--- title: "Ringover vs CloudTalk: cuál elegir en 2026, Skipcall" description: "Ringover lo aloja todo en Francia y abre su parallel dialer en España, pero con dos líneas. CloudTalk cubre 160 países y dispersa sus datos. Tarifas comparadas." url: https://skipcall.io/es/comparatif/ringover-vs-cloudtalk language: es last_updated: 2026-09-08 --- VS # Ringover vs CloudTalk Ringover lo aloja todo en Francia y abre su parallel dialer en España, pero con dos líneas. CloudTalk cubre 160 países y dispersa sus datos. Tarifas comparadas. [Charles Baldet](https://www.linkedin.com/in/charlesbaldet/) CEO y cofundador, Skipcall · Registrado el 8 de septiembre de 2026 Editamos Skipcall, y vendemos a los mismos equipos que Ringover y que CloudTalk. Tenemos, por tanto, un interés comercial en que usted no elija ni al uno ni al otro, y debe leer esta página sabiéndolo. Por eso Skipcall no aparece en ninguna parte de la comparación que sigue: ni en la tabla, ni en el veredicto, ni en las preguntas. Todo lo que aquí se afirma remite a una fuente pública fechada, listada al pie de la página. Si algún dato le parece inexacto, escríbanos: lo corregiremos y fecharemos la corrección. **Índice** 1. 01 En resumen 2. 02 La geografía juega al revés en uno y en otro 3. 03 La tabla 4. 04 Cuál para qué uso 5. 05 Lo que cada uno no hace 6. 06 Preguntas frecuentes 7. 07 Fuentes En resumen ## Lo esencial en cinco frases - Ringover está editado por la SAS BJT PARTNERS, sociedad francesa creada en 2005 con sede en Montrouge. CloudTalk está editado por CloudTalk s.r.o., sociedad eslovaca fundada en 2016 en Bratislava. - A 8 de septiembre de 2026, Ringover publica tres planes en facturación anual, de 21 € a 54 € por usuario y mes, y CloudTalk cuatro planes de 19 € a 49 € por licencia y mes: las dos tablas se cruzan, Ringover es más barato en la entrada y CloudTalk más barato en la gama alta. - Ringover aloja todos sus datos en centros situados en Francia, sin transferencia fuera de la Unión Europea. CloudTalk almacena las grabaciones de llamadas y los datos de inteligencia artificial en Alemania, pero sus demás datos pueden estarlo en cuatro regiones de AWS, entre ellas Virginia del Norte, Singapur y Sídney. - Ninguno de los dos incluye la marcación paralela en un plan: en Ringover es una opción limitada a dos llamadas simultáneas y disponible únicamente en Estados Unidos, España y Reino Unido; en CloudTalk, una opción facturada a 39 € por licencia y mes. - Las notas públicas relevadas el 8 de septiembre de 2026 son próximas: 4,6 sobre 5 en G2 y 4,0 sobre 5 en Trustpilot para Ringover, 4,4 sobre 5 en G2 y 4,1 sobre 5 en Trustpilot para CloudTalk. Cuál de los dos Si su departamento jurídico exige que nada salga de la Unión Europea, Ringover es el único de los dos que lo garantiza, y hay que aceptar entonces que su parallel dialer se detiene en dos llamadas simultáneas cuando el mercado anuncia cuatro o cinco. Si prospecta en varios países y necesita números locales fuera de Europa, o más de dos líneas a la vez, CloudTalk cubre un terreno que Ringover no cubre, al precio de una opción de 39 € por licencia y mes y de un mapa de datos que atraviesa tres continentes y que habrá que documentar. Para una telefonía de empresa sin necesidad de marcación paralela, Ringover es más barato en la entrada, con 21 € por usuario y mes en facturación anual. El punto que decide ## La geografía juega al revés en uno y en otro Los dos editores son europeos, están bien valorados y venden más o menos el mismo producto. Lo que de verdad los separa es la forma en que el mapa del mundo se aplica a su oferta: en Ringover protege los datos y estrecha una función, en CloudTalk abre las funciones y dispersa los datos. En Ringover, la geografía es ante todo una garantía. El editor indica que todos los centros de datos que alojan la información necesaria para sus servicios están situados en Francia, sin transferencia fuera de la Unión Europea ni del Espacio Económico Europeo, en proveedores certificados ISO 27001, PCI-DSS y HDS. Es el nivel más alto que se puede pedir en ese criterio. Pero el mismo mapa se estrecha en cuanto se trata del marcador: el centro de ayuda del editor indica que el parallel dialer está abierto en Estados Unidos, España y Reino Unido, y en ningún otro país. Un equipo con sede en Madrid está por tanto entre los tres que pueden comprarlo, y una filial italiana, alemana o portuguesa del mismo grupo no. Y allí donde está abierto, la opción se detiene en dos llamadas simultáneas. En CloudTalk, la geografía funciona exactamente en el otro sentido. El editor ofrece números locales en más de 160 países, la cobertura más amplia de los dos, y su marcador paralelo está abierto sin restricción de territorio, a condición de pagar la opción de 39 € por licencia y mes, con un número de llamadas simultáneas configurable en los ajustes. A cambio, el centro de privacidad describe un mapa de datos de dos pisos: las grabaciones de llamadas y los datos de inteligencia artificial se almacenan en Alemania, pero las demás categorías pueden tratarse en cuatro regiones de Amazon Web Services, Fráncfort, Virginia del Norte, Singapur y Sídney, con cada subencargado cubierto por cláusulas contractuales tipo. Para un comprador que tiene que constituir un expediente de cumplimiento, la consecuencia es nítida y casi nunca se formula: los dos editores responden a dos preguntas distintas del cuestionario. A «dónde están físicamente mis datos», Ringover responde en una línea y CloudTalk en una tabla de cinco entradas. A «qué certificaciones tiene el editor a su propio nombre», CloudTalk responde SOC 2 Type 2 e ISO/IEC 27001 para sí mismo, mientras que Ringover pone por delante las certificaciones de sus proveedores de alojamiento. Según que su cuestionario de seguridad insista en la localización o en las acreditaciones, no es el mismo de los dos el que rellena la casilla sin discusión. La tabla ## Ringover y CloudTalk, criterio a criterio Registrado el 8 de septiembre de 2026. Los precios son los publicados por cada editor, en su propia moneda, y las fuentes están listadas al pie de la página. | Criterio | Ringover | CloudTalk | | - | - | - | | Editor y sede | SAS BJT PARTNERS, Montrouge, Francia | CloudTalk s.r.o., Bratislava, Eslovaquia | | Año de creación | 2005 | 2016 | | Plan de entrada, facturación anual | 21 € por usuario y mes, plan Smart | 25 € por licencia y mes, plan Starter | | Plan más completo, facturación anual | 54 € por usuario y mes, plan Advanced | 49 € por licencia y mes, plan Expert | | Licencias mínimo | Tres en Business y Advanced, con compromiso de doce meses | Tres en Expert, una en Starter y Essential | | Marcación paralela | Opción de pago, dos llamadas simultáneas, solo en Estados Unidos, España y Reino Unido | Opción de 39 € por licencia y mes, número de llamadas configurable | | Números locales | No publicado | Más de 160 países | | Alojamiento de los datos | Francia, sin transferencia fuera de la Unión Europea ni del Espacio Económico Europeo | Grabaciones y datos de inteligencia artificial en Alemania, demás datos en cuatro regiones de AWS, entre ellas Virginia del Norte, Singapur y Sídney | | Certificaciones publicadas | Proveedores de alojamiento certificados ISO 27001, PCI-DSS y HDS | SOC 2 Type 2 e ISO/IEC 27001 para la plataforma | | Notas públicas | 4,6 sobre 5 en G2 sobre casi 500 opiniones, 4,0 sobre 5 en Trustpilot sobre 1.079 opiniones | 4,4 sobre 5 en G2 sobre más de 1.600 opiniones, 4,1 sobre 5 en Trustpilot sobre 785 opiniones | Skipcall no está en esta comparación Editamos esta página. Cuatro líneas en paralelo, precio publicado desde 22 €, sin mínimo de licencias. [Probar Skipcall](https://app.skipcall.io/signup) [Leer nuestra autoevaluación](https://skipcall.io/es/opiniones/skipcall) Cuál para qué uso ## Dos situaciones, dos respuestas ### Ringover es la buena elección si - ninguno de sus datos debe salir de la Unión Europea, y tiene que poder escribirlo en una línea en su expediente de cumplimiento - su necesidad es una telefonía de empresa completa, centralita y enrutamiento incluidos, más que un marcador de prospección - su presupuesto se juzga por el plan de entrada: 21 € por usuario y mes en anual, frente a los 25 € del otro - dos llamadas simultáneas le bastan y no prevé prospectar desde fuera de Estados Unidos, España o Reino Unido ### CloudTalk es la buena elección si - prospecta en varios mercados y necesita números locales en un gran número de países - necesita más de dos llamadas simultáneas, o marcar en paralelo desde un país que no sea Estados Unidos, España o Reino Unido - su cuestionario de seguridad reclama certificaciones a nombre del propio editor, con SOC 2 Type 2 e ISO/IEC 27001 publicadas - equipa a una sola persona para empezar: los planes Starter y Essential arrancan en una licencia, mientras que los planes de prospección del otro imponen tres Los límites ## Lo que cada uno no hace ### Los límites de Ringover - El parallel dialer está documentado como disponible únicamente en Estados Unidos, España y Reino Unido. Una filial situada en otro país no puede comprarlo, y esa restricción figura en el centro de ayuda y no en la página comercial. - Allí donde la opción está abierta, se detiene en dos llamadas simultáneas y se factura aparte del plan, cuando el resto del mercado anuncia cuatro o cinco líneas. - Los planes Business y Advanced imponen tres licencias mínimo y un compromiso de doce meses, con renovación automática y solicitud de rescisión que hay que enviar al menos treinta días antes del vencimiento. - En Trustpilot, un 17 % de las 1.079 opiniones son de una estrella y se concentran en la entrada y la salida del contrato, sobre todo portabilidad y rescisión, más que en las funciones de llamada. ### Los límites de CloudTalk - El marcador paralelo no está incluido en ningún plan: se factura a 39 € por licencia y mes como suplemento, lo que lleva el total a 264 € al mes para tres comerciales en el plan Expert, mínimo de licencias incluido. - Una parte de los datos puede tratarse fuera de la Unión Europea, en las regiones de AWS de Virginia del Norte, Singapur y Sídney, lo que obliga a documentar categoría por categoría qué se queda en Europa. - En Trustpilot, un 16 % de las 785 opiniones son de una estrella y se refieren principalmente a la facturación, al reembolso y a los plazos del soporte. - El editor no anuncia soporte en español, aunque la sociedad está presente en Praga, Barcelona, Londres, Lisboa, Múnich, Toronto, Nueva York y Ciudad de México. Lo que no hace ni uno ni otro - Ninguno de los dos incluye la marcación paralela en un plan: es una opción de pago por ambos lados, que se añade al precio de la licencia. - Ninguno de los dos reúne en un mismo expediente la localización íntegra en la Unión Europea y certificaciones a nombre del propio editor: Ringover tiene la primera y CloudTalk las segundas. - Los dos imponen tres licencias mínimo en su plan más completo, Business y Advanced en Ringover, Expert en CloudTalk: el ticket de entrada real nunca es el de una licencia suelta. - Ni Ringover ni CloudTalk nacieron de la prospección saliente: el primero viene de la telefonía de empresa y el segundo del centro de contacto, y la marcación paralela es en ambos un añadido tardío que se vende aparte. ## Una agenda llena de reuniones empieza por una llamada. [Empezar ahora](https://app.skipcall.io/signup) [Reservar una demo](https://skipcall.io/es/demo) **Sin compromiso** · Número activo en 2 minutos Preguntas frecuentes ## Respuestas cortas **¿Ringover o CloudTalk: cuál elegir en 2026?** Depende de la restricción que más pese en su elección. Si ningún dato debe salir de la Unión Europea, Ringover es el único de los dos que aloja toda su información en Francia, sin transferencia fuera de la Unión. Si necesita números locales en un gran número de países, o más de dos llamadas simultáneas, CloudTalk es el único de los dos que puede vendérselo, como opción de 39 € por licencia y mes. Relevado a 8 de septiembre de 2026. **¿Cuál es más barato entre Ringover y CloudTalk?** Las dos tablas se cruzan. A 8 de septiembre de 2026, en facturación anual, Ringover es más barato en la entrada con el plan Smart a 21 € por usuario y mes, frente a los 25 € del plan Starter de CloudTalk. En la gama alta ocurre lo contrario: el plan Expert de CloudTalk cuesta 49 € por licencia y mes, frente a los 54 € del plan Advanced de Ringover. La comparación cambia de lado según el nivel de plan que se busque, y después hay que añadir las opciones. **¿Cuál elegir para un equipo que prospecta desde España?** Los dos son posibles, y la diferencia está en el número de líneas. España es uno de los tres únicos países, junto con Estados Unidos y Reino Unido, donde el centro de ayuda de Ringover documenta la disponibilidad de su parallel dialer a 8 de septiembre de 2026, pero esa opción se detiene en dos llamadas simultáneas. En CloudTalk, la opción cuesta 39 € por licencia y mes como suplemento del plan, es decir 264 € al mes para tres comerciales en el plan Expert, y su número de llamadas simultáneas es configurable. Si dos líneas le bastan, Ringover sale más barato; si necesita más, solo CloudTalk se lo ofrece. **¿Dónde se alojan los datos de Ringover y los de CloudTalk?** Ringover indica que todos los centros de datos que alojan la información necesaria para sus servicios están situados en Francia, sin transferencia fuera de la Unión Europea ni del Espacio Económico Europeo, en proveedores certificados ISO 27001, PCI-DSS y HDS. CloudTalk almacena las grabaciones de llamadas y los datos de inteligencia artificial en Alemania, pero sus demás datos pueden tratarse en cuatro regiones de Amazon Web Services: Fráncfort, Virginia del Norte, Singapur y Sídney, con cada subencargado cubierto por cláusulas contractuales tipo. Relevado a 8 de septiembre de 2026. **¿Cuál de los dos ofrece un verdadero marcador paralelo?** Los dos lo ofrecen y ninguno lo incluye. En Ringover es una opción de pago limitada a dos llamadas simultáneas y disponible solo en Estados Unidos, España y Reino Unido. En CloudTalk es una opción de 39 € por licencia y mes, sin restricción de país publicada, cuyo número de llamadas simultáneas es configurable en los ajustes. En ambos casos, el precio publicado de los planes no comprende esa función. **¿Imponen Ringover y CloudTalk un mínimo de licencias?** Sí, los dos, pero no en los mismos planes. En Ringover, los planes Business a 44 € y Advanced a 54 € por usuario y mes imponen tres licencias mínimo y un compromiso de doce meses. En CloudTalk, el plan Expert a 49 € por licencia y mes impone igualmente tres licencias, mientras que los planes Starter y Essential arrancan en una sola licencia. Relevado a 8 de septiembre de 2026. **¿Se puede pasar de Ringover a CloudTalk, o al revés?** Sí, los números de teléfono son portables de un operador a otro en ambos sentidos. El procedimiento y los plazos varían sin embargo según el país de origen del número, lo que cuenta más al dejar CloudTalk, cuyos números pueden haberse abierto en varios de los 160 países cubiertos. En ambos casos, pida el calendario y los eventuales gastos por escrito, e inicie la portabilidad antes de rescindir. En Ringover, tenga en cuenta el preaviso de treinta días antes del vencimiento del compromiso anual. **¿Qué valen las opiniones públicas sobre Ringover y sobre CloudTalk?** Los dos están bien valorados sobre volúmenes significativos. Ringover obtiene 4,6 sobre 5 en G2 sobre casi 500 opiniones y 4,0 sobre 5 en Trustpilot sobre 1.079 opiniones, con un 70 % de cinco estrellas y un 17 % de una estrella. CloudTalk obtiene 4,4 sobre 5 en G2 sobre más de 1.600 opiniones y 4,1 sobre 5 en Trustpilot sobre 785 opiniones, con un 66 % de cinco estrellas y un 16 % de una estrella. Tanto en uno como en otro, las opiniones más severas se refieren al contrato, a la facturación y al soporte, y rara vez a las funciones de llamada. Fuentes ## Todo es verificable - [Ringover, página de tarifas](https://www.ringover.fr/tarifs) · planes, mínimos de licencias y opciones - [Ringover, centro de ayuda, Parallel Dialer](https://support.ringover.com/hc/en-us/articles/32621596848401-How-to-use-the-Parallel-Dialer) · países de disponibilidad y número de líneas - [Ringover, RGPD y seguridad](https://www.ringover.fr/rgpd) · localización de los datos y certificaciones de los proveedores de alojamiento - [Ringover, condiciones generales de venta](https://www.ringover.fr/cgv) · duración del compromiso, renovación y preaviso - [Ringover, aviso legal](https://www.ringover.fr/mentions-legales) · razón social, registro mercantil y sede - [G2, ficha de Ringover](https://www.g2.com/products/ringover/reviews) · nota y volumen de opiniones - [Trustpilot, ficha de Ringover](https://fr.trustpilot.com/review/ringover.fr) · nota, volumen y distribución de las opiniones - [CloudTalk, página de tarifas](https://www.cloudtalk.io/pricing/) · planes, opciones y mínimo de licencias - [CloudTalk, página del parallel dialer](https://www.cloudtalk.io/parallel-dialer/) · precio de la opción y funcionamiento - [CloudTalk, centro de ayuda](https://help.cloudtalk.io/en/articles/17025675-parallel-mode-2-lines) · número de llamadas simultáneas configurable - [CloudTalk, centro de privacidad](https://www.cloudtalk.io/privacy/) · localización de los datos y subencargados - [CloudTalk, página de seguridad](https://www.cloudtalk.io/security/) · certificaciones SOC 2 e ISO 27001 - [CloudTalk, página «Our story»](https://www.cloudtalk.io/our-story/) · creación, sede, oficinas y número de clientes - [G2, ficha de CloudTalk](https://www.g2.com/products/cloudtalk/reviews) · nota y volumen de opiniones - [Trustpilot, ficha de CloudTalk](https://www.trustpilot.com/review/cloudtalk.io) · nota, volumen y distribución de las opiniones Para saber más - [Nuestro análisis de Ringover](https://skipcall.io/es/opiniones/ringover) con sus tarifas registradas en la fuente - [Nuestro análisis de CloudTalk](https://skipcall.io/es/opiniones/cloudtalk) con sus tarifas registradas en la fuente - [Las alternativas a Ringover](https://skipcall.io/es/alternativa-a-ringover) - [Las alternativas a CloudTalk](https://skipcall.io/es/alternativa-a-cloudtalk) - [La comparativa de las 25 herramientas](https://skipcall.io/es/comparatif) donde Skipcall figura, y donde lo decimos ## ¿Listo para multiplicar tu productividad? 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