--- title: "Pre-CRM Skipcall: una scheda contatto arricchita a ogni chiamata" description: "Registrazione, trascrizione, riepilogo IA e solleciti collegati alla scheda contatto. Importazione CSV o sincronizzazione con il tuo CRM." url: https://skipcall.io/it/features/pre-crm language: it --- [4,8 su 5 · Oltre 1 000 000 di chiamate gestite al mese](https://skipcall.io/it/recensioni-clienti) # I tuoi contatti, arricchiti a ogni chiamata ## Il pre-CRM di Skipcall è la scheda contatto che centralizza lo storico telefonico dei tuoi team: registrazione, trascrizione, riepilogo e monitoraggio dei solleciti, senza reinserire nulla. [Inizia ora](https://app.skipcall.io/signup) [Prenota una demo](https://skipcall.io/it/demo) **Senza vincoli** · Numero attivo in 2 minuti Paesi inclusi nell'offerta base · +160 paesi su richiesta Centinaia di aziende usano Skipcall per rendere redditizia ogni chiamata - - - - - - - - - - Alimentazione della base ## Una base contatti alimentata da tutti i canali che già usi I tuoi dati di prospezione vengono importati in pochi minuti, qualunque sia la loro origine. Nessuna preparazione del file, nessun formato imposto. Importazione di file Importa le tue liste in formato CSV da qualsiasi origine: estrazione da CRM, strumento di sourcing, database acquistato o file creato internamente. Sincronizzazione CRM I contatti vengono recuperati direttamente da HubSpot, Pipedrive o Salesforce, senza esportazione intermedia. Inserimento e modifica manuali Crea, modifica ed elimina contatti in qualsiasi momento. Segmentazione Filtra e segmenta i contatti secondo i tuoi criteri, senza dipendere dalla configurazione di un CRM. Attivazione immediata Qualsiasi lista può diventare una sequenza di chiamate e partire subito, senza ulteriori passaggi di configurazione. ## Dalla lista di contatti allo storico della relazione Una volta importati i contatti, ogni chiamata effettuata o ricevuta documenta automaticamente la loro scheda. ## Ciò che ogni chiamata lascia sulla scheda 01 Arricchimento automatico Ogni conversazione documenta la scheda contatto Data, durata, registrazione, trascrizione e riepilogo generato dall'IA vengono collegati automaticamente al contatto alla fine della chiamata. I tuoi team non reinseriscono nulla. 02 Contesto prima di rispondere Un'identificazione arricchita delle chiamate in entrata L'identità del contatto compare prima di rispondere. I tuoi collaboratori hanno il contesto necessario fin dal primo secondo della conversazione. 03 Continuità della relazione con il cliente Uno storico condiviso a livello aziendale Tutte le conversazioni sono accessibili ai colleghi autorizzati. Una pratica può essere ripresa da qualsiasi membro del team senza perdita di informazioni. I dati della relazione con il cliente restano di proprietà dell'azienda, indipendentemente dai movimenti di personale. 04 Tag e filtri Una classificazione dei contatti secondo i tuoi criteri Assegna dei tag ai contatti e combinali con l'esito dell'ultima chiamata per isolare una popolazione precisa. I filtri si applicano direttamente sulla lista, senza query né configurazione preliminare. 05 Monitoraggio delle azioni Un monitoraggio strutturato dei solleciti Attività e scadenze sono collegate alla scheda contatto, garantendo il rispetto effettivo degli impegni presi in conversazione. Messa in opera Un'attivazione senza progetto di integrazione Nessuna configurazione preliminare, nessuna migrazione di dati, nessuna formazione necessaria. La base si costruisce con l'attività telefonica. Rapporto con il tuo CRM Una fonte che alimenta il CRM che già utilizzi Skipcall trasmette al tuo CRM i dati di interazione provenienti dalle conversazioni telefoniche, tramite una sincronizzazione bidirezionale con HubSpot, Pipedrive e Salesforce. Queste informazioni non sostituiscono il tuo CRM, ma ne migliorano la completezza. ## Cosa cambia con una base contatti documentata Rubrica contatti standard Base contatti Skipcall Informazioni disponibili Identità e recapiti Identità, recapiti e storico completo delle conversazioni Al termine di una chiamata Nessun dato conservato Registrazione, trascrizione e riepilogo automatici Ripresa di una pratica da un collega Contesto non disponibile Storico interamente accessibile Uscita di un collaboratore Perdita dei dati di relazione Conservazione a livello aziendale Isolare un gruppo di contatti Ricerca per nome o numero Tag combinati con l'esito dell'ultima chiamata Monitoraggio degli impegni Non formalizzato Attività con data e ora sulla scheda contatto Caso d'uso Arriva una chiamata alle 14. Skipcall identifica il contatto: Marc Dubois, direttore amministrativo e finanziario di Verlaine & Associati. La sua scheda raccoglie lo storico delle conversazioni. L'ultima, di tre settimane fa, riguardava una proposta rivista attesa prima del suo consiglio di amministrazione del 20. La pratica viene ripresa con il suo contesto, senza doverlo ricostruire. ## Un calendario pieno di appuntamenti comincia da una chiamata. [Inizia ora](https://app.skipcall.io/signup) [Prenota una demo](https://skipcall.io/it/demo) **Senza vincoli** · Numero attivo in 2 minuti ## Domande frequenti **Skipcall sostituisce il mio CRM? +** No. Skipcall documenta automaticamente le conversazioni telefoniche e trasmette questi dati al tuo CRM tramite una sincronizzazione bidirezionale. Le aziende che non dispongono ancora di un CRM possono comunque usare la base contatti Skipcall in autonomia. **Quanto tempo serve per importare i contatti? +** Pochi minuti per un'importazione CSV, e una connessione in un clic per la sincronizzazione da HubSpot, Pipedrive o Salesforce. **La registrazione delle chiamate è conforme al GDPR? +** Sì. Skipcall mette a disposizione un accordo sul trattamento dei dati (DPA), e i parametri di registrazione, conservazione ed eliminazione sono configurabili secondo la tua politica interna. **Dove sono ospitati i miei dati? +** I tuoi dati sono ospitati presso Scaleway, un provider cloud francese. L'hosting rientra quindi nel GDPR e nel diritto europeo. **Posso esportare i miei dati? +** Sì, in qualsiasi momento, in formato CSV o tramite la nostra API REST. Funzionalità correlate [Sequenze](https://skipcall.io/it/features/sequences) [Trasforma le tue liste in campagne di chiamate.](https://skipcall.io/it/features/sequences) [Integrazione CRM](https://skipcall.io/it/features/crm-integration) [Sincronizza le conversazioni con HubSpot, Pipedrive o Salesforce.](https://skipcall.io/it/features/crm-integration) [Arricchimento](https://skipcall.io/it/features/enrichissement) [Completa le schede con numeri diretti ed email.](https://skipcall.io/it/features/enrichissement) ## Trasforma ogni conversazione in un'opportunità Crea il tuo account e importa i primi contatti in pochi minuti. [Prova](https://app.skipcall.io/signup) Senza impegno