--- title: "Alternativa a RingCentral: 8 soluzioni a confronto (2026)" description: "Identità, listino per fascia di utenti, vincolo di durata, valutazione Trustpilot, hosting dei dati: l’analisi fattuale di RingCentral e le alternative." url: https://skipcall.io/it/alternativa-a-ringcentral language: it last_updated: 2026-09-03 --- Analisi competitiva # Alternativa a RingCentral: 8 soluzioni a confronto (2026) Questa pagina riunisce ciò che serve sapere prima di decidere: l'identità di RingCentral, il contenuto reale dei suoi piani, il prezzo per fascia di utenti, il vincolo di durata e il suo preavviso, l'hosting dei dati e che cosa cambia concretamente essere un contratto piccolo presso un fornitore molto grande. [Charles Baldet](https://www.linkedin.com/in/charlesbaldet/) CEO e cofondatore, Skipcall Dati verificati il 3 settembre 2026 L'essenziale - RingCentral è una società statunitense fondata nel 1999, quotata al New York Stock Exchange dal 2013 con il simbolo RNG. Dichiara oltre 600.000 clienti, 8.000 collaboratori distribuiti in 17 paesi e una disponibilità commerciale in 46 paesi. - Il confronto tra i piani pubblicato per la Francia non menziona alcun dialer outbound. RingEX è un sistema telefonico aziendale (IVR, registrazione, videoconferenza, messaggistica di team), non uno strumento di prospezione. - Il prezzo dipende dalla dimensione del team, secondo quattro fasce pubbliche: 1 utente, da 2 a 19, da 20 a 99, 100 e oltre. Per un team da 2 a 19 persone, il piano Standard è indicato a € 14,99 per licenza al mese con impegno annuale. - Le condizioni generali prevedono un rinnovo automatico per una durata identica a quella iniziale, un preavviso di disdetta di 30 giorni e il pagamento degli importi ancora dovuti fino alla scadenza in caso di recesso anticipato. - La valutazione Trustpilot è di 1,7 su 5 su 1.977 recensioni, di cui il 64% con una sola stella, in gran parte sulla reperibilità dell'assistenza, sulla fatturazione e sulla disdetta. ## Le 8 soluzioni in un colpo d'occhio Otto fornitori, con posizionamenti che non hanno nulla in comune. Distinguerli evita di confrontare un sistema telefonico aziendale con un dialer di prospezione, e di rimproverare all'uno di non fare il lavoro dell'altro. Chi si posiziona dove Due famiglie di strumenti, e una piattaforma che copre entrambe Telefonia - RingCentral - Ringover - Aircall - CloudTalk Prospezione - JustCall - Nooks - Orum - Flunter Skipcall, dalla telefonia alla prospezione Telefonia Prospezione Stati Uniti Francia ed Europa Skipcall, dalla telefonia alla prospezione RingCentral Ringover Aircall CloudTalk JustCall Nooks Orum Flunter Il mercato si divide in due famiglie. A sinistra, la telefonia aziendale: RingCentral, Aircall, Ringover, CloudTalk. A destra, i dialer di prospezione: Nooks e Orum per il mercato statunitense, Flunter in Europa. RingCentral è il punto più a sinistra del panorama, perché è anche il perimetro più completo su quel terreno. Skipcall attraversa entrambe. La stessa piattaforma dota i team outbound del parallel dialer a quattro linee, e tutti gli altri collaboratori che hanno semplicemente bisogno di una linea (direzione, amministrazione, servizio clienti) di una postazione a € 22 al mese. Non dovete quindi far convivere un operatore per l'azienda e un dialer per i commerciali, con due contratti, due fatture e due rubriche. [Skipcall](https://skipcall.io/it/pricing) [Francia](https://skipcall.io/it/pricing) [La nostra soluzione](https://skipcall.io/it/pricing) [Telefonia aziendale · Parallel dialer 4 linee](https://skipcall.io/it/pricing) [La composizione parallela su quattro linee per chi fa prospezione, e la telefonia completa per tutte le altre postazioni, nello stesso abbonamento: numero professionale, ricezione delle chiamate, segreteria, SMS, applicazioni mobile e web, sequenze, contatti, trascrizione e riepilogo della chiamata. A partire da € 22 per licenza, senza minimi.](https://skipcall.io/it/pricing) Vedi le tariffe → RingCentral Stati Uniti Valutazione Trustpilot più sotto Sistema telefonico aziendale · Nessun dialer nel confronto dei piani Il perimetro più ampio del panorama, dal centralino alla videoconferenza. Prezzo per fascia di utenti, vincolo rinnovato tacitamente. Argomento di questa pagina [Aircall](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-aircall) [Francia e Stati Uniti](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-aircall) [4,4 G2 · oltre 1.500 recensioni](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-aircall) [Telefonia aziendale nel cloud · Power dialer, un numero alla volta, piano Professional](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-aircall) [Solida sulle chiamate in entrata e sul centralino. Tre licenze minime, trascrizione in opzione.](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-aircall) Confronto → [Ringover](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-ringover) [Francia](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-ringover) [4,6 G2 · oltre 450 recensioni](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-ringover) [Telefonia aziendale nel cloud · Composizione sequenziale](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-ringover) [L'alternativa europea più vicina al perimetro di RingCentral. Il parallel dialer non è disponibile in Francia.](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-ringover) Confronto → [CloudTalk](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-cloudtalk) [Unione europea](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-cloudtalk) [4,4 G2 · oltre 1.850 recensioni](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-cloudtalk) [Software per call center · Smart dialer e power dialer](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-cloudtalk) [Copertura in oltre 160 paesi. Orientato ai contact center più che alla prospezione.](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-cloudtalk) Confronto → [JustCall](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-justcall) [Stati Uniti](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-justcall) [4,3 G2 · oltre 2.300 recensioni](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-justcall) [Piattaforma di comunicazione multicanale · Power, dynamic e predictive dialer](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-justcall) [Perimetro molto ampio, oltre 100 integrazioni. Quell’ampiezza si paga in complessità.](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-justcall) Confronto → [Nooks](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-nooks) [Stati Uniti](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-nooks) [4,8 G2 · oltre 1.500 recensioni](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-nooks) [Parallel dialer per team numerosi · Parallel dialer con sala vendite virtuale](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-nooks) [Pensato per team statunitensi numerosi. Prezzi su preventivo.](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-nooks) Confronto → [Orum](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-orum) [Stati Uniti](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-orum) [4,6 G2 · oltre 700 recensioni](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-orum) [Parallel dialer per team numerosi · Parallel dialer fino a 10 linee](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-orum) [Il numero di linee più alto del mercato. Prezzi su preventivo.](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-orum) Confronto → [Flunter](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-flunter) [Francia](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-flunter) [Nessuna recensione pubblica su G2](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-flunter) [Parallel dialer · Parallel dialer fino a 5 linee](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-flunter) [Stesso motore di composizione di Skipcall, perimetro funzionale più stretto.](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-flunter) Confronto → ## Chi è RingCentral RingCentral è un fornitore statunitense di comunicazioni aziendali nel cloud, fondato nel 1999 da Vlad Shmunis e Vlad Vendrow e quotato al New York Stock Exchange nel 2013 con il simbolo RNG. La società dichiara oltre 600.000 clienti, 8.000 collaboratori distribuiti in 17 paesi e una disponibilità commerciale in 46 paesi. È uno degli operatori più consolidati del settore: il tema non è la sua solidità, ma la corrispondenza tra il suo perimetro e il vostro. La gamma RingEX è un sistema telefonico aziendale, da non confondere con uno strumento di prospezione outbound. 1999 Anno di fondazione Da Vlad Shmunis e Vlad Vendrow 2013 Quotazione in Borsa NYSE, simbolo RNG 600.000+ Clienti dichiarati In 46 paesi serviti 8.000 Collaboratori Distribuiti in 17 paesi ## Che cosa dicono gli utenti Una sola fonte pubblica è stata rilevata e verificata alla data indicata: Trustpilot. Merita di essere letta per quello che è, cioè un termometro del rapporto contrattuale, e non una valutazione del prodotto. Trustpilot 1.977 recensioni 1,7 / 5 La distribuzione è molto sbilanciata: il 64% di recensioni da una stella e il 19% da cinque stelle. I motivi ricorrenti non riguardano le funzioni di chiamata ma il rapporto contrattuale: difficoltà a raggiungere l'assistenza, procedura di disdetta, scarto tra ciò che è stato venduto e ciò che viene consegnato. Trustpilot raccoglie riscontri spontanei, spesso lasciati nel momento di una controversia: questa valutazione misura il rapporto commerciale, non la qualità tecnica del servizio. Distribuzione delle 1.977 recensioni Trustpilot Rilevato il 3 settembre 2026 5 ★ 19% 4 ★ 4% 3 ★ 5% 2 ★ 8% 1 ★ 64% Una distribuzione così polarizzata non si legge come una media. Indica che una parte dei clienti lascia una recensione nel momento di una controversia, e che queste controversie riguardano quasi sempre gli stessi quattro temi. Sono questi da istruire prima di firmare, non le funzioni di chiamata. La reperibilità dell'assistenza È il motivo più frequente delle recensioni negative: difficoltà a trovare un interlocutore, passaggi da un reparto all'altro, tempi di attesa. Va letto insieme al fatto che l'elenco dei sub-responsabili pubblicato da RingCentral cita centri di assistenza in Bulgaria, Costa Rica, Nicaragua, Messico e Filippine. La procedura di disdetta Le recensioni segnalano l'assenza di una disdetta online e un rinnovo che arriva prima che il cliente abbia pensato a comunicarla. Le condizioni generali fissano il preavviso a 30 giorni prima della scadenza: è questa data, e non la disponibilità di un altro strumento, a comandare il calendario. Lo scarto rispetto alla promessa commerciale Diverse recensioni descrivono uno scarto tra il perimetro presentato in fase di trattativa e il servizio effettivamente attivato. La verifica è semplice: conta ciò che figura sull'ordine firmato, non ciò che è stato mostrato in demo. La fatturazione Fatture inattese, linee mai disdette, importi dovuti sul periodo residuo. Le condizioni generali prevedono che in caso di recesso anticipato il cliente paghi gli importi ancora dovuti fino alla fine del periodo in corso: l'importo è quindi prevedibile, a condizione di averlo letto prima. ## Dove sono ospitati i dati È il punto più spesso assente dai confronti, e il primo che solleverà la vostra direzione legale. Le registrazioni delle chiamate contengono dati personali, a volte sensibili. RingCentral Stati Uniti, Svizzera e Paesi Bassi L'informativa sulla privacy indica che i dati raccolti nello Spazio economico europeo possono essere trasferiti e conservati su server situati negli Stati Uniti, in Svizzera e nei Paesi Bassi, sulla base delle clausole contrattuali tipo. L'elenco dei sub-responsabili cita Amazon Web Services, Google Cloud e Microsoft Azure per l'hosting, oltre a un fornitore di hosting situato in Francia. Skipcall Scaleway, Francia L'hosting è affidato a un fornitore cloud francese, il che colloca il trattamento sotto il GDPR e il diritto europeo, con i trasferimenti fuori dall’UE coperti dal DPA. ## Il costo reale e il vincolo Da RingCentral il prezzo indicato dipende da due parametri che i confronti dimenticano: la fascia di utenti in cui rientrate e il fatto di accettare o meno un impegno annuale. Le tariffe qui sotto sono quelle della fascia « da 2 a 19 utenti » pubblicate sulla pagina dei prezzi. Senza dialer, per dotare l'azienda RingCentral Standard contro Skipcall VoIP Aziendale RingCentral Standard Skipcall VoIP Aziendale Prezzo per licenza € 14,99 al mese con impegno annuale, € 18,99 senza impegno € 22 al mese Vincolo di durata Quello dell'ordine, rinnovato Nessuno Preavviso di disdetta 30 giorni prima della scadenza Non applicabile Recesso anticipato Importi dovuti fino alla scadenza Non applicabile Dialer Nessuno su questo piano Nessuno su questo piano Su questo terreno RingCentral espone la tariffa più bassa: € 14,99 contro € 22. Ciò che li separa non è soltanto l'importo, è anche la contropartita. La tariffa RingCentral presuppone un vincolo rinnovato tacitamente, con un preavviso di 30 giorni; senza quel vincolo, la licenza passa a € 18,99. Con dialer, per dotare un team di prospezione RingCentral Ultimate contro Skipcall Starter RingCentral Ultimate Skipcall Starter Prezzo per licenza € 24,99 al mese con impegno annuale € 60 al mese Dialer Nessuno nel confronto dei piani Parallel dialer, 4 linee Rilevamento delle segreterie No Sì, con IA Trascrizione e riepilogo della chiamata Non indicati nel confronto dei piani Inclusi Vincolo di durata Quello dell'ordine, rinnovato Nessuno Licenze minime Nessuna clausola nel contratto Nessuna Qui la licenza Skipcall costa tre volte tanto, ma i due prodotti non fanno lo stesso lavoro: il piano più completo della gamma RingEX non comprende alcun dialer. È il costo per conversazione, e non il costo per licenza, a decidere tra i due. Simulatore Quanto costa per il vostro team? Il vostro utilizzo Commerciali Chiamate al giorno RingCentral · Conversazioni all'anno: · Costo per conversazione: · Skipcall · Conversazioni all'anno: · Costo per conversazione: · Se la scelta si gioca esattamente tra questi due strumenti, il confronto criterio per criterio è nel [confronto Skipcall vs RingCentral](https://skipcall.io/it/comparatif/skipcall-vs-ringcentral). La vostra soluzione di telefonia attiva in 5 minuti. Lo strumento che fa decollare le performance del vostro team. Basta una licenza, e i dati restano ospitati in Europa. Power dialer Parallel dialer 4 linee IA anti segreteria Contatti Sequenze Integrazione CRM Messaggi SMS Gestione attività Dashboard Arricchimento dati Workspace API aperte Trascrizione IA Riepilogo chiamata [Prova Skipcall →](https://app.skipcall.io/signup) Senza vincoli · Account attivo subito ## Il quadro normativo in Italia È il parametro che la maggior parte dei confronti ignora, mentre cambia l'equazione economica della prospezione telefonica in Italia. Registro Pubblico delle Opposizioni In Italia il telemarketing verso i privati è regolato dal Registro Pubblico delle Opposizioni: prima di chiamare occorre verificare che l'utenza non vi sia iscritta, e il trattamento dei dati resta soggetto al GDPR sotto la vigilanza del Garante per la protezione dei dati personali. La prospezione tra professionisti resta possibile, nel rispetto delle regole applicabili al trattamento dei dati. Conseguenza diretta sulla scelta di uno strumento: il volume di chiamate utilizzabili si riduce, quindi ogni tentativo deve produrre di più. Un dialer che scarta le segreterie e mette i vostri commerciali in conversazione più spesso non è più una comodità, ma una condizione di redditività del canale. È esattamente il mattone che un sistema telefonico aziendale, RingEX compreso, non contiene. [Leggi l'analisi completa della normativa →](https://skipcall.io/it/blog/cold-calling-b2b-normativa-italia) ## Che cosa verificare prima di cambiare 01 Il preavviso di 30 giorni e la data di scadenza Le condizioni generali prevedono un rinnovo automatico per una durata identica a quella iniziale, salvo preavviso di almeno 30 giorni prima della scadenza. Individuate questa data sul vostro ordine prima di muovervi: è lei a fissare la finestra per il passaggio, non la disponibilità del nuovo strumento. 02 Il costo di un'uscita anticipata In caso di recesso per un motivo diverso da un inadempimento del fornitore, il contratto prevede il pagamento degli importi ancora dovuti per i servizi fino alla fine del periodo in corso. Quantificate questa somma prima di decidere: può rendere preferibile attendere la scadenza invece di uscire a metà periodo. 03 La portabilità dei vostri numeri I vostri numeri vi appartengono e si portano da un operatore all'altro. Chiedete al fornitore attuale le informazioni necessarie e avviate la procedura prima di disdire: è l'ordine delle operazioni a garantire la continuità del servizio. 04 Il perimetro reale della vostra installazione RingEX copre un perimetro ampio: IVR, registrazione, videoconferenza, messaggistica di team, fax, integrazioni CRM. Elencate ciò che usate davvero, servizio per servizio, prima di confrontare. È lì che si annidano gli scarti, più che nelle funzioni di chiamata vere e proprie. ## Che cosa cambia la dimensione del fornitore quando siete in dieci Comprare da un fornitore di 8.000 persone che dichiara 600.000 clienti non è né un bene né un male. Significa copertura internazionale, solidità finanziaria e continuità di servizio che un piccolo fornitore non può offrire. Ma quando il vostro contratto riguarda dieci licenze, quattro cose cambiano concretamente. Ecco quali, e che cosa verificare prima di firmare, anche se alla fine sceglierete RingCentral. 01 Sapere chi risponde quando chiamate l'assistenza - Fate scrivere nell'ordine il nome del piano di assistenza incluso e il tempo di risposta associato a ciascun livello di gravità - Chiedete da quale paese e in quale lingua viene garantito il primo livello: l'elenco pubblico dei sub-responsabili cita centri di assistenza in Bulgaria, Costa Rica, Nicaragua, Messico e Filippine - Chiedete se è previsto un referente dedicato, e a partire da quale valore di contratto lo diventa La trappola.Confondere un'assistenza attiva 24 ore su 24 con un tempo di risoluzione garantito. La disponibilità dice quando qualcuno risponde, non entro quanto il problema viene risolto. 02 Misurare il peso reale della vostra richiesta nella roadmap - Rapportate il vostro numero di licenze ai 600.000 clienti dichiarati: è questo ordine di grandezza a governare le decisioni di prodotto - Chiedete attraverso quale canale viene registrata una richiesta di evoluzione, chi la valuta e con quale frequenza - Verificate se la piattaforma per sviluppatori, indicata nel confronto dei piani, permette di risolvere l'esigenza senza aspettare il fornitore La trappola.Prendere un « è previsto nella roadmap » detto in una riunione commerciale per un impegno. Solo una data scritta nell'ordine lo è. 03 Sapere a quale prezzo verrete rinnovati - Rilevate i due prezzi indicati sulla pagina dei prezzi: quello corrente e quello di riferimento barrato. Sul piano Standard da 2 a 19 utenti, sono € 14,99 contro € 22,99 - Fate scrivere nell'ordine il prezzo applicabile al primo periodo di rinnovo, e il tetto di aumento se ne esiste uno - Segnate la data di scadenza e il preavviso di 30 giorni in agenda il giorno della firma, non sei mesi dopo La trappola.Firmare sul prezzo promozionale senza aver fatto mettere per iscritto quello dei periodi successivi. Il rinnovo è automatico per una durata identica a quella iniziale: passato il preavviso di 30 giorni, il periodo successivo è impegnato. 04 Quantificare quanto costa la flessibilità - Confrontate, sul vostro organico reale, l'impegno annuale e la fatturazione libera: € 14,99 contro € 18,99 per licenza sul piano Standard da 2 a 19 utenti, cioè il 27% in più per restare liberi - Chiedete se il numero di licenze può essere ridotto nel corso del periodo, e a quali condizioni - Verificate la vostra fascia: il piano Essentials non è proposto oltre i 19 utenti, e il prezzo per licenza scende solo a 20 e poi a 100 utenti La trappola.Dimensionare sull'organico previsto invece che su quello reale. In caso di recesso anticipato, il contratto prevede il pagamento degli importi ancora dovuti fino alla fine del periodo in corso. Prima di firmare Le 5 domande da porre quando siete un piccolo cliente di un grande fornitore Poste per iscritto, vi danno una risposta opponibile e un termine di paragone utilizzabile con qualsiasi altro fornitore. 1. 01 Quale piano di assistenza è incluso nel mio ordine, e quale tempo di risposta vi è associato per livello di gravità? 2. 02 Da quale paese e in quale lingua viene garantita la mia assistenza di primo livello? 3. 03 Quale prezzo si applicherà al primo periodo di rinnovo, e su quale base viene calcolato? 4. 04 Posso ridurre il numero di licenze nel corso del periodo, e a quali condizioni? 5. 05 Dove verranno conservati i miei dati e le mie registrazioni, e quale meccanismo regola i trasferimenti fuori dall'Unione europea? ## Qual è il vostro reale bisogno? Tre usi, tre famiglie di strumenti. La maggior parte delle scelte sbagliate nasce da una confusione tra il primo e il terzo. Qual è il vostro bisogno? Prospezione outbound in Europa Parallel dialer europeo Skipcall · Flunter Team numerosi, mercato statunitense Parallel dialer enterprise Orum · Nooks Centralino, entrata, videoconferenza Telefonia aziendale RingCentral · Aircall · Ringover RingCentral appartiene alla terza famiglia, e vi occupa il perimetro più ampio. Cercarvi un dialer di prospezione equivale a chiedere a un centralino telefonico un lavoro per cui non è stato progettato. ## A chi si rivolge ogni soluzione RingCentral resta la scelta giusta se - cercate un sistema telefonico completo: IVR, trasferimenti, centralino, chiamate in entrata, videoconferenza, messaggistica di team - la vostra organizzazione è multisede o internazionale, su tutti o parte dei 46 paesi serviti - preferite un fornitore quotato in Borsa, con la continuità e la solidità finanziaria che questo comporta - il vostro organico è ampio: il prezzo per licenza scende a partire da 20, poi da 100 utenti Un'alternativa ha senso se - i vostri team fanno prospezione outbound e il tempo di composizione diventa il fattore limitante - non volete un vincolo di durata che si rinnova automaticamente - l'hosting dei dati in Europa è un requisito della vostra direzione legale - siete un team piccolo e volete partire da una sola licenza ## Da leggere anche Sei analisi per affinare la vostra scelta, dal vocabolario dei dialer fino ai criteri di selezione di uno strumento. [Auto dialer: che cos'è e come funziona Il cuore del tema se lasciate un sistema senza dialer. Leggi l'articolo →](https://skipcall.io/it/blog/che-cos-e-un-auto-dialer) [Power dialer per agenzia di prospezione: più appuntamenti Che cosa cambia davvero un dialer nella giornata di un team. Leggi l'articolo →](https://skipcall.io/it/blog/power-dialer-agenzia-prospezione) [Centralino telefonico aziendale: come sceglierlo La griglia di selezione da applicare prima di qualsiasi demo. Leggi l'articolo →](https://skipcall.io/it/blog/centralino-telefonico-aziendale) [I 10 migliori software di gestione commerciale per PMI Il panorama completo, CRM compresi, oltre il solo canale voce. Leggi l'articolo →](https://skipcall.io/it/blog/migliori-software-gestione-commerciale) [Telefonia VoIP per le aziende: costi, rete e attivazione Che cosa cambia davvero il passaggio al cloud, con checklist. Leggi l'articolo →](https://skipcall.io/it/blog/telefonia-voip-aziende) [Stack outbound per agenzia di prospezione B2B Gli strumenti essenziali, oltre il solo canale voce. Leggi l'articolo →](https://skipcall.io/it/blog/stack-outbound-agenzia-prospezione) Fonti Dati pubblici consultati il 3 settembre 2026. - [RingCentral, pagina aziendale](https://www.ringcentral.com/whyringcentral/company.html) · fondazione, quotazione, clienti, organico, paesi - [RingCentral Francia, piani e prezzi](https://www.ringcentral.com/fr/fr/office/plansandpricing.html) · piani, fasce di utenti, prezzi in euro - [RingCentral Francia, condizioni generali](https://www.ringcentral.com/fr/fr/legal/tos.html) · durata, rinnovo, preavviso, recesso anticipato - [RingCentral Francia, informativa sulla privacy](https://www.ringcentral.com/fr/fr/legal/privacy-notice.html) · posizione dei server e trasferimenti internazionali - [RingCentral, elenco dei sub-responsabili](https://www.ringcentral.com/legal/dpa-subprocessor-list.html) · fornitori di hosting, paesi di trattamento, centri di assistenza - [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/ringcentral.com) · valutazione, volume e distribuzione delle recensioni - [Relazioni con gli investitori RingCentral](https://ir.ringcentral.com/) · quotazione al NYSE con il simbolo RNG - [G2](https://www.g2.com/) · valutazioni e volumi di recensioni delle altre soluzioni confrontate Le tariffe e le valutazioni cambiano. I dati qui sopra riflettono lo stato delle fonti pubbliche alla data indicata. RingCentral è un marchio della società che lo pubblica, citato qui a fini di confronto obiettivo. Elemento chiave ## Un piano a persona, non una licenza per tutto il team In un team di dieci persone le esigenze non sono le stesse. Un SDR che effettua centinaia di chiamate al giorno, un account executive che ne effettua poche e un direttore commerciale che ha soprattutto bisogno di una linea professionale non hanno motivo di stare sullo stesso piano. Il modello corrente del mercato vuole però che tutti e dieci prendano la stessa licenza. Ognuno con il proprio piano, sullo stesso account Un SDR sul piano Expert, un account executive sullo Starter, un dirigente sulla linea VoIP Aziendale. Il piano segue l'utilizzo della persona e non la media del team, e cambia senza cambiare account: il numero, lo storico e i contatti restano. Tutto nella stessa interfaccia Molti dialer paralleli si collegano a un fornitore di telefonia sottoscritto a parte: due strumenti, due fatture, due assistenze. Qui la linea, il dialer, i contatti e le sequenze sono nello stesso strumento. A partire da una licenza, senza soglia imposta Nessun minimo di tre, sei o nove licenze per accedere all'offerta giusta. Una sola fattura per l'azienda, dettagliata utente per utente. Da verificare presso RingCentral: se ogni membro del team può stare su un piano diverso, o se la licenza scelta vale per tutti. [Il multi-piano in dettaglio](https://skipcall.io/it/features/multi-plan). ## Le alternative alle altre soluzioni Lo stesso lavoro, fornitore per fornitore: società, hosting dei dati, recensioni pubbliche, tariffe reali e punti da verificare. [Alternative a Dialpad](https://skipcall.io/it/alternativa-a-dialpad) [Suite unificata, dialer riservato all'offerta commerciale.](https://skipcall.io/it/alternativa-a-dialpad) [Alternative a 3CX](https://skipcall.io/it/alternativa-a-3cx) [Centralino software, fatturato sulle chiamate simultanee.](https://skipcall.io/it/alternativa-a-3cx) [Alternative a Kixie](https://skipcall.io/it/alternativa-a-kixie) [Composizione multilinea per piccoli team commerciali.](https://skipcall.io/it/alternativa-a-kixie) [Alternative a Kavkom](https://skipcall.io/it/alternativa-a-kavkom) [Telefonia e dialer, piani per destinazione.](https://skipcall.io/it/alternativa-a-kavkom) [Alternative a Quicktalk](https://skipcall.io/it/alternativa-a-quicktalk) [Telefonia per microimprese, senza dialer.](https://skipcall.io/it/alternativa-a-quicktalk) [Alternative a Allo](https://skipcall.io/it/alternativa-a-allo) [Gestione delle chiamate in entrata, niente prospezione in uscita.](https://skipcall.io/it/alternativa-a-allo) [Vedi le 24 pagine di alternative](https://skipcall.io/it/alternative) · i 24 fornitori, ciascuno con società, hosting, tariffe e punti da verificare. ## Un calendario pieno di appuntamenti comincia da una chiamata. [Inizia ora](https://app.skipcall.io/signup) [Prenota una demo](https://skipcall.io/it/demo) **Senza vincoli** · Numero attivo in 2 minuti ## Domande frequenti **Qual è la migliore alternativa a RingCentral nel 2026? +** Non esiste una risposta unica: la scelta giusta dipende dall'uso. Per un sistema telefonico aziendale completo, RingCentral resta uno dei perimetri più ampi del mercato e le sue alternative dirette sono Aircall, Ringover e CloudTalk. Per la prospezione outbound, il criterio decisivo è la modalità di composizione, assente dalla gamma RingEX: gli strumenti da considerare sono allora Nooks e Orum sul mercato statunitense, Skipcall e Flunter in Europa. **RingCentral offre un dialer per la prospezione outbound? +** Il confronto tra i piani pubblicato da RingCentral non menziona alcun dialer outbound, su nessun piano. Le funzioni elencate appartengono al sistema telefonico aziendale: IVR, registrazione delle chiamate, supervisione, videoconferenza, messaggistica di team, fax, integrazioni CRM. Un team di prospezione che ha bisogno di comporre più numeri in parallelo e di scartare automaticamente le segreterie deve quindi guardare a un'altra categoria di strumenti. **Quanto costa RingCentral? +** Il listino pubblicato per la Francia dipende dal numero di utenti, secondo quattro fasce pubbliche: 1 utente, da 2 a 19, da 20 a 99, 100 e oltre. Per un team da 2 a 19 persone con impegno annuale, i prezzi indicati sono € 7,99 per licenza al mese per Essentials, € 14,99 per Standard, € 19,99 per Premium e € 24,99 per Ultimate. Senza impegno annuale, gli stessi piani passano rispettivamente a € 12,99, € 18,99, € 23,99 e € 28,99. Il piano Essentials non è proposto oltre i 19 utenti. **RingCentral impone un vincolo di durata? +** La durata iniziale è quella indicata sull'ordine. Le condizioni generali prevedono che alla sua scadenza i servizi ricorrenti si rinnovino automaticamente per periodi successivi di pari durata, salvo preavviso di disdetta comunicato almeno 30 giorni prima della scadenza. Esiste una fatturazione senza impegno annuale, a un prezzo più alto: € 18,99 invece di € 14,99 per licenza sul piano Standard per un team da 2 a 19 persone. **Quante licenze servono come minimo con RingCentral? +** Le condizioni generali non fissano alcun numero minimo di utenti. La pagina dei prezzi pubblica anzi una fascia di prezzo per un solo utente. Il prezzo per licenza scende però per fasce: diminuisce a partire da 20 utenti, poi da 100. Un contratto piccolo paga quindi la tariffa più alta della griglia. **Come si disdice un abbonamento RingCentral? +** La disdetta avviene secondo le condizioni del contratto firmato, comunicando il mancato rinnovo almeno 30 giorni prima della scadenza del periodo in corso. In caso di recesso anticipato per un motivo diverso da un inadempimento del fornitore, il contratto prevede il pagamento di tutti gli importi scaduti e di quelli ancora dovuti per i servizi fino alla fine del periodo. Individuate quindi la vostra data di scadenza prima di avviare qualsiasi procedura, e conservate una traccia scritta della richiesta. **Dove sono ospitati i dati dei clienti RingCentral? +** L'informativa sulla privacy indica che i dati raccolti fuori dagli Stati Uniti, in particolare nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito, possono essere trasferiti e conservati su server situati negli Stati Uniti, in Svizzera e nei Paesi Bassi. I trasferimenti fuori dall'Unione europea sono regolati dalle clausole contrattuali tipo. L'elenco dei sub-responsabili cita Amazon Web Services, Google Cloud e Microsoft Azure per l'hosting, con regioni in Germania, nel Regno Unito e negli Stati Uniti, oltre a un fornitore di hosting con strutture in Francia. **Perché la valutazione Trustpilot di RingCentral è così bassa? +** La valutazione è di 1,7 su 5 su 1.977 recensioni, con il 64% di giudizi da una stella. I temi ricorrenti riguardano il rapporto contrattuale più che le funzioni di chiamata: reperibilità dell'assistenza, procedura di disdetta, fatturazione, scarto rispetto alla promessa commerciale. Trustpilot raccoglie riscontri spontanei, spesso lasciati nel momento di una controversia, e non è quindi paragonabile a una piattaforma di recensioni software dove i giudizi vengono sollecitati a utenti attivi. Questa valutazione dice poco sulla qualità tecnica del servizio e molto su come vengono gestite le controversie. **Esiste un'alternativa europea a RingCentral? +** Sì. Ringover propone un perimetro di telefonia aziendale simile ed è sviluppata in Francia. Aircall è una società francese, con una doppia sede a Parigi e New York. Per la prospezione outbound, Skipcall e Flunter sono sviluppate in Francia; Skipcall ospita i propri dati presso Scaleway, in Francia, e offre un parallel dialer a quattro linee che RingEX non copre. **Si possono mantenere i propri numeri lasciando RingCentral? +** Sì. I numeri sono portabili da un operatore all'altro. Chiedete al vostro fornitore attuale gli elementi necessari alla portabilità e avviate la procedura prima di disdire, per evitare qualsiasi interruzione del servizio. **Quanto tempo richiede il cambio di strumento? +** L'attivazione si conta in ore: importazione dei contatti, collegamento del CRM, prima sequenza di chiamate. Sono il preavviso contrattuale di 30 giorni e i tempi di portabilità dei numeri a determinare il calendario reale, non la parte tecnica. ## Pronto a moltiplicare la tua produttività? 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