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title: "CloudTalk vs JustCall: quale scegliere nel 2026, Skipcall"
description: "CloudTalk fattura il suo compositore 39 € per licenza, JustCall non pubblica il prezzo del suo. Quanto costano davvero cinque commerciali dall'uno e dall'altro."
url: https://skipcall.io/it/comparatif/cloudtalk-vs-justcall
language: it
last_updated: 2026-09-08
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VS

# CloudTalk vs JustCall

CloudTalk fattura il suo compositore 39 € per licenza, JustCall non pubblica il prezzo del suo. Quanto costano davvero cinque commerciali dall'uno e dall'altro.

[Charles Baldet](https://www.linkedin.com/in/charlesbaldet/)

CEO e cofondatore, Skipcall · Rilevato il 8 settembre 2026

Pubblichiamo noi Skipcall, e vendiamo agli stessi team di CloudTalk e di JustCall. Abbiamo quindi un interesse commerciale a che non scegliate né l’uno né l’altro, e dovete leggere questa pagina sapendolo.

Per questo Skipcall non compare da nessuna parte nel confronto che segue: né nella tabella, né nel verdetto, né nelle domande. Tutto ciò che qui viene affermato rimanda a una fonte pubblica datata, elencata in fondo alla pagina. Se un elemento vi sembra inesatto, scriveteci: correggeremo e dateremo la correzione.

**Indice**

1. 01 In breve
2. 02 Un supplemento con un prezzo contro un prezzo che non esiste
3. 03 La tabella
4. 04 Quale per quale uso
5. 05 Ciò che ciascuno non fa
6. 06 Domande frequenti
7. 07 Fonti

In breve

## L’essenziale in cinque frasi

- CloudTalk e JustCall sono due telefonie cloud che vendono la composizione di prospezione fuori dal piano di base: all'8 settembre 2026 nessun piano pubblicato dall'uno o dall'altro contiene il compositore.
- CloudTalk pubblica il prezzo di questo supplemento: 39 € per licenza al mese, da aggiungere al piano scelto. JustCall non lo pubblica, perché il suo compositore rientra nella Sales Suite, offerta distinta venduta su preventivo.
- Per cinque commerciali il totale CloudTalk si calcola prima di qualsiasi contatto commerciale: 245 € per il piano Expert a 49 € per licenza, più 195 € di opzione, ossia 440 € al mese IVA esclusa all'8 settembre 2026.
- Lo stesso calcolo è impossibile da JustCall: i piani pubblici vanno da 29 a 49 $ per licenza al mese, ma nessuno contiene il compositore, e il prezzo dell'offerta che lo contiene non è pubblicato da nessuna parte.
- I prezzi d'ingresso esposti, 25 € da CloudTalk e 29 $ da JustCall, non si confrontano quindi tra loro: due valute diverse e, in entrambi i casi, un perimetro che esclude la funzione per la quale ci si rivolge a questi strumenti.

Quale dei due

Se la vostra decisione deve rientrare in un budget fissato prima della prima dimostrazione, CloudTalk è l'unico dei due a permettervelo: il suo totale per cinque commerciali è calcolabile all'8 settembre 2026, a 440 € al mese IVA esclusa, opzione di composizione compresa. Se il vostro team lavora i potenziali clienti per chiamate, SMS e WhatsApp nello stesso strumento, JustCall copre un perimetro che CloudTalk non copre, ma dovrete avviare un ciclo commerciale per conoscere il prezzo del compositore. E se le vostre registrazioni devono restare nell'Unione europea, CloudTalk le ospita in Germania mentre JustCall le ospita negli Stati Uniti.

Il punto che decide

## Un supplemento con un prezzo contro un prezzo che non esiste

I due editori hanno fatto la stessa scelta commerciale: portare la composizione di prospezione fuori dal piano di telefonia. Non l'hanno però fatto allo stesso modo. Uno pubblica il prezzo del supplemento, l'altro lo riserva a un preventivo. Per chi acquista la differenza non è di tariffa, è di metodo: da una parte si confronta, dall'altra prima si tratta.

Da CloudTalk il mattone di prospezione è un'opzione fatturata 39 € per licenza al mese, in aggiunta al piano. È fatturata per licenza e non per account: non si condivide tra commerciali. Sul piano Expert, a 49 € per licenza al mese, un team di cinque postazioni paga quindi 245 € di piano e 195 € di opzione, ossia 440 € al mese IVA esclusa. Questo importo si ricostruisce interamente a partire dalle pagine pubbliche dell'editore, senza parlare con nessuno.

Da JustCall il listino pubblico esiste anch'esso, ed è perfino più leggibile in apparenza: 29 $ per licenza al mese per il piano Team, 49 $ per il piano Pro, in fatturazione annuale. Ma nessuno di questi due piani contiene il compositore di prospezione. Quest'ultimo appartiene alla Sales Suite, un'offerta distinta di cui l'editore non pubblica alcun importo. L'unica riga del catalogo di cui manca il prezzo è esattamente quella che cerca un team di prospezione.

La conseguenza pratica si vede al momento di stilare una lista ristretta. Un team di cinque commerciali può scartare o trattenere CloudTalk su un foglio di calcolo, in un quarto d'ora, perché i 440 € al mese sono un fatto pubblico e datato. Non può fare nulla di simile con JustCall: per sapere se lo strumento rientra nel suo budget deve prima chiedere un preventivo, quindi entrare in un ciclo commerciale. Il costo non è soltanto finanziario, è anche in tempo di valutazione.

Un punto resta aperto dal lato di JustCall, e pesa molto sul totale: l'editore non pubblica se la Sales Suite sostituisca un piano di telefonia o vi si aggiunga. Finché questa risposta non è messa per iscritto, restano possibili due scenari di fattura molto diversi. È la prima domanda da porre, prima ancora dell'importo.

I minimi di licenze, invece, non separano i due strumenti su questa dimensione di team. CloudTalk impone tre licenze sul piano Expert, JustCall ne impone due sui suoi piani pubblici: a cinque commerciali né l'uno né l'altro vincola. Queste soglie diventano un tema solo per un team di una o due postazioni.

La tabella

## CloudTalk e JustCall, criterio per criterio

Dati rilevati in data 8 settembre 2026. I prezzi sono quelli pubblicati da ciascun editore, nella sua valuta, e le fonti sono elencate in fondo alla pagina.

| Criterio | CloudTalk | JustCall |
| - | - | - |
| Editore e sede | CloudTalk s.r.o., Bratislava, Slovacchia, fondata nel 2016 | SaaS Labs US, Inc., società del Delaware con sede a San Francisco, seconda sede a Noida, in India |
| Prezzo d'ingresso pubblicato | 25 € per licenza al mese, piano Starter, fatturazione annuale | 29 $ per licenza al mese, piano Team, fatturazione annuale |
| Piano più completo pubblicato | 49 € per licenza al mese, piano Expert | 49 $ per licenza al mese, piano Pro |
| Compositore di prospezione | Opzione a 39 € per licenza al mese, in aggiunta al piano | Sales Suite, offerta distinta venduta su preventivo: non pubblicato |
| Totale per cinque commerciali, compositore compreso | 440 € al mese IVA esclusa, piano Expert più opzione | Non pubblicato |
| Minimo di licenze | Tre sul piano Expert, una su Starter ed Essential | Due sui piani pubblici, ossia 58 $ al mese |
| Hosting dei dati | Registrazioni e dati di intelligenza artificiale in Germania, altri dati possibili in quattro regioni AWS | Stati Uniti, trasferimenti dall'Europa retti da clausole contrattuali tipo |
| Voto G2 | 4,4 su 5, oltre 1.600 recensioni | 4,3 su 5, oltre 2.300 recensioni |
| Voto Trustpilot | 4,1 su 5, 785 recensioni, di cui il 16 % a una stella | 3,8 su 5, 728 recensioni, di cui il 18 % a una stella |
| Ampiezza del perimetro | Oltre 160 paesi coperti per i numeri | Chiamate, SMS e WhatsApp nello stesso strumento |

Skipcall non è in questo confronto

Questa pagina la pubblichiamo noi. Quattro linee in parallelo, prezzo pubblicato da 22 €, senza minimo di licenze.

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Quale per quale uso

## Due situazioni, due risposte

### CloudTalk è la scelta giusta se

- il vostro budget deve essere fissato prima della prima dimostrazione: il totale di cinque commerciali, opzione compresa, è pubblico e vale 440 € al mese IVA esclusa all'8 settembre 2026
- le vostre registrazioni delle chiamate devono restare nell'Unione europea, dato che sono archiviate in Germania
- prospettate su molti paesi e la profondità della copertura dei numeri, oltre 160, è decisiva
- il vostro dossier di sicurezza richiede certificazioni pubblicate: SOC 2 e ISO 27001 figurano sulla pagina sicurezza dell'editore

### JustCall è la scelta giusta se

- lavorate i vostri potenziali clienti su più canali, chiamate, SMS e WhatsApp nello stesso strumento
- volete leggere un grande volume di recensioni dettagliate prima di decidere: oltre 2.300 su G2, uno dei corpus più ricchi della categoria
- le vostre integrazioni con il CRM vengono prima della localizzazione dei dati, dato che l'hosting è negli Stati Uniti
- accettate di avviare un ciclo commerciale per ottenere un prezzo, perché quello del compositore non si ottiene altrimenti

I limiti

## Ciò che ciascuno non fa

### I limiti di CloudTalk

- Il compositore parallelo non è incluso in nessun piano: l'opzione costa 39 € per licenza al mese, fatturata per postazione e non per account, ossia 195 € al mese per cinque commerciali che non compaiono sulla pagina dei prezzi.
- Il piano Expert, l'unico completo, impone tre licenze minime. L'editore fattura inoltre in anticipo e non concede né rimborsi né note di credito sul periodo non consumato.
- Su Trustpilot il 16 % delle 785 recensioni è a una stella, e riguarda raramente le funzioni di chiamata: si concentra sulla fatturazione, sul rimborso e sui tempi del supporto.
- Solo le registrazioni e i dati di intelligenza artificiale sono annunciati in Germania. Le altre categorie di dati possono essere ospitate in quattro regioni AWS, tra cui Virginia del Nord, Singapore e Sydney.

### I limiti di JustCall

- La Sales Suite, unica offerta a contenere il compositore di prospezione e il rilevamento della segreteria, è venduta su preventivo. È l'unico prezzo assente dal catalogo, ed è quello del prodotto che un team di prospezione viene a valutare.
- I piani pubblici impongono due licenze minime: il ticket d'ingresso reale è di 58 $ al mese, senza alcuna funzione di prospezione in cambio.
- Su Trustpilot il 18 % delle 728 recensioni è a una stella, e riguarda la fatturazione, le condizioni di disdetta e l'accesso al supporto più che le funzionalità.
- Il contratto è retto dal diritto dello Stato del Delaware, con competenza esclusiva dei suoi tribunali e rinuncia sia al processo con giuria sia all'azione collettiva. I dati sono ospitati negli Stati Uniti e i trasferimenti poggiano su clausole contrattuali tipo che chi acquista deve documentare.

Ciò che né l’uno né l’altro fa

- Né l'uno né l'altro include la composizione di prospezione nel proprio piano di telefonia: in entrambi i casi è una riga di fattura in più, con un prezzo da CloudTalk e su preventivo da JustCall.
- Né l'uno né l'altro annuncia un supporto in italiano all'8 settembre 2026. Non è un'assenza di supporto, è un'assenza di impegno scritto: fate precisare la lingua e le fasce orarie prima di firmare.
- Né l'uno né l'altro ospita la totalità dei dati in un solo paese europeo. CloudTalk annuncia la Germania per le registrazioni e quattro regioni AWS per il resto, JustCall annuncia gli Stati Uniti per l'insieme.
- Nessuno dei prezzi citati dai due lati è un prezzo senza impegno: i listini rilevati l'8 settembre 2026 sono espressi in fatturazione annuale, dall'uno come dall'altro.

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Domande frequenti

## Risposte brevi

**CloudTalk o JustCall: quale costa meno per cinque commerciali?**

La domanda non può essere decisa all'8 settembre 2026, perché uno solo dei due pubblica il prezzo di cui si ha bisogno. Da CloudTalk cinque commerciali sul piano Expert con l'opzione di composizione parallela costano 440 € al mese IVA esclusa, ossia 245 € di piano a 49 € per licenza e 195 € di opzione a 39 € per licenza. Da JustCall cinque licenze del piano Team a 29 $ valgono 145 $ al mese e cinque licenze del piano Pro a 49 $ valgono 245 $ al mese, ma nessuno di questi due piani contiene il compositore di prospezione, il cui prezzo non è pubblicato.

**CloudTalk e JustCall includono un compositore di prospezione nei loro piani?**

No, né l'uno né l'altro all'8 settembre 2026. CloudTalk vende il parallel dialer come opzione, a 39 € per licenza al mese, in aggiunta al piano scelto. JustCall colloca il suo compositore nella Sales Suite, un'offerta distinta venduta su preventivo, che contiene anche il rilevamento delle segreterie. In entrambi i casi il prezzo esposto sulla pagina dei listini corrisponde a telefonia, non a uno strumento di prospezione.

**Si possono confrontare direttamente i 25 € di CloudTalk e i 29 $ di JustCall?**

No, per due ragioni che si sommano, valide all'8 settembre 2026. La prima è la valuta: CloudTalk pubblica in euro, JustCall in dollari, e il tasso di cambio fa variare lo scarto. La seconda pesa di più: questi due importi corrispondono al piano Starter di CloudTalk e al piano Team di JustCall, e nessuno dei due contiene composizione di prospezione. Confrontare questi due prezzi equivale a confrontare due abbonamenti di telefonia, non gli strumenti che si stanno valutando.

**C'è un minimo di licenze da CloudTalk e da JustCall?**

Sì da entrambi, ma non nello stesso punto. CloudTalk impone tre licenze minime sul suo piano Expert, l'unico piano completo, mentre i suoi piani Starter ed Essential partono da una licenza. JustCall impone due licenze minime sui suoi piani pubblici, il che porta il suo ticket d'ingresso reale a 58 $ al mese. Per un team di cinque commerciali nessuna di queste due soglie è vincolante: pesano solo sui team di una o due postazioni.

**CloudTalk o JustCall per un team con sede in Europa?**

Sulla localizzazione dei dati CloudTalk è il più vicino a un requisito europeo all'8 settembre 2026: le registrazioni delle chiamate e i dati di intelligenza artificiale sono archiviati in Germania, anche se altre categorie possono trovarsi in quattro regioni AWS, tra cui Virginia del Nord. JustCall ospita negli Stati Uniti e copre i trasferimenti con clausole contrattuali tipo, e il suo contratto è retto dal diritto del Delaware con competenza esclusiva dei suoi tribunali. Nessuno dei due annuncia un supporto in italiano: fatelo precisare per iscritto.

**Che cosa dicono le recensioni pubbliche su CloudTalk e JustCall?**

CloudTalk è valutato 4,4 su 5 su G2 su oltre 1.600 recensioni e 4,1 su 5 su Trustpilot su 785 recensioni, di cui il 66 % a cinque stelle e il 16 % a una stella. JustCall è valutato 4,3 su 5 su G2 su oltre 2.300 recensioni, uno dei corpus più documentati della categoria, e 3,8 su 5 su Trustpilot su 728 recensioni, di cui il 75 % a cinque stelle e il 18 % a una stella. Da entrambi le recensioni negative riguardano la fatturazione, la disdetta e il supporto, raramente le funzioni di chiamata.

**Si può passare da CloudTalk a JustCall, o viceversa?**

L'ostacolo rilevato all'8 settembre 2026 è contrattuale prima che tecnico. Da CloudTalk la sottoscrizione è fatturata in anticipo e l'editore non concede né rimborsi né note di credito sul periodo non consumato: è la data di rinnovo a fissare la finestra di uscita. Da JustCall il contratto è retto dal diritto del Delaware, il che rende ancora più utile ottenere per iscritto il preavviso e la forma richiesta della richiesta di disdetta. In entrambi i casi rilevate la data di scadenza prima di avviare qualsiasi cosa.

**Quale dei due copre il perimetro funzionale più ampio?**

I due non si estendono nella stessa direzione all'8 settembre 2026. JustCall riunisce chiamate, SMS e WhatsApp nello stesso strumento, con integrazioni CRM profonde: è un'ampiezza di canali. CloudTalk copre oltre 160 paesi per i numeri e pubblica le sue certificazioni SOC 2 e ISO 27001: è una profondità geografica e di conformità. Un team multicanale penderà verso il primo, un team che prospetta su molti paesi verso il secondo.

Fonti

## Tutto è verificabile

- [CloudTalk, pagina dei prezzi](https://www.cloudtalk.io/pricing/) · piani Starter, Essential ed Expert, minimo di licenze
- [CloudTalk, pagina parallel dialer](https://www.cloudtalk.io/parallel-dialer/) · prezzo dell'opzione di composizione parallela, 39 € per licenza al mese
- [CloudTalk, centro assistenza](https://help.cloudtalk.io/en/articles/17025675-parallel-mode-2-lines) · numero di chiamate simultanee impostabile
- [CloudTalk, centro riservatezza](https://www.cloudtalk.io/privacy/) · localizzazione dei dati, Germania e regioni AWS
- [CloudTalk, pagina sicurezza](https://www.cloudtalk.io/security/) · certificazioni SOC 2 e ISO 27001
- [CloudTalk, pagina « Our story »](https://www.cloudtalk.io/our-story/) · fondazione nel 2016, sede a Bratislava, numero di clienti
- [G2, scheda CloudTalk](https://www.g2.com/products/cloudtalk/reviews) · voto di 4,4 su 5 e volume di recensioni
- [Trustpilot, scheda CloudTalk](https://www.trustpilot.com/review/cloudtalk.io) · voto di 4,1 su 5, 785 recensioni e distribuzione
- [JustCall, pagina dei prezzi](https://justcall.io/pricing/) · piani Team e Pro, minimo di due licenze, Sales Suite su preventivo
- [JustCall, pagina Sales Dialer](https://justcall.io/product/sales-dialer/) · modalità di composizione e rilevamento delle segreterie
- [JustCall, condizioni generali](https://justcall.io/terms-and-conditions/) · diritto del Delaware e competenza esclusiva dei suoi tribunali
- [JustCall, informativa sulla riservatezza](https://justcall.io/privacy-policy/) · entità editrice SaaS Labs US, Inc. e localizzazione del trattamento
- [JustCall, centro assistenza, conformità al GDPR](https://help.justcall.io/en/articles/1903735-gdpr-compliance) · hosting negli Stati Uniti e clausole contrattuali tipo
- [G2, scheda JustCall](https://www.g2.com/products/saas-labs-justcall/reviews) · voto di 4,3 su 5 e volume di recensioni
- [Trustpilot, scheda JustCall](https://www.trustpilot.com/review/justcall.io) · voto di 3,8 su 5, 728 recensioni e distribuzione

Per approfondire

- [La nostra analisi di CloudTalk](https://skipcall.io/it/recensioni/cloudtalk) con le sue tariffe rilevate alla fonte
- [La nostra analisi di JustCall](https://skipcall.io/it/recensioni/justcall) con le sue tariffe rilevate alla fonte
- [Le alternative a CloudTalk](https://skipcall.io/it/alternativa-a-cloudtalk)
- [Le alternative a JustCall](https://skipcall.io/it/alternativa-a-justcall)
- [Il confronto dei 25 strumenti](https://skipcall.io/it/comparatif) dove Skipcall figura, e dove lo diciamo

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