--- title: "Sources de données B2B : où trouver les contacts | Skipcall" description: "Sales Navigator, bases, enrichissement en cascade, sites et événements : où un SDR trouve ses contacts, et les trois règles qui rendent un fichier appelable." url: https://skipcall.io/formation/sdr/sources-de-donnees language: fr --- [Étape 2 · Construire son fichier](https://skipcall.io/formation/sdr) # Où trouver les bons contacts Un fichier se construit en croisant plusieurs sources, puis en nettoyant. La source parfaite n’existe pas ; la méthode pour les combiner, si. 6 min +50 XP 2/3 [Centre de formation](https://skipcall.io/formation/sdr) 0 % Rookie · 0 XP ## Les cinq sources, et ce que chacune donne vraiment LinkedIn Sales Navigator reste la source la plus fiable pour identifier les personnes : rôle, ancienneté, mouvements récents. Il ne donne ni téléphone ni e-mail, et c’est normal : c’est un annuaire de personnes, pas de coordonnées. Les bases de données B2B (annuaires d’entreprises, bases sectorielles) donnent l’entreprise, sa taille, parfois le standard. Les outils d’enrichissement cherchent le numéro direct et l’e-mail à partir du nom et de l’entreprise. Deux sources sont sous-utilisées : le site de l’entreprise (page équipe, mentions légales, offres d’emploi, qui donnent les signaux) et les événements (salons, webinaires, listes d’exposants), qui fournissent des contacts déjà en mouvement sur votre sujet. - Sales Navigator : qui occupe quel rôle, depuis quand, et qui vient d’arriver. - Bases B2B : taille, secteur, standard, parfois le chiffre d’affaires. - Enrichissement : numéros directs et e-mails, à partir du nom et de l’entreprise. - Site de l’entreprise : signaux (recrutements, ouvertures, nouveaux produits). - Événements : exposants et intervenants, déjà actifs sur votre sujet. ## L’enrichissement en cascade : plusieurs fournisseurs, un seul numéro Aucun fournisseur de données ne couvre tout. Sur un même fichier, le premier trouvera un numéro direct pour une partie des contacts, le deuxième pour une autre, le troisième comblera encore un peu. L’enrichissement en cascade interroge les fournisseurs l’un après l’autre et s’arrête dès qu’un numéro vérifié est trouvé : vous ne payez que ce qui manque, et le taux de numéros trouvés monte nettement par rapport à une source seule. Le piège est de confondre trouvé et exploitable. Un numéro de standard en 09 ou un fixe de siège social est trouvé, mais il vous amène à l’accueil, pas au prospect. Demandez à vos fournisseurs de distinguer la ligne directe, le mobile et le standard, et traitez-les différemment dans le fichier. ## Trois règles pour qu’un fichier soit appelable Première règle : les numéros sont validés avant d’entrer dans le fichier. Format international, indicatif cohérent avec le pays, pas de doublons, pas de numéros à dix zéros. Un validateur fait ça en quelques secondes sur mille lignes, et vous évite les appels qui sonnent dans le vide. Deuxième règle : le droit. En B2B, en France, on peut appeler un professionnel sur sa ligne professionnelle pour un sujet lié à sa fonction, en respectant les horaires et les refus. Les particuliers, les lignes personnelles et certains pays obéissent à d’autres règles. Vérifiez avant de constituer le fichier, pas après le premier appel qui tourne mal. Troisième règle : la fraîcheur. Les contacts changent de poste et d’entreprise, et un fichier vieux de dix-huit mois contient une part importante de lignes fausses. Datez chaque ligne, ré-enrichissez ce qui a plus d’un an, et retirez ce qui n’a pas répondu après une séquence complète. ## Combiner les sources : la routine d’une demi-journée Partez de l’ICP. Dans Sales Navigator ou une base, filtrez les entreprises par secteur, taille et pays, puis les personnes par rôle. Exportez, dédoublonnez, enrichissez en cascade, validez les numéros, marquez le type de ligne (directe, mobile, standard), ajoutez le signal et sa date. Le fichier qui sort est appelable le lendemain matin. Faites-le chaque semaine pour la semaine suivante, pas une fois par trimestre pour mille lignes. Un fichier frais de deux cents lignes donne plus de conversations qu’un fichier de deux mille lignes qui vieillit dans un tableur. ## À retenir - Aucune source ne donne tout : les personnes viennent de LinkedIn, l’entreprise des bases, les coordonnées de l’enrichissement, les signaux du site et des événements. - L’enrichissement en cascade interroge plusieurs fournisseurs et s’arrête au premier numéro vérifié. - Trouvé ne veut pas dire exploitable : distinguez ligne directe, mobile et standard. - Un fichier appelable a des numéros validés, un cadre légal vérifié et des données datées. - Deux cents lignes fraîches par semaine valent mieux que deux mille lignes qui vieillissent. ## Vérifiez ce que vous avez retenu Question 1 sur 4 Une seule bonne réponse par question. L’explication s’affiche après votre choix. Que donne LinkedIn Sales Navigator, et que ne donne-t-il pas ? ## Pour aller plus loin - [Les meilleurs outils d’enrichissement en cascade Sept outils comparés, et ce que la cascade change au taux de numéros trouvés.](https://skipcall.io/blog/meilleurs-outils-waterfall-enrichment) - [Enrichir des numéros B2B Comment obtenir des lignes directes propres à partir d’un nom et d’une entreprise.](https://skipcall.io/blog/enrichissement-numeros-b2b) - [Validateur de numéros de téléphone Collez votre fichier : numéros formatés, doublons et invalides repérés.](https://skipcall.io/outils/validateur-numero-telephone) - [Vérificateur de conformité du démarchage Horaires, consentement et listes d’opposition, pays par pays.](https://skipcall.io/outils/verificateur-conformite-demarchage) Un mot vous échappe ? [Le glossaire du cold calling](https://skipcall.io/formation/glossaire-cold-calling)