, o pré-aviso de não renovação de 30 dias e a exigibilidade das quantias em dívida até ao termo; na Aircall, a renovação tácita e a ausência de reembolso em caso de rescisão antecipada. Calcule o custo da saída antes de decidir, pode tornar preferível esperar pelo termo.

Fontes

## Tudo é verificável

- [RingCentral França, planos e preços](https://www.ringcentral.com/fr/fr/office/plansandpricing.html) · planos, escalões de utilizadores, preços em euros com e sem compromisso
- [RingCentral França, condições gerais](https://www.ringcentral.com/fr/fr/legal/tos.html) · duração, renovação, pré-aviso de 30 dias, rescisão antecipada, ausência de mínimo de licenças
- [RingCentral, página institucional](https://www.ringcentral.com/whyringcentral/company.html) · criação em 1999, entrada em bolsa em 2013, clientes, trabalhadores, países servidos
- [RingCentral França, política de privacidade](https://www.ringcentral.com/fr/fr/legal/privacy-notice.html) · localização dos servidores e transferências internacionais
- [RingCentral, lista de subcontratantes](https://www.ringcentral.com/legal/dpa-subprocessor-list.html) · alojadores, países de tratamento, centros de apoio
- [Trustpilot, RingCentral](https://www.trustpilot.com/review/ringcentral.com) · nota, volume e distribuição das avaliações
- [Aircall, tabela de preços](https://www.g2.com/products/aircall/pricing) · planos, preço mensal e anual, mínimo de três licenças
- [Aircall, página « Sobre nós »](https://aircall.io/about-us/) · criação em 2014, escritórios, número de clientes
- [Aircall, FAQ de privacidade](https://aircall.io/privacy-faqs/) · localização das gravações e das mensagens de voz
- [Aircall, contrato de tratamento de dados](https://aircall.io/dpa/) · subcontratantes e alojamento
- [G2, Aircall](https://www.g2.com/products/aircall/reviews) · nota, volume de avaliações e pontuação de qualidade áudio
- [Trustpilot, Aircall](https://www.trustpilot.com/review/aircall.io) · nota, volume e distribuição das avaliações
- [Balderton Capital](https://www.balderton.com/news/aircall-raises-120m-series-d-and-becomes-a-unicorn/) · série D e avaliação superior a mil milhões de dólares

Ir mais longe

- [A nossa análise de RingCentral](https://skipcall.io/pt/avaliacoes/ringcentral) com os seus preços levantados na fonte
- [A nossa análise de Aircall](https://skipcall.io/pt/avaliacoes/aircall) com os seus preços levantados na fonte
- [As alternativas a RingCentral](https://skipcall.io/pt/alternativa-a-ringcentral)
- [As alternativas a Aircall](https://skipcall.io/pt/alternativa-a-aircall)
- [A comparação das 25 ferramentas](https://skipcall.io/pt/comparatif) onde a Skipcall aparece, e onde o dizemos

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