--- title: "Workspaces Skipcall : un espace cloisonné par client ou équipe" description: "Contacts, séquences, numéros et CRM séparés pour chaque client, un reporting par workspace et une facturation centralisée sur un seul compte." url: https://skipcall.io/features/workspace language: fr --- [4,8 sur 5 · + de 1 000 000 d'appels traités par mois](https://skipcall.io/avis-clients) # Gérez tous vos clients depuis un seul compte ## Un workspace Skipcall est un espace séparé par client ou par équipe, avec ses contacts, ses séquences, ses numéros et son CRM, dans un seul compte. Vos données restent cloisonnées, votre reporting se génère par client, et vous ne payez qu'un seul abonnement. [Démarrer maintenant](https://app.skipcall.io/signup) [Réservez une démo](https://skipcall.io/demo) **Sans engagement** · Numéro actif en 2 minutes Pays inclus dans l'offre de base · +160 pays sur demande Des centaines d’entreprises utilisent Skipcall pour rentabiliser chaque appel - - - - - - - - - - Le constat ## Un outil par client, ce n'est plus tenable Passé trois clients, la multiplication des comptes devient un coût de gestion : autant d'abonnements, autant d'identifiants, autant de tableaux de bord à consolider manuellement. Et un risque permanent de mélanger les données. Les workspaces Skipcall règlent le problème à la racine. ## Des données strictement cloisonnées Contacts, séquences, historiques d'appels et enregistrements sont isolés par workspace. Aucune donnée ne circule d'un espace à l'autre, y compris pour les utilisateurs qui interviennent sur plusieurs comptes. C'est l'engagement de confidentialité que vous pouvez présenter à vos clients. ## Ce que vous réglez espace par espace 01 Droits d’accès Chaque collaborateur ne voit que ce qui le concerne Vous assignez les utilisateurs aux workspaces sur lesquels ils travaillent, avec les permissions correspondantes. Un commercial affecté à deux clients ne voit que ces deux espaces. 02 Configuration Une configuration propre à chaque contexte Numéros d'appel, intégration CRM et paramètres de composition sont définis workspace par workspace. Un client sur HubSpot et un autre sur Pipedrive cohabitent sans conflit, chacun avec ses propres numéros d'émission. 03 Reporting Un reporting par client, sans consolidation manuelle Chaque workspace dispose de son tableau de bord : volumes, statuts d'appel, taux de conversion, activité par commercial. Le reporting client se génère sans export ni tableur. 04 Navigation Un basculement d’un espace à l’autre en un clic Le sélecteur en haut de l'interface permet de passer d'un client à l'autre sans se déconnecter. Vos équipes travaillent sur plusieurs comptes dans la même session. Facturation Une seule facture, quel que soit le nombre de workspaces La facturation reste centralisée sur votre compte. Vous ajoutez ou fermez un workspace au rythme de vos entrées et sorties de clients. ## Deux usages, une même fonctionnalité Agences de prospection Un workspace par client, avec ses numéros, son CRM et son reporting. La donnée de chaque client reste chez lui. Groupes et équipes multiples Un workspace par entité, par marché ou par équipe. La direction consolide, chaque équipe travaille dans son périmètre. ## Un compte par client ou des workspaces Un compte Skipcall par client Workspaces Abonnements Autant que de clients Un seul Connexion Un identifiant par compte Une session, tous les espaces Reporting consolidé Export et tableur Natif Étanchéité des données Assurée Assurée Ajout d'un client Nouvelle souscription Création d'un workspace Facturation Multiple Centralisée Cas d'usage Une agence gère la prospection de huit clients. Chacun dispose de son workspace : ses fichiers, ses séquences, ses numéros d'émission et son CRM. Les commerciaux basculent d'un espace à l'autre selon le compte sur lequel ils travaillent. En fin de mois, le reporting de chaque client est extrait de son propre tableau de bord, sans retraitement. ## Un agenda rempli de rendez-vous commence par un appel. [Démarrer maintenant](https://app.skipcall.io/signup) [Réservez une démo](https://skipcall.io/demo) **Sans engagement** · Numéro actif en 2 minutes ## Questions fréquentes **La facturation est-elle par workspace ou par licence ? +** Par licence. Les prix affichés sur la page tarifs s'entendent par licence, et la facturation reste centralisée sur votre compte quel que soit le nombre de workspaces. **Un utilisateur peut-il appartenir à plusieurs workspaces ? +** Oui. Il accède uniquement à ceux auxquels il est assigné et bascule de l'un à l'autre depuis l'interface, sans se déconnecter. **Un commercial peut-il voir les données d'un autre client ? +** Non. Contacts, séquences, historiques d'appels et enregistrements sont isolés par workspace. Le cloisonnement s'applique aussi aux utilisateurs qui interviennent sur plusieurs comptes. **Puis-je connecter un CRM différent par workspace ? +** Oui. Chaque espace dispose de sa propre intégration : un client sur HubSpot et un autre sur Pipedrive cohabitent sans conflit. **Puis-je attribuer des numéros différents par workspace ? +** Oui. Les numéros d'émission sont configurés espace par espace, comme les paramètres de composition. **Comment produire le reporting d'un client en particulier ? +** Depuis le tableau de bord de son workspace, qui contient ses seuls volumes, statuts d'appel, taux de conversion et activité par commercial. Aucun export ni retraitement n'est nécessaire. Fonctionnalités associées [Tableau de bord](https://skipcall.io/features/dashboard) [Un reporting propre à chaque workspace.](https://skipcall.io/features/dashboard) [Intégration CRM](https://skipcall.io/features/crm-integration) [Un CRM différent par espace, sans conflit.](https://skipcall.io/features/crm-integration) [Séquences](https://skipcall.io/features/sequences) [Des campagnes propres à chaque client.](https://skipcall.io/features/sequences) ## Créez votre premier workspace Ajoutez un client, invitez votre équipe, lancez la prospection. [Essayer](https://app.skipcall.io/signup) Sans engagement · Compte actif immédiatement