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title: "JustCall vs Kixie: qual escolher em 2026?, Skipcall"
description: "A JustCall mostra as licenças mas não o marcador, a Kixie publica os minutos mas não as licenças: o que cada uma torna público a 8 de setembro de 2026."
url: https://skipcall.io/pt/comparatif/justcall-vs-kixie
language: pt
last_updated: 2026-09-08
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VS

# JustCall vs Kixie

A JustCall mostra as licenças mas não o marcador, a Kixie publica os minutos mas não as licenças: o que cada uma torna público a 8 de setembro de 2026.

[Charles Baldet](https://www.linkedin.com/in/charlesbaldet/)

CEO e cofundador, Skipcall · Levantado a 8 de setembro de 2026

Somos os editores da Skipcall, e vendemos às mesmas equipas que JustCall e Kixie. Temos, portanto, um interesse comercial em que não escolha nem uma nem outra, e deve ler esta página sabendo-o.

É por isso que a Skipcall não aparece em lado nenhum da comparação que se segue: nem na tabela, nem no veredicto, nem nas perguntas. Tudo o que aqui é afirmado remete para uma fonte pública datada, listada no fim da página. Se algum elemento lhe parecer incorreto, escreva-nos: corrigiremos e dataremos a correção.

**Índice**

1. 01 Em resumo
2. 02 Cada um publica metade da fatura, e não é a mesma
3. 03 A tabela
4. 04 Qual delas para que utilização
5. 05 O que cada uma não faz
6. 06 Perguntas frequentes
7. 07 Fontes

Em resumo

## O essencial em cinco frases

- A JustCall publica os seus preços por licença, de 29 a 49 $ por mês em faturação anual com um mínimo de duas licenças, mas não o da Sales Suite, a oferta distinta que contém o seu marcador de prospeção, no levantamento de 8 de setembro de 2026.
- A Kixie não indica qualquer preço por licença na sua página de preços, mas publica os custos de utilização: 30 $ por utilizador e por mês para os minutos ilimitados para os Estados Unidos e o Canadá, as SMS recebidas gratuitas e as SMS enviadas a partir de 0,011 $ cada para os números americanos e canadianos registados em 10DLC, no levantamento de 8 de setembro de 2026.
- Nenhum dos dois editores permite, portanto, a 8 de setembro de 2026, calcular apenas a partir das suas páginas públicas quanto custará um comercial equipado com o marcador.
- A JustCall é editada pela SaaS Labs US, Inc., sociedade de direito do Delaware sediada em São Francisco com uma segunda sede em Noida, na Índia; a Kixie é um editor americano fundado em 2013 em Santa Monica, na Califórnia, que reivindica mais de 5.000 equipas comerciais clientes.
- Nas avaliações públicas levantadas a 8 de setembro de 2026, a Kixie obtém 4,8 em 5 no G2 sobre 866 avaliações, contra 4,3 em 5 sobre mais de 2.300 avaliações da JustCall, mas 3,4 em 5 no Trustpilot sobre 98 avaliações, contra 3,8 em 5 sobre 728 avaliações da JustCall.

Qual das duas

Se tiver de apresentar um orçamento a uma direção financeira antes de qualquer demonstração, a JustCall é a única das duas a mostrar um preço por licença, de 29 a 49 $ por mês com um mínimo de duas licenças, ainda que esse preço não cubra o marcador. Se o seu mercado for norte-americano e quiser estimar a fatura de utilização antes do primeiro contacto comercial, a Kixie é a única das duas a publicar quanto custam os minutos e as SMS, e a sua nota de 4,8 no G2 sobre 866 avaliações é a mais alta das duas. E se o seu critério decisivo for o número de linhas marcadas em paralelo, nenhuma das duas o dispensa de o fazer confirmar por escrito: a JustCall anuncia dez linhas num marcador vendido por orçamento, e a Kixie apresenta dois números diferentes, quatro e dez, na sua própria página de preços.

O ponto que decide

## Cada um publica metade da fatura, e não é a mesma

A JustCall e a Kixie dirigem-se à mesma equipa comercial e ambas marcam em várias linhas. Ambas param antes de dar o preço da oferta que contém o marcador. Mas param em pontos opostos, e isso muda o que tem de pedir a cada uma.

O que a JustCall publica é a subscrição. Os planos vão de 29 a 49 $ por licença e por mês em faturação anual, com um mínimo de duas licenças que leva o bilhete de entrada real a 58 $ por mês. Os agentes de voz de inteligência artificial também têm preço, fora da subscrição: 0,99 $ por minuto ao consumo, ou 99 $ e 249 $ por mês para pacotes de 100 e 300 minutos. O que a JustCall não publica é o preço da Sales Suite, a oferta distinta que contém os modos de marcação e a deteção dos atendedores de chamadas. Por outras palavras, a única linha do catálogo cujo montante falta é exatamente aquela que uma equipa de prospeção vem procurar.

O que a Kixie publica é a utilização. A sua página de preços apresenta três planos, Professional, Single-Line PowerDialer e Multi-Line PowerDialer, com um seletor de periodicidade trimestral ou anual, e nenhum montante por licença à frente de qualquer um dos três. Em contrapartida, indica quanto consome um utilizador: 30 $ por utilizador e por mês para os minutos ilimitados para os Estados Unidos e o Canadá, sendo os restantes destinos faturados ao tarifário em vigor, as SMS recebidas gratuitas e as SMS enviadas a partir de 0,011 $ cada para os números americanos e canadianos registados em 10DLC.

A consequência prática é que a mesma pergunta não se coloca aos dois editores. Na JustCall conhece o mínimo da subscrição e falta-lhe a diferença: a pergunta a fazer por escrito é o preço da Sales Suite para o seu número de comerciais, e se é preciso acrescentar-lhe um plano de telefonia ou se o substitui. Na Kixie conhece o custo variável por utilizador e falta-lhe a base: a pergunta a fazer por escrito é o preço por licença do Multi-Line PowerDialer, tanto em trimestral como em anual. Duas páginas de preços incompletas, dois buracos em sítios diferentes, dois pedidos diferentes.

Quanto ao marcador em si, ambos publicam pelo menos o número de linhas, e é aí que a comparação se torna desconfortável. A JustCall anuncia um predictive dialer que marca até dez linhas e só transfere a chamada depois de detetar um interlocutor humano, mas na oferta cujo preço não é público. A Kixie apresenta dois números contraditórios na mesma página: a sua tabela de comparação dos planos limita o PowerDialer a quatro linhas, ao passo que o menu do site anuncia uma marcação automática até dez números em paralelo. E a deteção de um interlocutor humano não é uma função de base em nenhum dos dois: pertence à Sales Suite na JustCall e a uma opção de nível superior na Kixie.

A tabela

## JustCall e Kixie, critério a critério

Levantado a 8 de setembro de 2026. Os preços são os publicados por cada editor, na sua moeda, e as fontes estão listadas no fim da página.

| Critério | JustCall | Kixie |
| - | - | - |
| Preço por licença indicado | 29 a 49 $ por mês, faturação anual | Não publicado |
| Licenças mínimas | Duas nos planos públicos | Não publicado |
| Oferta que contém o marcador | Sales Suite, oferta distinta vendida por orçamento | Multi-Line PowerDialer, preço não publicado |
| Linhas marcadas em paralelo | Até 10, predictive dialer | 4 na tabela dos planos, 10 anunciadas no menu do site |
| Deteção de um interlocutor humano | Incluída na Sales Suite | Apresentada como opção de nível superior |
| Custo das chamadas publicado | Não publicado | 30 $ por utilizador e por mês, minutos ilimitados para os Estados Unidos e o Canadá; restantes destinos ao tarifário em vigor |
| Custo das SMS publicado | Não publicado | Recebidas gratuitas, enviadas a partir de 0,011 $ para os números americanos e canadianos em 10DLC |
| Opções de inteligência artificial com preço | Agentes de voz a 0,99 $ por minuto, ou 99 $ e 249 $ por mês para 100 e 300 minutos | Não publicado |
| Local de armazenamento dos dados | Centros de dados nos Estados Unidos, transferências enquadradas por cláusulas contratuais-tipo | Não publicado |
| Notas públicas | 4,3 em 5 no G2 sobre mais de 2.300 avaliações, 3,8 em 5 no Trustpilot sobre 728 avaliações | 4,8 em 5 no G2 sobre 866 avaliações, 3,4 em 5 no Trustpilot sobre 98 avaliações |

A Skipcall não está nesta comparação

Somos nós que editamos esta página. Quatro linhas em paralelo, preço público a partir de 22 €, sem mínimo de licenças.

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Qual delas para que utilização

## Duas situações, duas respostas

### A JustCall é a boa escolha se

- tiver de apresentar um preço por licença antes de avançar para uma demonstração: é a única das duas a mostrar um
- trabalhar os seus contactos em vários canais, chamadas, SMS e WhatsApp na mesma ferramenta
- quiser ler um grande volume de avaliações detalhadas antes de decidir: mais de 2.300 no G2
- apontar a um grande número de linhas em paralelo e aceitar negociar esse âmbito por orçamento
- a profundidade das integrações com o CRM for o seu primeiro critério técnico

### A Kixie é a boa escolha se

- prospetar sobretudo nos Estados Unidos e no Canadá, os únicos destinos cobertos pelos minutos ilimitados
- quiser estimar o custo de utilização, chamadas e SMS, antes do primeiro contacto comercial
- o registo automático das chamadas e das SMS no CRM for o seu primeiro critério
- o seu CRM for o HubSpot, o Salesforce, o Pipedrive, o Zoho ou o HighLevel, as cinco integrações nativas anunciadas
- procurar o produto mais bem pontuado dos dois: 4,8 em 5 no G2 sobre 866 avaliações, e 4,6 em 5 no Capterra sobre 295 avaliações

Os limites

## O que cada uma não faz

### Os limites de JustCall

- O preço da Sales Suite, única oferta que contém o marcador, não é publicado em lado nenhum: a tabela pública informa o preço da telefonia, não o do produto que está a avaliar.
- Os planos públicos impõem um mínimo de duas licenças: o bilhete de entrada real é de 58 $ por mês, sem qualquer função de prospeção.
- O contrato rege-se pelo direito do estado do Delaware e atribui competência exclusiva aos seus tribunais: um litígio comercial não se discute perante um tribunal português.
- As gravações de chamadas ficam armazenadas nos Estados Unidos, assentando as transferências a partir da Europa em cláusulas contratuais-tipo, e não é anunciada publicamente qualquer opção de residência dos dados na Europa.

### Os limites de Kixie

- Não é publicado qualquer preço por licença: os três planos são descritos sem montante, e a única forma de obter um é um contacto comercial.
- Os minutos ilimitados só cobrem os Estados Unidos e o Canadá; as chamadas para os restantes destinos, incluindo Portugal, são faturadas ao tarifário em vigor, que também não é publicado.
- As condições de utilização preveem que nenhum pagamento é reembolsado e que os números são libertados assim que a rescisão é tratada: a portabilidade tem de ser iniciada antes de rescindir, e uma portabilidade demora várias semanas.
- O local de armazenamento dos dados não é publicado, e a página de segurança indica que o editor não reivindica publicamente qualquer certificação, resultado de auditoria ou arquitetura de alojamento, remetendo para o seu interlocutor comercial.

O que nem uma nem outra faz

- Nenhum dos dois publica o preço da oferta que contém o seu marcador de prospeção: a Sales Suite é vendida por orçamento na JustCall, e a Kixie não indica qualquer montante por licença em nenhum dos seus três planos, no levantamento de 8 de setembro de 2026.
- Nenhum dos dois publica um tarifário ao minuto para chamadas para números portugueses: a Kixie remete para o tarifário em vigor sem o dar, e nenhuma tabela de chamadas consta das páginas de preços da JustCall levantadas a 8 de setembro de 2026.
- Nenhum dos dois anuncia alojamento dos dados na União Europeia: a JustCall indica centros de dados nos Estados Unidos, e a Kixie não publica qualquer país.
- Nenhum dos dois anuncia publicamente apoio ao cliente em português: as equipas da JustCall repartem-se entre a Califórnia e Noida, na Índia, e a Kixie indica um apoio assegurado a 100 % a partir dos Estados Unidos.
- Em nenhum dos dois a deteção de um interlocutor humano é uma função de base do marcador: pertence à Sales Suite na JustCall e a uma opção de nível superior na Kixie.

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Perguntas frequentes

## Respostas curtas

**JustCall ou Kixie: qual é a mais barata?**

A questão não se decide nas páginas públicas dos dois editores, a 8 de setembro de 2026. A JustCall mostra planos de 29 a 49 $ por licença e por mês em faturação anual, com um mínimo de duas licenças, mas esses planos não contêm o marcador de prospeção, vendido à parte na Sales Suite por orçamento. A Kixie não mostra qualquer preço por licença, mas publica 30 $ por utilizador e por mês para os minutos ilimitados para os Estados Unidos e o Canadá. Comparar as duas exige, portanto, obter por escrito, na JustCall o preço da Sales Suite e, na Kixie, o preço por licença do Multi-Line PowerDialer.

**Qual dos dois publica o preço do seu marcador de prospeção?**

Nem um nem outro, a 8 de setembro de 2026. Na JustCall, o marcador pertence à Sales Suite, uma oferta distinta dos planos publicados, vendida por orçamento. Na Kixie, o marcador pertence ao plano Multi-Line PowerDialer, descrito na página de preços mas sem qualquer montante à frente. Em ambos os casos, o preço do produto que está a avaliar passa por um contacto comercial.

**Quantas linhas marcam a JustCall e a Kixie em paralelo?**

A JustCall anuncia um predictive dialer que marca até dez linhas e só transfere a chamada depois de detetar um interlocutor humano, na sua oferta Sales Suite. A Kixie apresenta dois números diferentes na sua própria página de preços: a tabela de comparação dos planos limita o PowerDialer a quatro linhas, enquanto o menu do site anuncia uma marcação automática até dez números em paralelo. Faça confirmar por escrito o limite realmente aplicável ao seu plano antes de assinar.

**Qual dos dois escolher para prospetar na Europa?**

Ambos são editores americanos e nenhum deles publica, a 8 de setembro de 2026, aquilo de que uma equipa europeia precisa para decidir: nem tarifário ao minuto para números europeus, nem apoio ao cliente anunciado noutra língua que não o inglês. A Kixie precisa que os seus minutos ilimitados só cobrem os Estados Unidos e o Canadá e que os restantes destinos são faturados ao tarifário em vigor, sem publicar esse tarifário. A JustCall indica explicitamente que aloja os seus dados nos Estados Unidos, ao passo que a Kixie não publica qualquer país de armazenamento: apenas no terreno da documentação disponível para um processo de conformidade, a JustCall é a mais documentada das duas.

**É possível passar da JustCall para a Kixie, ou o contrário?**

Sim, os números de telefone são portáveis de um operador para o outro, mas a ordem das operações conta, e conta mais no sentido que sai da Kixie. As condições de utilização da Kixie preveem que nenhum pagamento é reembolsado e que os números são libertados assim que a rescisão é tratada: a portabilidade tem, portanto, de ser iniciada e confirmada antes de rescindir. No sentido inverso, o ponto a verificar na JustCall é a data de renovação e o pré-aviso contratual, sendo a faturação após a rescisão o motivo de descontentamento mais frequente nas suas avaliações no Trustpilot.

**Qual dos dois tem melhores avaliações?**

Depende da plataforma, e a diferença é instrutiva. No G2, a Kixie obtém 4,8 em 5 sobre 866 avaliações, contra 4,3 em 5 sobre mais de 2.300 avaliações da JustCall: a Kixie tem a melhor nota, a JustCall o conjunto mais volumoso. No Trustpilot, a classificação inverte-se: 3,8 em 5 sobre 728 avaliações na JustCall, com 75 % de cinco estrelas e 18 % de uma estrela, contra 3,4 em 5 sobre 98 avaliações na Kixie, com 58 % de cinco estrelas e 36 % de uma estrela. Em ambas, as avaliações negativas incidem sobre a faturação, a saída e o acesso ao apoio ao cliente, raramente sobre as funções de chamada.

**Quem edita a JustCall e quem edita a Kixie?**

A JustCall é editada pela SaaS Labs US, Inc., sociedade de direito do Delaware sediada em São Francisco, com uma segunda sede em Noida, na Índia. A Kixie é um editor americano fundado em 2013 em Santa Monica, na Califórnia, que reivindica mais de 5.000 equipas comerciais clientes. Ambas as sociedades são, portanto, americanas, e um contrato assinado com a JustCall rege-se expressamente pelo direito do estado do Delaware, com competência exclusiva dos seus tribunais.

**Qual dos dois aloja os dados na Europa?**

Nenhum dos dois, a 8 de setembro de 2026. A JustCall indica que aloja o seu serviço e armazena as gravações de chamadas em centros de dados situados nos Estados Unidos, sendo as transferências a partir da Europa cobertas por cláusulas contratuais-tipo, e não anuncia qualquer opção de residência dos dados na Europa. A Kixie não publica o país de armazenamento: a sua política de privacidade menciona uma instalação segura sem a localizar, e a sua página de segurança indica que o editor não reivindica publicamente qualquer certificação, resultado de auditoria ou arquitetura de alojamento.

Fontes

## Tudo é verificável

- [JustCall, página de preços](https://justcall.io/pricing/) · planos, mínimos de licenças, opções faturadas à parte
- [JustCall, página Sales Dialer](https://justcall.io/product/sales-dialer/) · modos de marcação, número de linhas e deteção dos atendedores de chamadas
- [JustCall, condições gerais](https://justcall.io/terms-and-conditions/) · direito aplicável e tribunal competente
- [JustCall, política de privacidade](https://justcall.io/privacy-policy/) · entidade editora e localização do tratamento
- [JustCall, centro de ajuda, conformidade com o RGPD](https://help.justcall.io/en/articles/1903735-gdpr-compliance) · alojamento nos Estados Unidos e cláusulas contratuais-tipo
- [TechCrunch, série B da SaaS Labs](https://techcrunch.com/2022/01/19/saas-labs-raises-42-million-for-its-business-automation-platform-acquires-callpage-and-atolia/) · sedes, número de clientes e ronda de financiamento
- [G2, JustCall](https://www.g2.com/products/saas-labs-justcall/reviews) · nota e volume de avaliações
- [Trustpilot, JustCall](https://www.trustpilot.com/review/justcall.io) · nota, volume e repartição das avaliações
- [Kixie, página de preços](https://www.kixie.com/pricing/) · planos sem montante, linhas em paralelo, minutos e SMS
- [Kixie, condições de utilização](https://www.kixie.com/terms/) · faturação, rescisão, reembolso, números
- [Kixie, política de privacidade](https://www.kixie.com/privacy-policy/) · armazenamento dos dados
- [Kixie, página de segurança](https://www.kixie.com/security/) · ausência de reivindicação pública de certificação e de alojamento
- [Kixie, página « Sobre nós »](https://www.kixie.com/about/) · criação, equipas clientes, localização do apoio ao cliente
- [Kixie, página de integrações](https://www.kixie.com/integrations/) · CRM em integração nativa
- [Kixie, integração com o HubSpot](https://www.kixie.com/integrations/hubspot/) · registo das chamadas e das SMS
- [G2, Kixie](https://www.g2.com/products/kixie/reviews) · nota e volume de avaliações
- [Kixie, página destinada aos sistemas de IA](https://www.kixie.com/llm-info/) · notas do G2 e do Capterra
- [Trustpilot, Kixie](https://www.trustpilot.com/review/kixie.com) · nota, volume e repartição das avaliações

Ir mais longe

- [A nossa análise de JustCall](https://skipcall.io/pt/avaliacoes/justcall) com os seus preços levantados na fonte
- [A nossa análise de Kixie](https://skipcall.io/pt/avaliacoes/kixie) com os seus preços levantados na fonte
- [As alternativas a JustCall](https://skipcall.io/pt/alternativa-a-justcall)
- [As alternativas a Kixie](https://skipcall.io/pt/alternativa-a-kixie)
- [A comparação das 25 ferramentas](https://skipcall.io/pt/comparatif) onde a Skipcall aparece, e onde o dizemos

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