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title: "Orum vs Salesfinity: qual escolher em 2026?, Skipcall"
description: "A Orum recusa vender abaixo de nove licenças, a Salesfinity publica 299 $ mas exclui as chamadas internacionais. Dois filtros opostos, a 8 de setembro de 2026."
url: https://skipcall.io/pt/comparatif/orum-vs-salesfinity
language: pt
last_updated: 2026-09-08
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VS

# Orum vs Salesfinity

A Orum recusa vender abaixo de nove licenças, a Salesfinity publica 299 $ mas exclui as chamadas internacionais. Dois filtros opostos, a 8 de setembro de 2026.

[Charles Baldet](https://www.linkedin.com/in/charlesbaldet/)

CEO e cofundador, Skipcall · Levantado a 8 de setembro de 2026

Somos os editores da Skipcall, e vendemos às mesmas equipas que Orum e Salesfinity. Temos, portanto, um interesse comercial em que não escolha nem uma nem outra, e deve ler esta página sabendo-o.

É por isso que a Skipcall não aparece em lado nenhum da comparação que se segue: nem na tabela, nem no veredicto, nem nas perguntas. Tudo o que aqui é afirmado remete para uma fonte pública datada, listada no fim da página. Se algum elemento lhe parecer incorreto, escreva-nos: corrigiremos e dataremos a correção.

**Índice**

1. 01 Em resumo
2. 02 A dimensão numa, o território na outra
3. 03 A tabela
4. 04 Qual delas para que utilização
5. 05 O que cada uma não faz
6. 06 Perguntas frequentes
7. 07 Fontes

Em resumo

## O essencial em cinco frases

- A 8 de setembro de 2026, a Orum não publica qualquer tarifa e exibe um mínimo de nove licenças na sua página de preços, ao passo que a Salesfinity publica um plano Gold a 299 $ por utilizador e por mês, sem mínimo de licenças.
- O plano público da Salesfinity não inclui as chamadas internacionais: estas só constam do plano Enterprise Plus, sob orçamento e com compromisso anual.
- A Orum marca até dez linhas em paralelo e anuncia deteção de atendedor de chamadas em mais de vinte línguas, enquanto a Salesfinity vai até cinco linhas e só anuncia a sua correspondência de indicativo local para os Estados Unidos e o Canadá.
- No G2, a 8 de setembro de 2026, a Orum tem 4,6 em 5 para mais de 700 avaliações e a Salesfinity 4,9 em 5 para mais de 110 avaliações. Nenhuma das duas tem avaliações publicadas no Trustpilot.
- Nem a Orum nem a Salesfinity publicam a região de alojamento dos seus dados nem o nome do seu fornecedor cloud, a 8 de setembro de 2026.

Qual das duas

Para uma equipa de um a oito comerciais, a questão é decidida pela própria Orum: a sua página de preços exibe um mínimo de nove licenças, ao passo que a Salesfinity não impõe nenhum e publica um preço de 299 $ por utilizador e por mês. Acima de nove comerciais, o critério passa a ser o território para onde se liga: a Orum anuncia dez linhas em paralelo e deteção de atendedor de chamadas em mais de vinte línguas, ao passo que a presença local da Salesfinity só é anunciada para os Estados Unidos e o Canadá. Se ligar a partir da Europa, ambas o remetem para um orçamento, e é preciso pedi-lo antes de qualquer demonstração.

O ponto que decide

## A dimensão numa, o território na outra

Os dois editores afastam a mesma equipa, uma pequena estrutura europeia de três comerciais. Afastam-na por duas portas diferentes, e não o dizem no mesmo momento.

A Orum filtra pela dimensão. A sua página de preços não publica qualquer montante, mas exibe um mínimo de nove licenças a 8 de setembro de 2026. Uma equipa de três comerciais não tem, portanto, um problema de orçamento perante a Orum: esbarra numa recusa de venda, escrita preto no branco antes mesmo da primeira reunião.

A Salesfinity filtra pelo território. O seu plano Gold, a 299 $ por utilizador e por mês, não impõe qualquer mínimo de licenças e rescinde-se a qualquer momento: essa mesma equipa de três comerciais pode comprá-lo. Mas as chamadas internacionais só constam do plano Enterprise Plus, sob orçamento e com compromisso anual, e a correspondência de indicativo local só é anunciada para os Estados Unidos e o Canadá.

O cruzamento é a única coisa útil a reter desta comparação. Uma equipa de três comerciais que ligue para os Estados Unidos compra a Salesfinity pelo preço exibido e não obtém nada da Orum. Uma equipa de doze comerciais que ligue para a Europa passa por um orçamento nos dois casos: na Orum porque não publica nenhum, na Salesfinity porque o preço publicado não cobre as suas chamadas.

O preço exibido não é, portanto, a medida da transparência. A Orum não publica nada, mas publica a condição que o elimina, e essa condição lê-se em trinta segundos. A Salesfinity publica um montante, e a condição que anula esse montante para um comprador europeu está na comparação dos planos, não no cartão de preço.

A tabela

## Orum e Salesfinity, critério a critério

Levantado a 8 de setembro de 2026. Os preços são os publicados por cada editor, na sua moeda, e as fontes estão listadas no fim da página.

| Critério | Orum | Salesfinity |
| - | - | - |
| Preço público por licença | Nenhum, apenas sob orçamento | 299 $ por utilizador e por mês, plano Gold |
| Licenças mínimas | Nove, exibidas na página de preços | Nenhuma no plano Gold |
| Compromisso | Não publicado, negociado no contrato | Mensal e rescindível no plano Gold, anual no Enterprise e no Enterprise Plus |
| Linhas marcadas em paralelo | Até 10 | Até 5 |
| Chamadas internacionais | Não publicado | Apenas no plano Enterprise Plus, sob orçamento |
| Correspondência de indicativo local | Não publicada | Anunciada para os Estados Unidos e o Canadá |
| Deteção dos atendedores de chamadas | Sim, mais de 20 línguas segundo o editor | Sim, por inteligência artificial, línguas não publicadas |
| Nota no G2 | 4,6 em 5, mais de 700 avaliações | 4,9 em 5, mais de 110 avaliações |
| Outras plataformas de avaliação | Ficha no Trustpilot não reivindicada, nenhuma avaliação | Sem perfil no Trustpilot, ficha na SourceForge sem avaliações |
| Região de alojamento dos dados | Não publicada | Não publicada |

A Skipcall não está nesta comparação

Somos nós que editamos esta página. Quatro linhas em paralelo, preço público a partir de 22 €, sem mínimo de licenças.

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Qual delas para que utilização

## Duas situações, duas respostas

### A Orum é a escolha certa se

- a sua equipa tem pelo menos nove comerciais a equipar, limiar exibido pelo editor
- prospeta em várias línguas e a deteção de atendedor de chamadas em mais de vinte línguas pesa na sua decisão
- a velocidade bruta de marcação é o seu critério decisivo, até dez linhas em paralelo
- aceita iniciar um ciclo comercial sem conhecer o preço de antemão
- um corpo alargado de retornos públicos conta para si: mais de 700 avaliações no G2

### A Salesfinity é a escolha certa se

- está a equipar de um a oito comerciais: o plano Gold não impõe qualquer mínimo de licenças
- os seus potenciais clientes estão nos Estados Unidos ou no Canadá, os únicos territórios em que a correspondência de indicativo local é anunciada
- quer um preço público e um plano mensal, rescindível a qualquer momento
- 299 $ por utilizador e por mês cabem nas suas ordens de grandeza
- o seu conjunto de ferramentas assenta no Salesforce, no HubSpot, no Outreach, no Salesloft, no Apollo ou no Amplemarket, citados como as suas integrações mais bem trabalhadas

Os limites

## O que cada uma não faz

### Os limites de Orum

- O mínimo de nove licenças não é um desconto a negociar, mas uma recusa de venda abaixo do limiar: uma equipa de quatro comerciais pagaria cinco postos não utilizados.
- Não é publicado qualquer preço. É impossível fazer um orçamento antes de uma reunião comercial, ou comparar duas propostas documentalmente.
- Nem a região de alojamento nem o fornecedor cloud são publicados. O editor declara aderir ao quadro EU-U.S. Data Privacy Framework e está sujeito à Federal Trade Commission americana.
- A reputação pública assenta numa única plataforma, o G2, alimentada por compradores maioritariamente norte-americanos. O site, a documentação e o centro de ajuda são publicados em inglês.

### Os limites de Salesfinity

- A tarifa pública de 299 $ não inclui as chamadas internacionais: para ligar a partir da Europa ou para a Europa, é preciso o plano Enterprise Plus, sob orçamento e com compromisso anual.
- A correspondência de indicativo local só é anunciada para contactos situados nos Estados Unidos e no Canadá, quando é essa a função que mais pesa na taxa de atendimento.
- Uma parte do custo fica fora do preço por licença: o enriquecimento SmartEnrich é faturado a 0,30 $ por número válido.
- A política de privacidade não nomeia país de armazenamento nem fornecedor de alojamento e remete a lista de subcontratantes para um pedido escrito. A base pública de avaliações tem pouco mais de 110 retornos, numa única plataforma.

O que nem uma nem outra faz

- Nenhuma das duas publica a região de alojamento das suas gravações de chamadas e das suas transcrições, nem o nome do seu fornecedor cloud, a 8 de setembro de 2026.
- Nenhuma das duas publica uma tarifa aplicável a uma equipa que liga a partir da Europa: a Orum não publica montante nenhum e o montante publicado pela Salesfinity exclui as chamadas internacionais.
- Nenhuma das duas é um CRM. Ambas são camadas de marcação assentes numa ferramenta existente, Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft ou Apollo. Se ainda não tiver um CRM, é preciso contar com essa ferramenta a mais.
- Nenhuma das duas dispõe de retornos de experiência europeus públicos: as avaliações no G2 dos dois editores vêm de compradores maioritariamente norte-americanos.

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Perguntas frequentes

## Respostas curtas

**Orum ou Salesfinity: qual é mais barata?**

A comparação não pode ser feita a 8 de setembro de 2026, porque só uma das duas publica um preço. A Salesfinity exibe um plano Gold a 299 $ por utilizador e por mês, faturado mensalmente e rescindível a qualquer momento. A Orum não publica montante nenhum e remete para um pedido de orçamento, mas exibe um mínimo de nove licenças: seja qual for o preço unitário negociado, a fatura incide sobre nove postos no mínimo. A única diferença certa é, portanto, no bilhete de entrada, não no preço por licença.

**Orum ou Salesfinity para uma equipa de menos de nove comerciais?**

A Salesfinity, porque a Orum exibe um mínimo de nove licenças na sua página de preços a 8 de setembro de 2026 e não contratualiza, portanto, abaixo desse limiar. O plano Gold da Salesfinity não impõe qualquer mínimo de licenças. Há uma reserva importante a acompanhá-lo: esse plano não inclui as chamadas internacionais, pelo que só serve a uma equipa pequena se ela prospetar a América do Norte.

**Orum ou Salesfinity para prospetar a partir da Europa?**

Nenhuma das duas publica, a 8 de setembro de 2026, condições aplicáveis tal e qual a uma equipa europeia. A Salesfinity reserva as chamadas internacionais ao seu plano Enterprise Plus, sob orçamento e com compromisso anual, e só anuncia a sua correspondência de indicativo local para os Estados Unidos e o Canadá. A Orum não publica qualquer tarifa e impõe nove licenças no mínimo. Nos dois casos, faça confirmar por escrito a cobertura dos seus países alvo e o preço por utilizador antes de qualquer demonstração.

**Quantas linhas marcam a Orum e a Salesfinity em paralelo?**

A Orum anuncia até dez linhas simultâneas e a Salesfinity até cinco, a 8 de setembro de 2026. Estes números são máximos técnicos e não definições recomendadas: quanto mais elevado for o número de linhas, maior é o número de contactos que atendem sem encontrar ninguém, e esses contactos ficam com uma chamada não atendida que os torna difíceis de voltar a contactar.

**Qual das duas tem as melhores avaliações?**

A Salesfinity tem a melhor nota, 4,9 em 5 no G2 para mais de 110 avaliações, contra 4,6 em 5 para mais de 700 avaliações da Orum, a 8 de setembro de 2026. Os dois números não medem a mesma coisa: uma nota de 4,6 assente em 700 retornos é estatisticamente mais sólida do que uma nota de 4,9 assente em 110. Nenhuma das duas tem avaliações publicadas no Trustpilot, e os retornos dos dois editores vêm de compradores maioritariamente norte-americanos.

**Onde estão alojados os dados na Orum e na Salesfinity?**

Nem uma nem outra o publicam a 8 de setembro de 2026. A Orum anuncia as certificações SOC 2 Type 2, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 e ISO 27701 sem nomear região nem fornecedor cloud, e declara aderir ao quadro EU-U.S. Data Privacy Framework. A Salesfinity exibe SOC 2 Type II, ISO 27001 e uma conformidade com o RGPD acompanhada pela Sprinto, mas a sua política de privacidade não nomeia qualquer país de armazenamento e remete a lista de subcontratantes para um pedido escrito. Para um processo de conformidade, peça a ambas o contrato de subcontratação previsto no artigo 28 do RGPD.

**É possível passar da Orum para a Salesfinity, ou o contrário?**

Os dois produtos são camadas de marcação assentes num CRM ou numa plataforma de contacto, e as suas integrações sobrepõem-se em larga medida: Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft e Apollo estão presentes em ambas. A mudança joga-se, portanto, sobretudo nos contratos. O plano Gold da Salesfinity é mensal e rescindível a qualquer momento, os seus planos Enterprise e Enterprise Plus têm compromisso anual, e a Orum não publica as suas condições de compromisso. Anote a sua data de renovação e o seu pré-aviso antes de se comprometer com o que quer que seja.

**É preciso comprometer-se por um ano numa ou noutra?**

Na Salesfinity depende do plano: o plano Gold a 299 $ por utilizador e por mês é faturado mensalmente e rescindível a qualquer momento, ao passo que os planos Enterprise e Enterprise Plus se subscrevem com compromisso anual. Na Orum, a duração do compromisso não é publicada: negoceia-se num contrato vendido por um comercial, o que significa que só o seu exemplar assinado faz fé.

Fontes

## Tudo é verificável

- [Orum, página de preços](https://www.orum.com/pricing) · mínimo de nove licenças, ausência de tarifa pública
- [Orum, página do marcador](https://www.orum.com/platform/dialer) · número de linhas, deteção dos atendedores de chamadas, línguas
- [Orum, página de integrações](https://www.orum.com/platform/integrations) · ferramentas ligadas
- [Orum, segurança e conformidade](https://www.orum.com/platform/security) · certificações e infraestrutura
- [Orum, política de privacidade](https://orum.com/privacy) · Data Privacy Framework e autoridade de controlo
- [G2, ficha da Orum](https://www.g2.com/products/orum/reviews) · nota e volume de avaliações
- [TechCrunch](https://techcrunch.com/2022/11/02/orum-raises-22m-to-inject-ai-into-the-sales-prospecting-process/) · fundadores, total angariado, funcionamento do produto
- [Salesfinity, página de preços](https://salesfinity.ai/pricing) · planos, preços, compromisso, linhas em paralelo
- [Salesfinity, página do marcador paralelo](https://salesfinity.ai/ai/parallel-dialer) · rotação dos números, presença local, integrações
- [Salesfinity, página inicial](https://salesfinity.ai/) · clientes reivindicados, nota do G2 exibida, certificações
- [Salesfinity, política de privacidade](https://salesfinity.ai/legal/privacy-policy) · subcontratantes, conservação, ausência de local de armazenamento
- [Salesfinity, ficha de empresa no LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/salesfinity-co) · criação, sede, efetivo declarado

Ir mais longe

- [A nossa análise de Orum](https://skipcall.io/pt/avaliacoes/orum) com os seus preços levantados na fonte
- [A nossa análise de Salesfinity](https://skipcall.io/pt/avaliacoes/salesfinity) com os seus preços levantados na fonte
- [As alternativas a Orum](https://skipcall.io/pt/alternativa-a-orum)
- [As alternativas a Salesfinity](https://skipcall.io/pt/alternativa-a-salesfinity)
- [A comparação das 25 ferramentas](https://skipcall.io/pt/comparatif) onde a Skipcall aparece, e onde o dizemos

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