---
title: "Nooks vs Koncert: welke kiezen in 2026?, Skipcall"
description: "Geen van beide publiceert prijzen. Nooks bewijst met 1.500 G2-reviews, Koncert met documentatie. Wat dat waard is voor een Europese inkoper."
url: https://skipcall.io/nl/comparatif/nooks-vs-koncert
language: nl
last_updated: 2026-09-08
---
VS

# Nooks vs Koncert

Geen van beide publiceert prijzen. Nooks bewijst met 1.500 G2-reviews, Koncert met zijn technische documentatie. Wat elk bewijs waard is voor een Europese inkoper.

[Charles Baldet](https://www.linkedin.com/in/charlesbaldet/)

CEO en medeoprichter, Skipcall · Gecontroleerd op 8 september 2026

Wij geven Skipcall uit, en wij verkopen aan dezelfde teams als Nooks en Koncert. Wij hebben er dus een commercieel belang bij dat u geen van beide kiest, en u moet deze pagina met dat in het achterhoofd lezen.

Daarom komt Skipcall nergens voor in de vergelijking hieronder: niet in de tabel, niet in het verdict, niet in de vragen. Alles wat hier wordt beweerd, verwijst naar een gedateerde openbare bron, onderaan de pagina opgesomd. Lijkt iets u onjuist, schrijf ons dan: wij corrigeren en dateren de correctie.

**Inhoud**

1. 01 Kort gezegd
2. 02 De een bewijst met reviews, de ander met de technische documentatie
3. 03 De tabel
4. 04 Welke voor welk gebruik
5. 05 Wat elk van beide niet doet
6. 06 Veelgestelde vragen
7. 07 Bronnen

Kort gezegd

## Het wezenlijke in vijf zinnen

- Op 8 september 2026 publiceert noch Nooks noch Koncert een tarief: Koncert toont zeven benoemde en uitgewerkte aanbiedingen zonder één enkel bedrag, en Nooks publiceert prijsschijf noch minimum aantal licenties.
- De enige openbare orde van grootte over deze twee tools betreft Nooks: de inkoopmarktplaats voor software Vendr meet een mediane contractwaarde van 30.105 dollar per jaar over 57 waargenomen aankopen, ofwel ongeveer 2.509 dollar per maand. Voor Koncert bestaat geen enkel gelijkwaardig cijfer.
- Koncert publiceert het aantal lijnen van zijn parallel dialer, 1 tot 4 lijnen en tot 5 op zijn hoogste aanbieding, en zijn veelgestelde vragen noemen vier lijnen de standaardinstelling en de aanbevolen instelling. Nooks publiceert in zijn documentatie die zonder account toegankelijk is geen enkel maximum aantal lijnen.
- Nooks toont een G2-score van 4,8 op 5 over ruim 1.500 reviews, Koncert een score van 4,6 op 5 over 422 reviews waarvan 80 % met vijf sterren, opgemeten op 7 september 2026.
- Geen van beide reviewcorpora is Europees: de Capterra-fiche van Nooks telt twee reviews, die van Koncert acht, en geen van beide uitgevers publiceert de locatie van zijn servers.

Welke van de twee

Moet u een budget voorleggen voor u een commercieel gesprek opent, dan is Nooks de enige van de twee met een openbare prijsreferentie: de mediane contractwaarde van 30.105 dollar per jaar die Vendr heeft opgemeten. Moet u daarentegen een technisch programma van eisen schrijven, dan is Koncert de enige van de twee die het aantal parallel gebelde lijnen publiceert en een instelling aanbeveelt. En belt uw team Europese nummers, dan is de vraag die vóór de twee andere komt de dekking van de Europese nummers, die geen van beide uitgevers publiek documenteert.

Het punt dat beslist

## De een bewijst met reviews, de ander met de technische documentatie

Twee Amerikaanse uitgevers, twee tarievenpagina's zonder één enkele prijs. De inkoper die ze vergelijkt, kiest dus niet tussen twee bedragen, maar tussen twee soorten bewijs. Ze zijn niet gelijkwaardig, en welke het zwaarst weegt hangt af van wat u moet beslissen.

Nooks levert het bewijs van het aantal: 4,8 op 5 over ruim 1.500 G2-reviews, met de badges voor beste adoptie en eenvoudigste implementatie, die G2 berekent uit de antwoorden van gebruikers en niet uit een verklaring van de uitgever. Over de mechaniek van het product wordt daarentegen geen enkel maximum aantal parallel gebelde lijnen gepubliceerd. U weet dat de gebruikers tevreden zijn, u weet niet precies waarover.

Koncert doet het omgekeerde. Zijn reviewcorpus is bijna vier keer kleiner, 422 reviews voor een score van 4,6 op 5, maar zijn openbare documentatie zegt precies wat het product doet: vier belmodi, een parallel dialer aangekondigd op 1 tot 4 lijnen en tot 5 op de hoogste aanbieding, en **een pagina met veelgestelde vragen die vier lijnen aanbeveelt terwijl het product tot vijf gaat**. Een uitgever die een aanbeveling publiceert die onder zijn eigen technische maximum ligt, geeft bruikbare informatie, ook tegenover een andere verkoper.

De valkuil zou zijn te denken dat het reviewverschil de discussie beslecht. Het beslecht ze op een Noord-Amerikaanse markt, niet noodzakelijk op de uwe: de Capterra-fiche van Nooks telt twee reviews, die van Koncert acht, en bij geen van beide is een reactie van een Europees team te identificeren. Het verschil tussen ruim 1.500 en 422 reviews, het meest zichtbare verschil tussen deze twee tools, is meteen ook het verschil waar u het minst aan hebt als u vanuit Europa belt.

Op de prijs keert de rangorde een tweede keer om. Nooks publiceert niets, maar de marktplaats Vendr meet een mediane contractwaarde van 30.105 dollar per jaar over 57 werkelijke aankopen, wat een verifieerbare onderhandelingsbasis oplevert. Koncert werkt zeven aanbiedingen uit en laat nergens een bedrag achter, niet op zijn site en niet elders. **De mededeelzaamste van de twee over zijn product is de meest gesloten van de twee over zijn kost**, en omgekeerd.

De tabel

## Nooks en Koncert, criterium per criterium

Gecontroleerd op 8 september 2026. De prijzen zijn die welke elke uitgever publiceert, in zijn eigen munt, op de bij elk vermelde datum, en de bronnen staan onderaan de pagina.

| Criterium | Nooks | Koncert |
| - | - | - |
| Door de uitgever gepubliceerde prijs | Niet gepubliceerd, op offerte | Niet gepubliceerd, zeven aanbiedingen allemaal op offerte |
| Openbare prijsreferentie van een derde | 30.105 $ per jaar, mediane contractwaarde opgemeten door Vendr over 57 aankopen | Niet gepubliceerd |
| Parallel gebelde lijnen | Niet gepubliceerd | 1 tot 4 lijnen, 1 tot 5 op de hoogste aanbieding |
| Door de uitgever aanbevolen instelling | Niet gepubliceerd | Vier lijnen, standaard en aanbevolen |
| Belmodi | Parallel bellen met wegfilteren van de voicemails | Vier: click dialer, sequentieel, parallel, ondersteund door menselijke agents |
| Score op G2 | 4,8 op 5, ruim 1.500 reviews | 4,6 op 5, 422 reviews waarvan 80 % met vijf sterren |
| Score op Capterra | 4,5 op 5, 2 reviews | 4,6 op 5, 8 reviews |
| Gepubliceerde certificeringen | SOC 2 Type 2, ISO/IEC 27001:2022, EU-US Data Privacy Framework | SOC 2 Type II, EU-U.S. Data Privacy Framework, Britse uitbreiding en Zwitsers kader |
| Locatie van de gegevens | Niet gepubliceerd, verwerking in de Verenigde Staten | Niet gepubliceerd, gegevens bewaard « in our data center » |
| Identiteit van de uitgever | Amerikaans bedrijf, eind 2020 opgericht in San Francisco, 70 miljoen dollar opgehaald | Amerikaanse uitgever gevestigd in Salem, New Hampshire, voorheen ConnectLeader, in 2021 hernoemd |

Skipcall staat niet in deze vergelijking

Wij geven deze pagina uit. Vier parallelle lijnen, prijs gepubliceerd vanaf 22 €, zonder minimum aantal licenties.

[Skipcall proberen](https://app.skipcall.io/signup) [Lees onze zelfevaluatie](https://skipcall.io/nl/reviews/skipcall)

Welke voor welk gebruik

## Twee situaties, twee antwoorden

### Nooks is de juiste keuze als

- u een budget moet becijferen voor u een commercieel gesprek opent: de mediane contractwaarde van 30.105 dollar per jaar die Vendr heeft opgemeten, is een orde van grootte die Koncert nergens biedt
- gemeten gebruikerstevredenheid uw eerste criterium is: 4,8 op 5 over ruim 1.500 G2-reviews is de beste score van de dialercategorie op 7 september 2026
- u een volledige verkoopwerkplek zoekt, met multichannelsequenties en AI-modules, eerder dan een dialer alleen
- uw team Amerikaanse bestanden bewerkt en een jaarbudget van enkele tienduizenden dollars binnen uw ordes van grootte valt

### Koncert is de juiste keuze als

- u een technisch programma van eisen moet schrijven: Koncert publiceert het aantal lijnen van zijn parallel dialer, Nooks niet
- u meerdere belmodi in één tool nodig hebt, inclusief het bellen dat door menselijke agents wordt ondersteund en dat vrijwel nergens anders bestaat
- uw securityafdeling een gedocumenteerd dossier verwacht: certificering SOC 2 Type II, aansluiting bij het EU-U.S. Data Privacy Framework en een verwerkersovereenkomst op aanvraag
- de kwaliteit van de support meeweegt in uw beslissing: G2 onderscheidt Koncert op precies dat criterium in zijn rapporten van 2026

De beperkingen

## Wat elk van beide niet doet

### De beperkingen van Nooks

- Er wordt geen enkel tarief, geen enkele prijsschijf en geen enkel minimum aantal licenties gepubliceerd: de prijs krijgt u pas na een commercieel gesprek.
- In de documentatie die zonder account toegankelijk is, staat geen enkel maximum aantal parallel gebelde lijnen, waardoor u het aantal gesprekken niet kunt inschatten voor de demonstratie.
- De Capterra-fiche telt maar twee reviews: de openbare ervaringen zijn bijna volledig Amerikaans en Engelstalig.
- Noch de hostingregio noch de cloudleverancier wordt gepubliceerd, en de aansluiting bij het EU-US Data Privacy Framework wijst op een verwerking van Europese gegevens in de Verenigde Staten.

### De beperkingen van Koncert

- Zeven benoemde en uitgewerkte aanbiedingen op de tarievenpagina, en geen enkel bedrag: u moet zich op een perimeter vastleggen voor u weet wat die kost.
- Ook elders bestaat er geen enkele openbare prijsreferentie, zelfs geen mediane contractwaarde opgemeten door een inkoopmarktplaats voor software.
- De Capterra-fiche telt maar acht reviews, en in het openbare corpus is geen enkele reactie van een Europees team te identificeren.
- Het privacybeleid situeert de gegevens « in our data center » zonder een land te noemen, en de ingeroepen doorgiftekaders organiseren het versturen van Europese gegevens naar de Verenigde Staten.

Wat geen van beide doet

- Geen van beide toont een prijs: op 8 september 2026 is het onmogelijk deze twee tools op hun kost te vergelijken op basis van hun sites alleen.
- Geen van beide publiceert een minimum aantal licenties, waardoor een klein team vooraf niet kan weten of het binnen het commerciële doelbereik valt.
- Geen van beide kondigt Franstalige support aan.
- Geen van beide publiceert de locatie van zijn servers of vermeldt een Europees datacenter, terwijl beide verklaren aangesloten te zijn bij het doorgiftekader naar de Verenigde Staten.
- Geen van beide documenteert publiek de beschikbaarheid van lokale Europese nummers of de gesprekskwaliteit naar Europese bestemmingen: dat is de eerste vraag die u stelt als u vanuit Europa belt.

## Een agenda vol afspraken begint met een gesprek.

[Nu beginnen](https://app.skipcall.io/signup) [Demo boeken](https://skipcall.io/nl/demo)

**Zonder verplichtingen** · Nummer actief in 2 minuten

Veelgestelde vragen

## Korte antwoorden

**Nooks of Koncert: welke is de goedkoopste?**

Die vraag laat zich op 8 september 2026 niet met stukken beslechten, want geen van beide uitgevers publiceert een tarief. Het enige openbare houvast ligt bij Nooks: de inkoopmarktplaats voor software Vendr meet een mediane contractwaarde van 30.105 dollar per jaar over 57 werkelijke aankopen, ofwel ongeveer 2.509 dollar per maand. Voor Koncert is geen enkel cijfer beschikbaar, niet op zijn site en niet elders. De enige mogelijke vergelijking bestaat erin beide schriftelijk een jaarlijkse prijsvork exclusief btw te vragen voor uw teamgrootte, samen met het geldende minimum aantal licenties.

**Hoeveel lijnen belt elk van beide parallel?**

Koncert kondigt zijn parallel dialer aan op 1 tot 4 lijnen, en op 1 tot 5 lijnen in de hoogste versie; zijn veelgestelde vragen preciseren dat vier lijnen de standaardinstelling en de aanbevolen instelling is, terwijl het product tot vijf gaat. Nooks biedt parallel bellen met wegfilteren van de voicemails, maar publiceert in zijn commerciële documentatie die zonder account toegankelijk is geen enkel maximum aantal lijnen. Op precies dat punt is Koncert de enige van de twee die u toelaat de omvang in te schatten voor de demonstratie.

**Welke kiest u voor een team dat vanuit Europa belt?**

Geen van beide documenteert publiek de beschikbaarheid van lokale Europese nummers, het tonen van een lokaal netnummer of de gesprekskwaliteit naar Europese bestemmingen, en geen van beide kondigt Franstalige support aan. Beide openbare reviewcorpora zijn Noord-Amerikaans: ruim 1.500 G2-reviews voor Nooks, 422 voor Koncert, zonder identificeerbare reactie van een Europees team bij de een of de ander. De keuze kan dus niet op de openbare bronnen worden gemaakt: ze wordt beslist door de toezeggingen die u bij beide schriftelijk verkrijgt voor u tekent.

**Welke heeft de beste reviews?**

Nooks staat voorop, zowel in score als in aantal: 4,8 op 5 over ruim 1.500 G2-reviews op 7 september 2026, met de badges voor beste adoptie en eenvoudigste implementatie, tegenover 4,6 op 5 over 422 reviews voor Koncert, waarvan 80 % met vijf sterren en met een G2-onderscheiding voor de kwaliteit van de support in de rapporten van 2026. Op Capterra keert de volgorde in aantal om zonder dat het iets aan de schaal verandert: twee reviews voor Nooks, acht voor Koncert. Beide corpora zijn Noord-Amerikaans.

**Welke beantwoordt een securityvragenlijst het best?**

Beide dossiers zijn gedocumenteerd en verschillen in de details. Nooks maakt melding van een certificering SOC 2 Type 2, een certificering ISO/IEC 27001:2022 en een aansluiting bij het EU-US Data Privacy Framework. Koncert is gecertificeerd SOC 2 Type II, verklaart aangesloten te zijn bij het EU-U.S. Data Privacy Framework en bij de Britse uitbreiding en het Zwitserse kader, en biedt een verwerkersovereenkomst op aanvraag. Nooks voegt dus een ISO 27001-certificering toe, Koncert dekt meer doorgiftekaders. Geen van beide publiceert de regio waarin de opnames worden bewaard.

**Kunt u van Koncert naar Nooks overstappen, of omgekeerd?**

Geen van beide uitgevers publiceert zijn contractvoorwaarden: looptijdverbintenis noch verlengingsclausule, opzegtermijn noch minimum aantal licenties. Aangezien zowel de prijs als het contract via een offerte lopen, hangt de mogelijkheid om van de ene tool naar de andere over te stappen volledig af van wat u in dat document hebt laten opnemen. Laat bij beide de minimumduur, de verjaardag, de opzegtermijn en de exportformaten van uw opnames en transcripties preciseren, zolang het account nog actief is.

**Welke is de stevigste leverancier?**

Beide onderbouwen hun stevigheid met feiten van verschillende aard. Nooks is een Amerikaans bedrijf dat eind 2020 in San Francisco is opgericht en 70 miljoen dollar heeft opgehaald, waarvan 43 miljoen in een serie B onder leiding van Kleiner Perkins, aangekondigd op 24 oktober 2024. Koncert is een uitgever gevestigd in Salem, New Hampshire, die tot zijn naamswijziging van 20 april 2021 ConnectLeader heette en vijftien jaar ervaring met zijn dialers claimt. Aan de ene kant een recente en forse financiering, aan de andere kant een lange staat van dienst: beide tellen, maar ze beantwoorden niet dezelfde bezorgdheid.

Bronnen

## Alles is verifieerbaar

- [Nooks, tarievenpagina](https://www.nooks.ai/pricing) · afwezigheid van een openbaar tarief
- [Vendr, fiche Nooks](https://www.vendr.com/marketplace/nooks) · mediane contractwaarde en aantal waargenomen aankopen
- [Nooks, trustcenter](https://trust.nooks.ai/) · certificeringen en doorgiftekader voor gegevens
- [PR Newswire, persbericht van 24 oktober 2024](https://www.prnewswire.com/news-releases/nooks-announces-43m-series-b-and-launches-ai-sales-assistant-platform-302285425.html) · opgehaald bedrag, totaal en hoofdzetel van Nooks
- [G2, Nooks](https://www.g2.com/products/nooks/reviews) · score, aantal reviews en badges
- [Capterra, Nooks](https://www.capterra.com/p/255345/Nooks/) · score en aantal reviews
- [Koncert, tarievenpagina](https://www.koncert.com/pricing) · zeven aanbiedingen, geen enkele getoonde prijs
- [Koncert, pagina met de dialers](https://www.koncert.com/koncert-dialers) · de vier belmodi
- [Koncert, FAQ](https://www.koncert.com/faqs) · aantal lijnen, aanbevolen instelling, SOC 2 Type II
- [Koncert, privacybeleid](https://www.koncert.com/privacy-policy) · opslag van de gegevens en Data Privacy Framework
- [Koncert, startpagina](https://www.koncert.com/) · geclaimde ervaring en certificeringen
- [Persbericht « ConnectLeader Rebrands to Koncert »](https://www.prnewswire.com/news-releases/connectleader-rebrands-to-koncert-301271344.html) · naamswijziging van 20 april 2021
- [G2, Koncert](https://www.g2.com/products/koncert/reviews) · score, aantal en verdeling van de reviews
- [Capterra, Koncert](https://www.capterra.com/p/134390/Koncert/reviews/) · score en aantal reviews

Verder lezen

- [Onze analyse van Nooks](https://skipcall.io/nl/reviews/nooks) met zijn bij de bron genoteerde tarieven
- [Onze analyse van Koncert](https://skipcall.io/nl/reviews/koncert) met zijn bij de bron genoteerde tarieven
- [De alternatieven voor Nooks](https://skipcall.io/nl/alternatief-voor-nooks)
- [De alternatieven voor Koncert](https://skipcall.io/nl/alternatief-voor-koncert)
- [De vergelijking van de 25 tools](https://skipcall.io/nl/comparatif) waar Skipcall in staat, en waar wij dat zeggen

## Klaar om uw productiviteit te vermenigvuldigen?

Sluit u aan bij de verkoopteams die hun prospectie hebben getransformeerd.

[Demo aanvragen](https://skipcall.io/nl/demo)

Gepersonaliseerde demo • Zonder verplichting