--- title: "Calculateur de bande passante VoIP : débit par appel" description: "Calculez le débit montant qu’il faut pour vos appels VoIP : codec, appels simultanés, Wi-Fi ou câble, VPN, marge. Verdict sur votre box. Gratuit." url: https://skipcall.io/outils/calculateur-bande-passante-voip language: fr --- [Outils gratuits](https://skipcall.io/outils) # Calculateur de bande passante VoIP Appels simultanés, codec, Wi-Fi ou câble, marge : le débit montant qu’il vous faut, calculé couche par couche, et un verdict clair sur votre connexion. Le montant compte, pas le descendant Votre installation Chaque changement recalcule tout. Partir d’une situation type Un clic remplit tout, vous ajustez ensuite. Vos appels Combien d’appels en même temps, au pire moment de la journée. Appels simultanés appels Pour une équipe commerciale qui appelle en même temps, comptez un appel par commercial en session. Le codec Il fixe la taille de la voix. Dans le doute, gardez G.711 : c’est le plus gourmand. Votre réseau Le lien entre le poste et la box, et la marge de sécurité. Lien entre le poste et la box 18 octets par paquet Marge de sécurité Hypothèse modifiable % Pour les pointes de trafic et les imprévus. Votre connexion Internet Le débit montant est celui qui envoie votre voix. Type d’accès Débit montant de votre connexion Hypothèse modifiable Mbit/s Remplacez la valeur par défaut par votre mesure ou par le débit de votre contrat. Hypothèse prudente. Le VDSL2 n’apporte un vrai gain que sur les lignes courtes, proches du central. Vous ne connaissez pas votre débit montant ? [Mesurez-le en 30 secondes](https://skipcall.io/outils/test-qualite-voip) **Les autres usagesFacultatif. Ce qui partage la connexion avec les appels.** Visios en même temps Montant par visio kbit/s Partages d’écran Montant par partage kbit/s Postes connectés Montant par poste Hypothèse modifiable kbit/s Valeurs par unité : visio de groupe 720p selon Zoom, partage d’écran selon Microsoft Teams, poste de travail selon une hypothèse Skipcall. **Réglages avancésPaquétisation, IPv6, chiffrement, VPN. Les valeurs par défaut conviennent à la plupart des cas.** Paquétisation ms Durée de voix par paquet. 20 ms est la norme. Version d’IP Chiffrement de la voix VPN Extensions RTP octets Les navigateurs (WebRTC) ajoutent souvent quelques octets par paquet. 0 si vous ne savez pas. Besoin montant : 546 kbit/s. Votre connexion suffit largement. ## Ce qu’il vous faut Votre connexion suffit largement Débit montant nécessaire 546 kbit/s 5 × 84 kbit/s par appel, marge de 30 % comprise Descendant : 546 kbit/s 11 % / 5 Mbit/s Occupation de la voie montante 11 % / 5 Mbit/s Voix 420 kbit/s Marge 126 kbit/s Libre 4,45 Mbit/s Avec 5 Mbit/s en montant, vos besoins, marge comprise, n’occupent que 11 % de la voie montante. Le débit ne sera pas votre problème : surveillez plutôt la stabilité (ping, gigue). Votre connexion tient jusqu’à 45 appels simultanés avec ces réglages. ## Un paquet de voix, couche par couche 50 paquets par seconde et par sens (un toutes les 20 ms). Largeur de chaque bloc : octets du paquet. 228 octets Voix (codec) - Voix (codec) 160 - RTP 12 - SRTP 10 - UDP 8 - IP 20 - Ethernet / Wi-Fi 18 1. 1\. Voix seule 64 kbit/s par appel et par sens 2. 2\. Sur Internet (ce que voit la box) 84 kbit/s par appel et par sens 3. 3\. Sur votre réseau local 91,2 kbit/s par appel et par sens 76 % de ce que vous envoyez sur Internet est de la voix. Le reste, ce sont les en-têtes. Tous les appels réunis sur le réseau local (Câble Ethernet) : 456 kbit/s. ## Et avec un autre codec ? Mêmes réglages, mêmes autres usages, même marge. | Codec | Par appel | Besoin montant | Appels max | | - | - | - | - | | | 52 kbit/s | 338 kbit/s | 73 | | Votre choix | 84 kbit/s | 546 kbit/s | 45 | | | 84 kbit/s | 546 kbit/s | 45 | | | 28 kbit/s | 182 kbit/s | 137 | ## Nos recommandations 1. 1 Priorisez la voix sur la box Activez la qualité de service (QoS) du routeur pour faire passer les paquets de voix en premier. Le marquage standard de la téléphonie est DSCP EF (46), selon la RFC 4594. 2. 2 Anticipez la fin du cuivre L’ADSL et le VDSL passent par le réseau cuivre, qui ferme progressivement en France. Vérifiez la date pour votre commune. [Voir la date de fermeture](https://skipcall.io/outils/fin-reseau-cuivre) 3. 3 Mesurez votre connexion réelle Ce calcul dit ce qu’il vous faut. Notre test qualité VoIP mesure ce que vous avez : débit montant, ping et gigue. [Lancer le test VoIP](https://skipcall.io/outils/test-qualite-voip) **Détail du calculLes formules, avec vos chiffres.** - Charge utile = 64 kbit/s × 20 ms ÷ 8 = 160 octets - Paquet IP = charge + RTP 12 + SRTP 10 + UDP 8 + IP 20 = 210 octets - Paquets par seconde = 1 000 ÷ 20 ms = 50 - Débit par appel et par sens = 210 octets × 8 × 50 = 84 kbit/s - Réseau local : + 18 octets, soit 228 octets par paquet et 91,2 kbit/s par appel - Besoin montant = (5 × 84 kbit/s + 0 kbit/s) × (1 + 30 %) = 546 kbit/s - Occupation = 546 kbit/s ÷ 5 Mbit/s = 10,9 % - Appels max = ⌊(5 Mbit/s ÷ (1 + 30 %) − 0 kbit/s) ÷ 84 kbit/s⌋ = 45 Repères du verdict (hypothèses Skipcall) : jusqu’à 50 % d’occupation, large ; jusqu’à 80 %, suffisant ; jusqu’à 100 %, juste ; au-delà, insuffisant. ## Garder ou partager ce calcul Le lien rouvre la page avec vos réglages. Rien n’est enregistré chez nous. **Votre connexion est prête ?** La VoIP Entreprise de Skipcall passe par le navigateur ou l’application mobile, sans matériel à installer : il suffit d’une connexion comme celle que vous venez de calculer. [Découvrir la VoIP Entreprise](https://skipcall.io/voip-entreprise) [Tester ma connexion](https://skipcall.io/outils/test-qualite-voip) Tout se calcule dans votre navigateur : aucune donnée n’est envoyée. Comment c’est calculé ## Quel débit pour un appel VoIP ? Un appel VoIP consomme peu : de 24 à 88 kbit/s par sens pour les codecs courants, en-têtes compris. Le chiffre qui surprend, c’est l’écart entre le débit du codec et ce qui circule vraiment. Le G.711 encode la voix à 64 kbit/s, mais chaque paquet de 20 ms transporte 40 octets d’en-têtes (RTP, UDP, IP) pour 160 octets de voix : 80 kbit/s sur Internet, 87,2 kbit/s sur un câble Ethernet. Le tableau ci-dessous donne ces valeurs pour les quatre codecs les plus courants, avec les réglages de référence (20 ms, IPv4, voix non chiffrée). Le calculateur ajoute le reste : chiffrement SRTP, IPv6, VPN, Wi-Fi, nombre d’appels, autres usages et marge. | Codec | Voix seule | Sur Internet (IP) | Sur câble Ethernet | Avec SRTP (IP) | | - | - | - | - | - | | Opus | 32 kbit/s | 48 kbit/s | 55,2 kbit/s | 52 kbit/s | | G.711 | 64 kbit/s | 80 kbit/s | 87,2 kbit/s | 84 kbit/s | | G.722 | 64 kbit/s | 80 kbit/s | 87,2 kbit/s | 84 kbit/s | | G.729 | 8 kbit/s | 24 kbit/s | 31,2 kbit/s | 28 kbit/s | Calculé avec le même modèle que l’outil. Les valeurs Ethernet retrouvent celles du tableau de référence de Cisco (87,2 kbit/s en G.711, 31,2 kbit/s en G.729). Opus compté à 32 kbit/s. ## Comment le calcul est fait, couche par couche On suit un paquet de voix depuis le micro jusqu’au câble, puis on multiplie par le nombre de paquets par seconde. Chaque taille d’en-tête vient de la norme qui la définit. Sur Internet (ce que voit la box)210 octets × 50 paquets/s × 8 = 84 kbit/s Sur votre réseau local228 octets × 50 paquets/s × 8 = 91,2 kbit/s Un paquet de voix, couche par couche : G.711, 20 ms, SRTP, Câble Ethernet. Tailles en octets. 1. 1 ### La voix : débit du codec × durée du paquet Le codec produit un flux continu que l’on découpe en paquets, en général de 20 ms. En G.711 à 64 kbit/s : 64 000 × 0,020 ÷ 8 = 160 octets de voix par paquet. Opus étant variable, on prend le débit cible comme plafond. 2. 2 ### Les en-têtes de transport : RTP, UDP, IP Chaque paquet reçoit 12 octets de RTP (numéro de séquence, horodatage), 8 octets d’UDP et 20 octets d’IPv4, ou 40 en IPv6. Total en IPv4 : 40 octets, quelle que soit la taille de la voix. C’est pour cela que les codecs légers gagnent moins qu’on ne croit. 3. 3 ### Le chiffrement SRTP La voix chiffrée garde la même taille, mais chaque paquet porte une étiquette d’authentification : 10 octets avec le profil le plus courant (HMAC-SHA1 80 bits), 4 avec la variante 32 bits, 16 en AES-GCM. 4. 4 ### Le VPN, s’il y en a un Un VPN emballe chaque paquet dans un autre. WireGuard ajoute 60 octets en IPv4 et complète le paquet à un multiple de 16 octets. IPsec en mode tunnel avec traversée de NAT ajoute environ 62 à 65 octets. Sur des paquets de 200 octets, c’est un tiers de débit en plus. 5. 5 ### Le lien local : câble ou Wi-Fi Sur le câble, la trame Ethernet ajoute 18 octets. En Wi-Fi, l’en-tête et le chiffrement WPA en ajoutent environ 54, et surtout chaque trame occupe l’antenne bien plus longtemps. Cette couche ne quitte pas vos locaux : elle ne compte pas dans le débit de la box. 6. 6 ### Du paquet au débit, puis au verdict Débit par appel = octets du paquet × 8 × paquets par seconde (50 à 20 ms). On multiplie par les appels simultanés, on ajoute les autres usages, puis la marge. Le verdict compare ce besoin au débit montant de votre connexion. ## Pourquoi le débit montant décide de tout Une conversation est symétrique : vous envoyez autant de voix que vous en recevez. Or la plupart des accès Internet sont asymétriques, avec un débit montant bien plus faible que le descendant. C’est donc presque toujours la voie montante qui sature la première, d’autant qu’elle porte aussi vos envois de fichiers, vos sauvegardes et votre image en visio. Les débits annoncés sont des maximums théoriques. Pour le calcul, prenez le débit montant mesuré aux heures de bureau, ou le débit garanti de votre contrat si vous avez une offre pro. Le tableau ci-dessous rappelle les valeurs de départ de l’outil : ce sont des hypothèses prudentes, sauf mention d’une source. | Type d’accès | Valeur de départ | Ce qu’il faut savoir | | - | - | - | | ADSL | 0,8 Mbit/s | Hypothèse prudente. L’ADSL a le débit montant le plus faible de tous les accès, et il baisse avec la longueur de la ligne : mesurez-le. | | VDSL2 | 5 Mbit/s | Hypothèse prudente. Le VDSL2 n’apporte un vrai gain que sur les lignes courtes, proches du central. | | Câble coaxial | 10 Mbit/s | Hypothèse prudente. Sur le câble, la bande passante est partagée entre les abonnés d’un même secteur (Arcep). | | Fibre (FTTH) | 100 Mbit/s | Hypothèse prudente : le débit montant varie selon l’offre. Regardez votre contrat ou mesurez. | | Fibre pro (débit garanti) | 100 Mbit/s | Saisissez le débit montant garanti inscrit à votre contrat. | | Box 4G | 10 Mbit/s | Hypothèse prudente. Le débit dépend de l’emplacement de la box et de la charge de l’antenne. | | Box 5G | 10 Mbit/s | Hypothèse prudente. L’Arcep a mesuré en 2021 des débits montants équivalents en 4G et en 5G. | | Starlink | 17 Mbit/s | Médiane mesurée par Ookla aux États-Unis au second semestre 2025 : 16,91 Mbit/s en montant. | ## Combien d’appels simultanés compter ? C’est la donnée qui pèse le plus, et la plus souvent mal estimée. Dans un standard d’entreprise, tous les salariés ne téléphonent pas en même temps. Dans une équipe de prospection, c’est l’inverse : pendant une session d’appels, chaque commercial est en ligne presque en continu. Comptez alors un appel par commercial en session, au moment où l’équipe est au complet. Pour un site mixte, additionnez les deux : les commerciaux en session, plus une estimation prudente pour le reste de l’équipe. Le calculateur indique aussi le nombre maximal d’appels que votre connexion tient : c’est la réponse directe à « peut-on ajouter trois commerciaux ? ». ## Les autres usages qui partagent la connexion La voix est rarement seule. Ces chiffres publiés par les éditeurs servent de valeurs par défaut, modifiables dans l’outil. - Visioconférence de groupe en 720p (Zoom) 2,6 Mbit/s en montant, 1,8 Mbit/s en descendant [Zoom, configuration requise, relevé le 6 novembre 2026](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060748) - Partage d’écran en tête-à-tête (Microsoft Teams, débit recommandé) 1,5 Mbit/s dans chaque sens [Microsoft Learn, relevé le 6 novembre 2026](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/prepare-network) - Audio Teams (débit recommandé) 58 kbit/s dans chaque sens [Microsoft Learn, relevé le 6 novembre 2026](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/prepare-network) - Poste de travail (navigation, messagerie, synchronisation) 0,2 Mbit/s en montant, 1 Mbit/s en descendant Hypothèse Skipcall, à ajuster à votre usage ## Les erreurs fréquentes - ### Regarder le débit descendant Une fibre « 1 Gbit/s » peut n’envoyer que quelques centaines de Mbit/s, et une ADSL « 8 Mbit/s » moins de 1 Mbit/s. La voix sature la voie montante bien avant la descendante. - ### Oublier les en-têtes Compter 64 kbit/s pour un appel G.711, c’est sous-estimer le besoin de 25 % sur Internet et de plus d’un tiers en Wi-Fi ou derrière un VPN. - ### Compter les salariés au lieu des appels Le bon chiffre est le nombre d’appels en même temps au pire moment, pas l’effectif. Pour une équipe de prospection, ces deux chiffres se rapprochent. - ### Croire que plus de débit règle tout Au-delà du besoin, le débit n’améliore plus la voix. Ce qui fait un bon appel, c’est la stabilité : ping, gigue et pertes de paquets, que seul un test mesure. - ### Tout faire passer par le VPN La voix déjà chiffrée en SRTP n’a pas besoin du tunnel : le VPN ajoute des octets, de la latence et parfois un détour par le siège. - ### Mesurer une seule fois, le dimanche Le débit utile d’une box 4G, d’un câble ou d’un satellite varie selon l’heure. Mesurez aux heures où l’équipe appelle. ## Pour aller plus loin Ce calculateur dit ce qu’il vous faut. Ces pages vous aident à vérifier ce que vous avez et à déployer. - [Test qualité VoIP Mesurez en 30 secondes votre débit montant, le ping et la gigue de votre connexion.](https://skipcall.io/outils/test-qualite-voip) - [Test micro et casque Une connexion parfaite ne sauve pas un mauvais casque : vérifiez votre son.](https://skipcall.io/outils/test-micro-casque) - [Téléphonie VoIP en entreprise Coûts réels, prérequis réseau et checklist de déploiement en 8 points.](https://skipcall.io/blog/telephonie-voip-entreprise) - [Trunk SIP : le guide Combien de canaux prévoir et ce que le raccordement change pour votre réseau.](https://skipcall.io/blog/trunk-sip) - [Qu’est-ce qu’un softphone ? Téléphoner depuis l’ordinateur : codecs, casque, réseau.](https://skipcall.io/blog/qu-est-ce-qu-un-softphone) - [Fin du réseau cuivre Sur ADSL ou VDSL ? Voyez quand le cuivre ferme dans votre commune.](https://skipcall.io/outils/fin-reseau-cuivre) - [Starlink Mobile et les opérateurs La parabole Starlink porte très bien la VoIP ; le satellite vers mobile, c’est autre chose.](https://skipcall.io/blog/starlink-mobile-fin-des-operateurs-telephonie) - [Tous les outils gratuits Plus de trente outils pour les équipes qui téléphonent.](https://skipcall.io/outils) ## Sources Normes et documents consultés, relevé le 6 novembre 2026. - [IETF RFC 3550 : RTP, en-tête de 12 octets](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc3550) - [IETF RFC 768 (UDP), RFC 791 (IPv4), RFC 8200 (IPv6)](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc8200) - [IETF RFC 3711 : SRTP, étiquette d’authentification de 80 bits par défaut](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc3711) - [IETF RFC 7714 : SRTP en AES-GCM, étiquette de 16 octets](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc7714) - [IETF RFC 6716 : codec Opus, 6 à 510 kbit/s, 28 à 40 kbit/s pour la parole pleine bande](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc6716) - [UIT-T G.711, G.722 et G.729](https://www.itu.int/rec/T-REC-G.711) - [Cisco : Voice Over IP, Per Call Bandwidth Consumption](https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice/voice-quality/7934-bwidth-consume.html) - [WireGuard : protocole (en-tête 16 octets, tag 16 octets, bourrage à 16)](https://www.wireguard.com/protocol/) - [IETF RFC 4303 (ESP), RFC 4106 (AES-GCM dans ESP), RFC 3948 (NAT-T)](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc4303) - [IETF RFC 4594 : marquage DSCP EF pour la téléphonie](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc4594) - [IETF RFC 2508 : compression des en-têtes IP/UDP/RTP sur les liaisons lentes, lien par lien](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc2508) - [Arcep : qualité des services mobiles, débits montants équivalents en 4G et 5G (19/11/2021)](https://www.arcep.fr/actualites/les-communiques-de-presse/detail/n/qualite-des-services-mobiles-191121.html) - [Arcep : le haut débit fixe (câble, ADSL, VDSL), dossier archivé](https://www.arcep.fr/la-regulation/grands-dossiers-reseaux-fixes/le-haut-debit-fixe-cable-adsl-vdsl.html) - [Telecompetitor, d’après Ookla : Starlink, médiane montante de 16,91 Mbit/s aux États-Unis (S2 2025)](https://www.telecompetitor.com/starlink-nearing-full-fcc-broadband-compliance-ookla-report/) - [Starlink : fiche d’information Residential, 20 à 40 Mbit/s en montant (mars 2025)](https://starlink.com/public-files/CIS_Residential_March2025.pdf) ## Comment ce calculateur traite vos données Le calcul se fait entièrement dans votre navigateur : aucune donnée n’est envoyée, rien n’est enregistré, aucune inscription. Le lien de partage contient seulement vos réglages (nombre d’appels, codec, débit), jamais d’information personnelle. Le modèle est une estimation d’ingénieur : il compte les octets exacts de chaque couche, mais pas le temps d’antenne du Wi-Fi, les retransmissions ni l’encapsulation propre à certains accès (cellules ATM de l’ADSL, par exemple). La marge sert à couvrir ces écarts. ## Un agenda rempli de rendez-vous commence par un appel. [Démarrer maintenant](https://app.skipcall.io/signup) [Réservez une démo](https://skipcall.io/demo) **Sans engagement** · Numéro actif en 2 minutes ## Questions fréquentes **Quel débit faut-il pour un appel VoIP ?** Environ 80 kbit/s par sens sur Internet en G.711 (le codec historique, 64 kbit/s de voix plus les en-têtes), 84 kbit/s si la voix est chiffrée en SRTP et 87,2 kbit/s sur un câble Ethernet. Avec Opus à 32 kbit/s, comptez environ 52 kbit/s chiffré ; avec G.729, 24 kbit/s en clair. **Combien d’appels simultanés passent sur 1 Mbit/s en montant ?** En G.711 chiffré (84 kbit/s par appel) avec 30 % de marge : 9 appels. Sans marge, 11. En Opus à 32 kbit/s, environ 14 avec la même marge. Le calculateur fait ce calcul pour votre connexion et vos réglages. **Quel débit pour 10 ou 20 utilisateurs en VoIP ?** Comptez les appels simultanés, pas les salariés. Pour 10 appels en même temps en G.711 chiffré avec 30 % de marge, il faut environ 1,1 Mbit/s en montant (et autant en descendant) ; pour 20 appels, environ 2,2 Mbit/s. Ajoutez les visios et les postes qui partagent la ligne : ce sont souvent eux qui font basculer le verdict. **La suppression des silences ou la compression d’en-têtes réduisent-elles le besoin ?** Oui, mais le calculateur ne les compte pas, volontairement. La suppression des silences (VAD) n’envoie presque rien quand personne ne parle, mais elle n’est pas toujours activée et ne réduit rien quand tout le monde parle en même temps. La compression d’en-têtes (cRTP, RFC 2508) s’applique lien par lien entre deux routeurs, pas de bout en bout sur Internet. Dimensionner sans elles, c’est dimensionner pour le pire moment. **Faut-il regarder le débit montant ou le descendant ?** Le montant. Un appel consomme autant dans les deux sens, mais la voie montante est la plus étroite sur l’ADSL, le câble, la 4G et le satellite, et c’est elle qui sature la première. **Le Wi-Fi consomme-t-il plus de bande passante que le câble ?** Un peu plus d’octets (environ 54 par paquet contre 18), et surtout beaucoup plus de temps d’antenne, partagé avec tous les appareils proches. Le vrai problème du Wi-Fi est la gigue, pas le débit : branchez en câble les postes qui téléphonent le plus. **Un VPN augmente-t-il le débit nécessaire ?** Oui. En G.711 chiffré, WireGuard fait passer le paquet de 210 à 284 octets : 113,6 kbit/s par appel au lieu de 84, soit 35 % de plus. Faites sortir la voix du tunnel quand c’est possible. **Quel codec choisir ?** Celui que votre solution VoIP négocie, le plus souvent. G.711 est universel et donne la qualité téléphonique classique, sans compression de la voix ; Opus donne une voix HD pour moins de débit et s’adapte au réseau ; G.729 est le plus léger mais plus métallique. En cas de doute, faites le calcul en G.711 : c’est le cas le plus gourmand. **Ce calcul remplace-t-il un test de connexion ?** Non, il le complète. Le calculateur dit ce qu’il vous faut, le test qualité VoIP mesure ce que vous avez (débit, ping, gigue). Un débit suffisant avec une gigue élevée donnera quand même de mauvais appels. **Mes réglages sont-ils enregistrés ?** Non. Tout est calculé dans votre navigateur. Le lien de partage contient seulement les réglages de la calculatrice.