--- title: "Koncert: avaliações, preços e tabela de preços (2026)" description: "A Koncert publica sete ofertas, quatro modos de marcação e nenhum preço. O que diz essa escolha, e uma nota no G2 de 4,6 sobre 422 avaliações." url: https://skipcall.io/pt/avaliacoes/koncert language: pt last_updated: 2026-09-07 --- Avaliações e preços # Koncert: avaliações, preços e tabela (2026) A Koncert publica sete ofertas e quatro modos de marcação, e nenhum preço. O que diz essa escolha, a recomendação oficial de quatro linhas, e uma nota no G2 de 4,6 sobre 422 avaliações. [Charles Baldet](https://www.linkedin.com/in/charlesbaldet/) CEO et cofondateur, Skipcall Dados verificados a 7 de setembro de 2026 Em resumo - A Koncert é um editor americano estabelecido em Salem, no New Hampshire. A sociedade chamava-se ConnectLeader até à sua mudança de nome, anunciada a 20 de abril de 2021. - A Koncert propõe quatro modos de marcação: click dialer, marcador sequencial, marcador paralelo e marcador assistido por agentes humanos. - O marcador paralelo é anunciado de 1 a 4 linhas, e de 1 a 5 linhas na sua versão superior. As perguntas frequentes do editor precisam que quatro linhas é a definição predefinida e recomendada. - Nenhum preço é publicado: as sete ofertas da página de preços remetem todas para um formulário de contacto, sem montante nem mínimo de licenças apresentado. - A nota do G2 é de 4,6 em 5 sobre 422 avaliações, das quais 80 % de cinco estrelas. A Koncert está certificada SOC 2 Type II e declara aderir ao quadro EU-U.S. Data Privacy Framework. ## O nosso viés, declarado desde já **Editamos a Skipcall e vendemos às mesmas equipas que a Koncert.** Temos por isso um interesse financeiro direto em que não a escolha. Deve ler esta página sabendo-o. É também por isso que está construída assim: cada afirmação remete para um documento público e datado que pode abrir por si próprio. As fontes estão listadas no fim da página. Nada aqui assenta apenas na nossa palavra. Uma secção inteira mais abaixo é dedicada ao que a Koncert faz melhor do que nós, e não tínhamos qualquer interesse em escrevê-la. Se algo lhe parecer inexato, escreva-nos: corrigiremos e dataremos a correção. ## Sete ofertas, quatro modos de marcação, zero preços A Koncert publica uma página de preços. Contém sete ofertas, descreve o que cada uma inclui, e não apresenta qualquer montante. Sete formulários de contacto. Ofertas publicadas 7 na página de preços Preços apresentados 0 todas remetem para um formulário Não publicar os seus preços é uma opção comercial difundida. Publicá-los sob a forma de sete ofertas nomeadas e detalhadas, sem um único número, é mais invulgar: pede ao comprador que escolha uma oferta antes de saber quanto custa. O efeito prático é uma inversão da ordem normal da avaliação. É convidado a posicionar-se sobre um âmbito e só depois a descobrir o preço, quando o orçamento é o primeiro critério eliminatório na maioria dos processos de compra. Há, no entanto, uma informação preciosa e gratuita nesse site, e vale mais do que um preço: **as perguntas frequentes indicam que quatro linhas é a definição predefinida e recomendada**, ainda que o produto vá até cinco. Um editor que recomenda menos do que o seu máximo diz algo sério sobre o assunto. O que fazer com isto Escreva uma só vez, pedindo um intervalo anual para o seu efetivo e o mínimo de licenças, antes de escolher uma oferta. E retenha a recomendação oficial das quatro linhas: é um argumento útil perante qualquer comercial que lhe venda dez linhas como uma vantagem. ## A tabela de preços completa Todos os montantes publicados pelo editor, com a sua fonte exata. Levantados a 7 de setembro de 2026. Sob orçamento as sete ofertas Página de preços de koncert.com Nenhum montante, nenhum escalão, nenhum mínimo de licenças apresentado. Cada oferta remete para um formulário de contacto. ## Quanto valem as avaliações sobre a Koncert O conjunto é substancial e a nota alta. É a geografia desse conjunto que merece ser notada. G2 4,6 / 5 422 avaliações Nota alta apoiada num volume substancial, com 80 % de avaliações de cinco estrelas. Os retornos positivos incidem sobre a produtividade em marcação de saída e sobre a qualidade do apoio, distinguida pelo G2 nos seus relatórios de 2026. Capterra 4,6 / 5 8 avaliações A mesma nota, mas sobre apenas oito avaliações. A diferença de volume entre as duas plataformas recorda que a base de utilizadores que se exprime publicamente é norte-americana, e que aí não é identificável qualquer retorno de uma equipa europeia. Quatrocentas e vinte e duas avaliações a 4,6 com 80 % de cinco estrelas é um processo sólido, construído ao longo de quase vinte anos de atividade se recuarmos à ConnectLeader. A qualidade do apoio é distinguida pelo G2 nos seus relatórios de 2026, o que é raro neste mercado em que o apoio é o primeiro motivo de queixa. O ponto de atenção é o mesmo dos outros editores americanos desta secção: esses retornos vêm de equipas norte-americanas. Nada dizem sobre a cobertura dos números europeus nem sobre a disponibilidade do apoio em horário europeu. A notar por fim: a certificação SOC 2 Type II e a adesão ao quadro EU-U.S. Data Privacy Framework estão documentadas. **É um processo de conformidade mais completo do que a média dos editores desta secção**. ## O que a Koncert faz bem Quatro pontos que preferiríamos não escrever, e que são verdadeiros. A recomendação oficial das quatro linhas O produto vai até cinco linhas, e o editor recomenda quatro. Num mercado em que cada um sobe a parada sobre o número de linhas, um editor que publica uma recomendação inferior ao seu máximo dá provas de uma honestidade técnica que saudamos, tanto mais que coincide exatamente com o nosso próprio limite. Quatro modos de marcação num só produto Click dialer, sequencial, paralelo e assistido por agentes humanos. Esta última modalidade, em que operadores marcam e transferem os atendimentos, quase não existe noutro lado e responde a uma necessidade real em certos mercados. Um processo de conformidade completo SOC 2 Type II e adesão documentada ao quadro EU-U.S. Data Privacy Framework. Para um comprador que tem de preencher um questionário de segurança, é mais do que aquilo que fornece a maioria dos editores desta secção. A qualidade do apoio é distinguida pelo G2 Num mercado em que o apoio é o primeiro motivo de descontentamento em quase todos os conjuntos de avaliações, obter uma distinção nesse critério preciso não é coisa de somenos. ## As cinco perguntas a fazer por escrito Para copiar tal e qual num e-mail. Por escrito, não por telefone: uma resposta escrita vincula, uma resposta oral não deixa rasto. 01 Um intervalo, antes de escolher uma oferta > « As vossas sete ofertas não contêm qualquer preço. Para \[N] comerciais em marcação paralela, podem dar-me um intervalo anual sem IVA e o mínimo de licenças aplicável, antes de eu me posicionar sobre uma oferta? » 02 A definição recomendada > « As vossas perguntas frequentes indicam que quatro linhas é a definição predefinida e recomendada. Confirmam essa recomendação para um ficheiro europeu, e em que medições assenta? » 03 Os números europeus > « Propõem números locais portugueses e europeus, e a apresentação de um indicativo local funciona nesses destinos? » 04 O apoio em horário europeu > « Quais são as vossas horas de cobertura de apoio em horário europeu, e qual é o vosso prazo de resposta contratual num incidente bloqueante? » 05 O armazenamento das gravações > « Em que região são armazenadas as gravações e as transcrições de um cliente europeu? Peço que me enviem o contrato de subcontratação e o vosso relatório SOC 2 Type II. » ## Para quem é a escolha certa, e para quem não é A Koncert é uma boa escolha se - prospeta na América do Norte com uma equipa considerável - precisa de vários modos de marcação numa mesma ferramenta - um processo de conformidade completo é exigido pela sua direção de segurança - aceita um ciclo comercial para obter um preço Procure noutro lado se - quer um preço antes de iniciar uma conversa comercial - procura experiências europeias antes de assinar - os seus dados têm de permanecer na Europa sem transferência para os Estados Unidos - a sua equipa é demasiado pequena para interessar um editor que vende sob orçamento ## Uma agenda cheia de reuniões começa por uma chamada. [Começar agora](https://app.skipcall.io/signup) [Reservar uma demo](https://skipcall.io/pt/demo) **Sem compromisso** · Número ativo em 2 minutos ## Perguntas frequentes **Quanto custa a Koncert em 2026? +** Nenhum preço é publicado. A página de preços apresenta sete ofertas, descreve o que cada uma inclui, e remete sistematicamente para um formulário de contacto, sem montante nem mínimo de licenças apresentado. Peça um intervalo anual para o seu efetivo antes mesmo de se posicionar sobre uma oferta. **Quantas linhas marca a Koncert em paralelo? +** O marcador paralelo é anunciado de 1 a 4 linhas, e de 1 a 5 linhas na sua versão superior. Facto notável: as perguntas frequentes do editor precisam que quatro linhas é a definição predefinida e recomendada, ainda que o produto vá até cinco. Um editor que recomenda menos do que o seu máximo técnico diz algo sério sobre o assunto. **Quanto valem as avaliações sobre a Koncert? +** A nota do G2 é de 4,6 em 5 sobre 422 avaliações, das quais 80 % de cinco estrelas, com uma distinção do G2 na qualidade do apoio nos seus relatórios de 2026. A ficha do Capterra mostra a mesma nota, mas sobre apenas oito avaliações. A base de utilizadores que se exprime é norte-americana: aí não é identificável qualquer retorno de uma equipa europeia. **Onde estão alojados os dados dos clientes da Koncert? +** A Koncert está certificada SOC 2 Type II e declara aderir ao quadro EU-U.S. Data Privacy Framework, que enquadra as transferências de dados pessoais da União Europeia para os Estados Unidos. Para um processo de conformidade europeu, peça o relatório SOC 2 e o contrato de subcontratação, e faça precisar a região de armazenamento das gravações. **Quem edita a Koncert? +** A Koncert é um editor americano estabelecido em Salem, no New Hampshire. A sociedade chamava-se ConnectLeader até à sua mudança de nome, anunciada a 20 de abril de 2021. **Pode confiar-se nesta avaliação, publicada por um concorrente? +** Editamos a Skipcall e cruzamo-nos com a Koncert nos concursos de prospeção. Deve ler esta página sabendo-o. É por isso que saudamos a sua recomendação oficial de quatro linhas, que coincide exatamente com o nosso próprio limite e vai contra a corrente da escalada do mercado, e por isso reconhecemos que o seu processo de conformidade é mais completo do que a média desta secção. E nós, nisto tudo Esta página avalia a Koncert, não vende a Skipcall. Se está na fase de comparação e não na de avaliação, a análise comparativa está noutro lado e foi escrita para isso. [Alternativa à Koncert: 8 soluções comparadas →](https://skipcall.io/pt/alternativa-a-koncert) Fontes Dados públicos consultados a 7 de setembro de 2026. - [Koncert, página de preços](https://www.koncert.com/pricing) · sete ofertas, nenhum preço apresentado - [Koncert, página dos marcadores](https://www.koncert.com/koncert-dialers) · os quatro modos de marcação - [Koncert, perguntas frequentes](https://www.koncert.com/faqs) · número de linhas, definição recomendada, SOC 2 Type II - [Koncert, política de privacidade](https://www.koncert.com/privacy-policy) · armazenamento dos dados e Data Privacy Framework - [Comunicado « ConnectLeader Rebrands to Koncert »](https://www.prnewswire.com/news-releases/connectleader-rebrands-to-koncert-301271344.html) · mudança de nome de 20 de abril de 2021 Os preços, os documentos contratuais e as notas evoluem. Os elementos acima refletem o estado das fontes públicas na data indicada. Koncert é uma marca do seu editor, citada aqui a título informativo. Esta página é publicada por um concorrente direto, como se recorda no início do artigo. ## Pronto para multiplicar a sua produtividade? Junte-se às equipas comerciais que transformaram a sua prospecção. [Solicitar uma demo](https://skipcall.io/pt/demo) Demonstração personalizada • Sem compromisso