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title: "Alternativa a Aircall: 8 soluciones comparadas (2026)"
description: "Identidad, financiación, opiniones en G2 y Trustpilot, alojamiento de los datos y precios reales: el análisis objetivo de Aircall y sus alternativas."
url: https://skipcall.io/es/alternativa-a-aircall
language: es
last_updated: 2026-09-03
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Análisis competitivo

# Alternativa a Aircall: 8 soluciones comparadas (2026)

Esta página reúne lo que un responsable necesita saber antes de decidir: la identidad y la solidez financiera de Aircall, lo que dicen realmente sus usuarios, dónde se alojan los datos, el coste real de entrada y los puntos que hay que comprobar si piensa cambiar.

[Charles Baldet](https://www.linkedin.com/in/charlesbaldet/)

CEO y cofundador, Skipcall

Datos verificados el 3 de septiembre de 2026

Lo esencial

- Aircall es una empresa francesa fundada en 2014 en París, valorada en más de mil millones de dólares desde 2021 y que declara más de 23.000 clientes.
- Su nota es de 4,4 sobre 5 en G2 pero de 2,9 sobre 5 en Trustpilot, una diferencia que se explica por la naturaleza de las quejas: el producto gusta, la relación comercial mucho menos.
- Aircall no ofrece parallel dialer en ningún plan. Su power dialer marca un número cada vez y solo está disponible a partir del plan Professional.
- El mínimo de tres licencias eleva el precio real de entrada a 90 $ al mes, y no a los 30 $ anunciados.
- Las grabaciones de llamadas se alojan por defecto en servidores AWS situados en Estados Unidos para las cuentas creadas antes de mayo de 2022.

## Las 8 soluciones de un vistazo

Ocho fabricantes se disputan el mercado, con posicionamientos que no tienen nada que ver. Distinguirlos evita comparar una centralita telefónica con un marcador de prospección.

Quién se posiciona dónde

Dos familias de herramientas, y una plataforma que cubre las dos

Telefonía

- Ringover
- Aircall
- CloudTalk

Prospección

- JustCall
- Nooks
- Orum
- Flunter
- Minari

Skipcall, de la telefonía a la prospección

Telefonía

Prospección

Estados Unidos

Francia y Europa

Skipcall, de la telefonía a la prospección

Ringover

Aircall

CloudTalk

JustCall

Nooks

Orum

Flunter

Minari

El mercado se divide en dos familias. A la izquierda, la telefonía de empresa: Aircall, Ringover, CloudTalk. A la derecha, los marcadores de prospección: Nooks y Orum para el mercado estadounidense, Flunter y Minari en Francia.

Skipcall abarca las dos. La misma plataforma equipa a los equipos de prospección con el parallel dialer de cuatro líneas, y a todos los demás empleados que solo necesitan una extensión (dirección, administración, atención al cliente) con una línea desde 22 € al mes. Así no tiene que hacer convivir un operador para la empresa y un marcador para los comerciales, con dos contratos, dos facturas y dos directorios.

[Skipcall](https://skipcall.io/es/pricing)

[Francia](https://skipcall.io/es/pricing)

[Nuestra solución](https://skipcall.io/es/pricing)

[Telefonía de empresa · Parallel dialer 4 líneas](https://skipcall.io/es/pricing)

[La marcación paralela en cuatro líneas para quienes prospectan, y la telefonía completa para todos los demás puestos, dentro de la misma suscripción: número profesional, recepción de llamadas, buzón de voz, SMS, aplicaciones móvil y web, secuencias, contactos, transcripción y resumen de llamada. Desde 22 € por licencia, sin mínimo.](https://skipcall.io/es/pricing)

Ver precios →

[Aircall](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-aircall)

[Francia y Estados Unidos](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-aircall)

[4,4 G2 · más de 1.500 opiniones](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-aircall)

[Telefonía de empresa en la nube · Power dialer, un número cada vez, plan Professional](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-aircall)

[Sólido en llamadas entrantes y centralita. Tres licencias mínimo, transcripción opcional.](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-aircall)

Comparativa →

[Ringover](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-ringover)

[Francia](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-ringover)

[4,6 G2 · más de 450 opiniones](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-ringover)

[Telefonía de empresa en la nube · Marcación secuencial](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-ringover)

[Alcance cercano al de Aircall. El parallel dialer no está disponible en Francia.](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-ringover)

Comparativa →

[CloudTalk](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-cloudtalk)

[Unión Europea](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-cloudtalk)

[4,4 G2 · más de 1.850 opiniones](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-cloudtalk)

[Software de centro de llamadas · Preview, power y parallel dialer opcionales](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-cloudtalk)

[Cobertura de más de 160 países. Orientado a centros de contacto más que a prospección.](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-cloudtalk)

Comparativa →

[JustCall](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-justcall)

[Estados Unidos](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-justcall)

[4,3 G2 · más de 2.300 opiniones](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-justcall)

[Plataforma de comunicación multicanal · Power, dynamic y predictive dialer](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-justcall)

[Alcance muy amplio, más de 100 integraciones. Esa amplitud se paga en complejidad.](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-justcall)

Comparativa →

[Nooks](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-nooks)

[Estados Unidos](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-nooks)

[4,8 G2 · más de 1.500 opiniones](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-nooks)

[Parallel dialer para equipos grandes · Parallel dialer con sala de ventas virtual](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-nooks)

[Pensado para equipos estadounidenses numerosos. Precio bajo presupuesto.](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-nooks)

Comparativa →

[Orum](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-orum)

[Estados Unidos](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-orum)

[4,6 G2 · más de 700 opiniones](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-orum)

[Parallel dialer para equipos grandes · Parallel dialer de hasta 10 líneas](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-orum)

[El mayor número de líneas del mercado. Precio bajo presupuesto.](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-orum)

Comparativa →

[Flunter](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-flunter)

[Francia](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-flunter)

[Sin opiniones públicas en G2](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-flunter)

[Parallel dialer · Parallel dialer de hasta 5 líneas](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-flunter)

[El mismo motor de marcación que Skipcall, con un alcance funcional más estrecho.](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-flunter)

Comparativa →

[Minari](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-minari)

[Francia](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-minari)

[Sin opiniones públicas en G2](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-minari)

[Parallel dialer · Parallel dialer de hasta 5 líneas](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-minari)

[La misma promesa que Skipcall, con una lógica de producto diferente.](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-minari)

Comparativa →

## Quién es Aircall

Aircall es un fabricante francés de telefonía de empresa en la nube, fundado en París en 2014 y dirigido hoy desde una doble sede en París y Nueva York. La empresa ha captado 225,8 millones de dólares en seis rondas, de los cuales 120 millones en una serie D liderada por Goldman Sachs Asset Management, que la llevó por encima de los mil millones de dólares de valoración en 2021. No es un actor frágil: es un fabricante asentado, cuyo posicionamiento simplemente difiere del suyo si hace prospección telefónica saliente.

2014

Año de creación

En París

23.000+

Clientes declarados

En más de 110 países

225,8 M$

Captados en 6 rondas

De los cuales 120 M$ en serie D

9

Oficinas

París, Nueva York, Sídney…

## Lo que dicen los usuarios

Aircall obtiene dos notas muy distintas según la plataforma que se consulte. La diferencia es reveladora, porque las dos no miden lo mismo.

G2

más de 1.500 opiniones

4,4

/ 5

La calidad de audio es el punto mejor valorado de la categoría, con 9,1 sobre 10. La facilidad de puesta en marcha y las integraciones con el CRM aparecen constantemente en las opiniones positivas.

Trustpilot

1.081 opiniones

2,9

/ 5

La distribución está polarizada: un 58 % de opiniones de cinco estrellas y un 29 % de una estrella. Las opiniones negativas rara vez se refieren a las funcionalidades y casi siempre a la facturación, la renovación automática y la capacidad de respuesta del soporte.

Distribución de las 1.081 opiniones de Trustpilot

Registrado el 3 de septiembre de 2026

5 ★

58 %

4 ★

9 %

3 ★

2 %

2 ★

2 %

1 ★

29 %

La media esconde dos poblaciones: una mayoría de clientes muy satisfechos con el producto, y casi un tercio de opiniones de una estrella referidas a la relación contractual. Es esta segunda categoría la que hay que leer antes de firmar.

La renovación automática

Es el motivo de descontento más frecuente en Trustpilot: prórroga tácita, factura inesperada, ausencia de reembolso en caso de baja anticipada. Lo que hay que comprobar no es el producto, sino la fecha de renovación y el preaviso de su contrato.

La capacidad de respuesta del soporte

Varias opiniones señalan plazos de respuesta largos en cuestiones de facturación. Conviene tenerlo en cuenta, porque el soporte es un criterio de decisión para un equipo que vive al teléfono todo el día.

La estabilidad de las llamadas

Los problemas de conexión y de calidad de audio aparecen en una parte de las opiniones, aunque la calidad de audio sea el punto mejor valorado en G2. Una señal de que la experiencia depende mucho del contexto de red de cada cliente.

El envío de SMS

Las capacidades de SMS son limitadas y no están presentes en algunos planes, algo que pesa en los equipos que alternan llamada y mensaje escrito dentro de una misma secuencia de prospección.

## Dónde se alojan los datos

Es el punto que con más frecuencia falta en las comparativas, y el primero que planteará su departamento jurídico. Las grabaciones de llamadas contienen datos personales, a veces sensibles.

Aircall

Amazon Web Services, Estados Unidos

Las grabaciones y los mensajes de voz de las cuentas creadas antes del 3 de mayo de 2022 se almacenan en AWS US West, en Oregón, salvo acuerdo explícito para Fráncfort o Sídney. El resto de los datos (cuenta, usuarios, estadísticas de llamadas) se aloja en servidores situados en Estados Unidos. Aircall indica que trabaja en una migración hacia una infraestructura europea.

Skipcall

Scaleway, Francia

El alojamiento corre a cargo de un proveedor cloud francés, lo que sitúa el tratamiento bajo el RGPD y el derecho europeo, con las transferencias fuera de la UE cubiertas por el DPA.

## El coste real de entrada

El precio anunciado y el precio pagado no coinciden, por el mínimo de licencias y por las opciones facturadas aparte.

Sin dialer, para sustituir la telefonía

Aircall Essentials frente a Skipcall VoIP Empresas

Aircall Essentials

Skipcall VoIP Empresas

Precio por licencia

30 $ al mes

Desde 22 € al mes

Licencias mínimas

Tres

Una

Precio de entrada

90 $ al mes

Desde 22 € al mes

Dialer

Ninguno en este plan

Ninguno en este plan

Transcripción

Opción a 9 $ por licencia

Incluida

En este terreno la diferencia es clara: 22 € frente a 90 $ de precio de entrada, puesto que Aircall impone tres licencias donde basta con una. Ninguno de los dos planes incluye dialer.

Con dialer, para equipar a un equipo de prospección

Aircall Professional frente a Skipcall Starter

Aircall Professional

Skipcall Starter

Precio por licencia

50 $ al mes

Desde 60 € al mes

Licencias mínimas

Tres

Una

Precio de entrada

150 $ al mes

Desde 60 € al mes

Dialer

Power dialer, un número cada vez

Parallel dialer, 4 líneas

Filtrado de buzones de voz

No

Sí, con IA

Transcripción

Incluida

Incluida

Aquí la licencia de Skipcall es más cara, pero marca cuatro líneas en lugar de una y descarta los buzones de voz. Es el coste por conversación, y no el coste por licencia, lo que separa a las dos.

Simulador

¿Cuánto cuesta para su equipo?

Su uso

Comerciales Llamadas al día

Aircall

·

Conversaciones al año: ·

Coste por conversación: ·

Skipcall

·

Conversaciones al año: ·

Coste por conversación: ·

El detalle funcionalidad por funcionalidad figura en la [comparativa Skipcall vs Aircall](https://skipcall.io/es/comparatif/skipcall-vs-aircall). Esta página trata de la decisión de cambiar, no de la elección entre dos fichas de producto.

Su solución de telefonía activa en 5 minutos.

La herramienta que dispara el rendimiento de su equipo. Basta con una licencia y los datos siguen alojados en la Unión Europea.

Power dialer

Parallel dialer 4 líneas

IA antibuzón

Contactos

Secuencias

Integración CRM

Mensajería SMS

Gestión de tareas

Panel de control

Enriquecimiento

Workspace

API abierta

Transcripción IA

Resumen de llamada

[Probar Skipcall →](https://app.skipcall.io/signup)

Sin permanencia · Cuenta activa de inmediato

## El marco legal en España

Es el parámetro que la mayoría de las comparativas ignora, aunque cambia la ecuación económica de la prospección telefónica.

Ley 11/2022 y LOPDGDD

En España, la prospección telefónica entre profesionales sigue siendo posible sobre la base del interés legítimo previsto en la LOPDGDD, siempre que se respete el derecho de oposición del contacto. Las llamadas comerciales a particulares exigen consentimiento previo y obligan a respetar la Lista Robinson. La Ley 11/2022 General de Telecomunicaciones añade tres obligaciones al inicio de cada llamada: identificar a la empresa, indicar la finalidad comercial y informar del derecho de oposición.

Consecuencia directa para la elección de una herramienta: el margen de maniobra se estrecha y cada intento debe producir más. Un marcador que descarta los buzones de voz y pone a sus comerciales en conversación más a menudo deja de ser una comodidad para convertirse en la condición de rentabilidad del canal.

[Leer el análisis completo del marco legal español →](https://skipcall.io/es/blog/cold-calling-legal-espana)

## Qué comprobar antes de cambiar

01

El preaviso y la fecha de vencimiento

Anote la fecha de renovación del contrato y el preaviso aplicable antes de dar cualquier paso. Es eso lo que fija la ventana de cambio, no la disponibilidad de la nueva herramienta. Las opiniones de Trustpilot muestran que es el punto que más caro sale cuando se descubre demasiado tarde.

02

La portabilidad de sus números

Sus números le pertenecen y se portan de un operador a otro. Pida a su proveedor actual la información necesaria e inicie el trámite antes de darse de baja: el orden de las operaciones condiciona la continuidad del servicio.

03

La exportación del historial

Grabaciones, registros de llamadas, notas y estadísticas: pida la exportación mientras la cuenta siga activa. Un historial perdido no se reconstruye, y contiene parte del valor de su relación con los clientes.

04

El alcance real de su integración con el CRM

Enumere lo que llega hoy a su CRM, campo por campo, y compruebe que mañana existirá el equivalente. Ahí es donde se esconden las diferencias, más que en las funciones de llamada.

## El plan de cambio en 4 semanas

Las comparativas dicen qué elegir, nunca cómo salir. Este es el calendario real de un cambio de operador de telefonía, con lo que se juega cada semana y el error que sale más caro.

1

Semana 1

Encuadrar, sin comprometerse

- Anotar por escrito la fecha de renovación del contrato y el preaviso exacto
- Enumerar los números que hay que conservar e identificar cuál es el número principal
- Pedir la exportación de las grabaciones y de los registros de llamadas mientras la cuenta esté activa

La trampa.Esperar a haber elegido la nueva herramienta para mirar el preaviso. Es el preaviso el que fija el calendario, no al revés.

2

Semana 2

Medir en lugar de comparar fichas

- Abrir una licencia con el candidato elegido y confiarla a un solo comercial
- Trabajar la misma lista de contactos que la semana anterior, para comparar a igual volumen
- Anotar la tasa de contacto y el número de conversaciones, no el número de llamadas

La trampa.Juzgar a partir de una demostración comercial. Una semana de uso real sobre sus propios ficheros dice más que tres reuniones.

3

Semana 3

Iniciar los trámites administrativos

- Enviar la baja en la forma prevista en el contrato, conservando una prueba de envío
- Lanzar la portabilidad de los números con el nuevo operador, antes de la fecha de baja
- Reconstruir la integración con el CRM campo por campo y validarla con diez contactos de prueba

La trampa.Darse de baja antes de haber lanzado la portabilidad. Un número liberado demasiado pronto puede perderse definitivamente.

4

Semana 4

Cambiar sin corte de servicio

- Hacer convivir las dos herramientas unos días, hasta que la portabilidad se complete
- Formar al equipo: media hora de manejo basta con un dialer
- Lanzar la primera secuencia completa y comprobar el mismo día que llega al CRM

La trampa.Cortar el servicio antiguo el día del cambio. Manténgalo activo hasta la confirmación escrita de la portabilidad.

Antes de renovar

Las 5 preguntas que hacer a su proveedor actual

Formuladas por escrito, le dan a la vez la información necesaria para el cambio y una palanca de renegociación si decide quedarse.

1. 01 ¿Cuál es la fecha exacta de renovación y qué preaviso se aplica?
2. 02 ¿El contrato prevé un reembolso a prorrata en caso de baja anticipada?
3. 03 ¿En qué plazo entregan la información necesaria para la portabilidad de mis números?
4. 04 ¿Dónde se almacenan hoy mis grabaciones y en qué formato puedo exportarlas?
5. 05 ¿El mínimo de licencias es negociable si reduzco mi plantilla?

## ¿Cuál es su necesidad real?

Tres usos, tres familias de herramientas. La mayoría de las malas decisiones vienen de confundir los dos primeros.

¿Cuál es su necesidad?

Prospección saliente en Europa

Parallel dialer europeo

Skipcall · Flunter · Minari

Equipos grandes, mercado estadounidense

Parallel dialer enterprise

Orum · Nooks

Llamadas entrantes y centralita

Telefonía en la nube

Aircall · Ringover · CloudTalk

Aircall y Ringover pertenecen a la tercera familia. Buscar en ellos un marcador de prospección equivale a pedirle a una centralita telefónica un trabajo para el que no fue concebida.

## A quién se dirige cada solución

Aircall sigue siendo la buena opción si

- su uso principal es la telefonía de empresa: recepción, transferencias, centralita, llamadas entrantes
- necesita una cobertura internacional amplia y muchas integraciones
- su equipo tiene al menos tres usuarios

Una alternativa se justifica si

- sus equipos hacen prospección telefónica saliente y el tiempo de marcación se convierte en el factor limitante
- la transcripción y el resumen de llamada deben ir incluidos, no facturados aparte
- el alojamiento de los datos en Europa es una exigencia de su departamento jurídico
- quiere empezar con una sola licencia

## Lecturas relacionadas

Seis análisis para afinar su elección, del vocabulario de los marcadores a los criterios de selección de una herramienta.

[Auto dialer: qué es, cómo funciona y marco legal en España Power, predictivo y parallel dialer, sin confusión de vocabulario. Leer el artículo →](https://skipcall.io/es/blog/que-es-un-auto-dialer) [Elegir una herramienta de telefonía para la prospección B2B La rejilla de selección que aplicar antes de cualquier demostración. Leer el artículo →](https://skipcall.io/es/blog/elegir-herramienta-telefonia-prospeccion-b2b) [Centralita telefónica para empresas: qué es y cómo elegirla Para no confundir una centralita con un marcador de prospección. Leer el artículo →](https://skipcall.io/es/blog/centralita-telefonica-empresa) [Telefonía VoIP para empresas: costes, red y puesta en marcha Lo que cambia realmente el paso a la nube, con lista de comprobación. Leer el artículo →](https://skipcall.io/es/blog/telefonia-voip-empresas) [Herramientas de prospección comercial B2B: el top 10 El panorama completo, más allá del canal de voz. Leer el artículo →](https://skipcall.io/es/blog/mejores-herramientas-prospeccion-comercial-b2b) [¿Es legal el cold calling B2B en España? El marco LOPDGDD y la Ley 11/2022, punto por punto. Leer el artículo →](https://skipcall.io/es/blog/cold-calling-legal-espana)

Fuentes

Datos públicos consultados el 3 de septiembre de 2026.

- [Aircall, página «Acerca de»](https://aircall.io/about-us/) · creación, oficinas, número de clientes
- [Aircall, FAQ de privacidad](https://aircall.io/privacy-faqs/) · ubicación de los datos
- [Aircall, acuerdo de tratamiento de datos](https://aircall.io/dpa/) · subencargados y alojamiento
- [G2](https://www.g2.com/products/aircall/reviews) · nota y volumen de opiniones
- [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/aircall.io) · nota, volumen y distribución de las opiniones
- [Balderton Capital](https://www.balderton.com/news/aircall-raises-120m-series-d-and-becomes-a-unicorn/) · serie D y valoración
- [G2, página de precios](https://www.g2.com/products/aircall/pricing) · planes y mínimo de licencias

Las tarifas y las notas evolucionan. Las cifras anteriores reflejan el estado de las fuentes públicas en la fecha indicada. Aircall es una marca de su empresa titular, citada aquí con fines de comparación objetiva.

Elemento clave

## Un plan por persona, no una licencia para todo el equipo

En un equipo de diez personas, las necesidades no son las mismas. Un SDR que hace centenares de llamadas al día, un responsable de cuentas que hace unas pocas y un director comercial que sobre todo necesita una línea profesional no tienen por qué estar en el mismo plan. El modelo habitual del mercado exige, sin embargo, que los diez tomen la misma licencia.

Cada uno con su plan, en la misma cuenta

Un SDR en el plan Expert, un responsable de cuentas en el Starter, un directivo en la línea VoIP Empresa. El plan sigue el uso de la persona y no la media del equipo, y se cambia sin cambiar de cuenta: el número, el historial y los contactos se conservan.

Todo en la misma interfaz

Muchos marcadores paralelos se conectan a un proveedor de telefonía contratado aparte: dos herramientas, dos facturas, dos soportes. Aquí la línea, el marcador, los contactos y las secuencias están en la misma herramienta.

Desde una licencia, sin umbral impuesto

Ningún mínimo de tres, seis o nueve licencias para acceder a la oferta adecuada. Una sola factura para la empresa, detallada usuario por usuario.

Conviene comprobar en Aircall: si cada miembro del equipo puede estar en un plan diferente, o si la licencia elegida se aplica a todo el mundo. [El multiplan en detalle](https://skipcall.io/es/features/multi-plan).

## Las alternativas a las demás soluciones

El mismo trabajo, proveedor por proveedor: empresa, alojamiento de los datos, opiniones públicas, precios reales y puntos que conviene comprobar.

[Alternativas a Ringover](https://skipcall.io/es/alternativa-a-ringover)

[Telefonía francesa completa, marcación limitada.](https://skipcall.io/es/alternativa-a-ringover)

[Alternativas a CloudTalk](https://skipcall.io/es/alternativa-a-cloudtalk)

[Marcador paralelo disponible como opción de pago.](https://skipcall.io/es/alternativa-a-cloudtalk)

[Alternativas a JustCall](https://skipcall.io/es/alternativa-a-justcall)

[Proveedor estadounidense, oferta comercial bajo presupuesto.](https://skipcall.io/es/alternativa-a-justcall)

[Alternativas a RingCentral](https://skipcall.io/es/alternativa-a-ringcentral)

[Suite empresarial con compromiso de permanencia.](https://skipcall.io/es/alternativa-a-ringcentral)

[Alternativas a Dialpad](https://skipcall.io/es/alternativa-a-dialpad)

[Suite unificada, marcador reservado a la oferta comercial.](https://skipcall.io/es/alternativa-a-dialpad)

[Alternativas a 3CX](https://skipcall.io/es/alternativa-a-3cx)

[Centralita software, facturada por llamadas simultáneas.](https://skipcall.io/es/alternativa-a-3cx)

[Ver las 24 páginas de alternativas](https://skipcall.io/es/alternativas) · los 24 proveedores, cada uno con su empresa, su alojamiento, sus precios y los puntos que comprobar.

## Una agenda llena de reuniones empieza por una llamada.

[Empezar ahora](https://app.skipcall.io/signup) [Reservar una demo](https://skipcall.io/es/demo)

**Sin compromiso** · Número activo en 2 minutos

## Preguntas frecuentes

**¿Cuál es la mejor alternativa a Aircall en 2026? +**

No hay una respuesta única: la elección correcta depende del uso. Para telefonía de empresa (recepción, transferencias, llamadas entrantes), Aircall sigue siendo pertinente y está bien valorado. Para la prospección telefónica saliente, el criterio decisivo es el modo de marcación: una herramienta que marca varias líneas en paralelo y descarta automáticamente los buzones de voz pone a los comerciales en conversación bastante más a menudo, con el mismo volumen de llamadas. Las principales alternativas son Ringover, CloudTalk y JustCall en telefonía, Nooks y Orum en parallel dialer estadounidense, y Skipcall en prospección, con los datos alojados en la Unión Europea.

**¿Qué alternativas europeas a Aircall existen? +**

Ringover y Skipcall son las dos principales alternativas desarrolladas en Francia. Ringover se posiciona en la telefonía de empresa, con un alcance cercano al de Aircall. Skipcall se centra en la prospección telefónica saliente, con un parallel dialer de cuatro líneas y los datos alojados en Scaleway, en Francia.

**¿Aircall tiene parallel dialer? +**

No. Aircall ofrece un power dialer, que marca los números uno tras otro, disponible a partir del plan Professional. Ningún plan de Aircall ofrece marcación paralela ni predictiva.

**¿Cuánto cuesta realmente Aircall? +**

El plan Essentials se anuncia a 30 $ por licencia y mes con compromiso anual, pero Aircall impone un mínimo de tres licencias: el precio real de entrada es por tanto de 90 $ al mes. Con facturación mensual, la tarifa sube a 40 $ por licencia. El plan Professional, el único que da acceso al power dialer, cuesta 50 $ por licencia y mes en anual. El asistente de IA se factura aparte, a 9 $ por licencia, en Essentials.

**¿Aircall sirve para la prospección telefónica saliente? +**

Aircall encaja con volúmenes de llamadas salientes moderados, pero su marcación secuencial se vuelve limitante en cuanto la prospección es el núcleo de la actividad. Sin filtrado automático de los buzones de voz ni marcación paralela, la parte de una sesión realmente dedicada a conversar sigue siendo baja.

**¿Dónde se alojan los datos de los clientes de Aircall? +**

En la infraestructura de Amazon Web Services. Para las cuentas creadas antes del 3 de mayo de 2022, las grabaciones y los mensajes de voz se almacenan por defecto en Oregón, en Estados Unidos, salvo acuerdo explícito para Fráncfort o Sídney. El resto de los datos (cuenta, usuarios, estadísticas) se aloja en servidores estadounidenses. Aircall indica que trabaja en una migración hacia una infraestructura europea.

**¿Por qué Aircall tiene 4,4 en G2 y 2,9 en Trustpilot? +**

Porque las dos plataformas no recogen los mismos comentarios. G2 reúne sobre todo valoraciones de la herramienta en el día a día, donde Aircall obtiene buenos resultados, en particular 9,1 sobre 10 en calidad de audio. Trustpilot concentra más comentarios sobre la relación comercial: renovación automática, facturación y soporte. Allí la distribución está polarizada, con un 58 % de opiniones de cinco estrellas y un 29 % de una estrella.

**¿Cómo dar de baja una suscripción de Aircall? +**

La baja se tramita según las condiciones del contrato firmado, respetando el preaviso antes de la fecha de renovación. Es el punto que más aparece en las opiniones negativas: la prórroga es tácita y no se conceden reembolsos en caso de baja anticipada. Compruebe su fecha de vencimiento antes de iniciar cualquier trámite y conserve constancia escrita de su solicitud.

**¿Se pueden conservar los números al dejar Aircall? +**

Sí. Los números son portables de un operador a otro. Pida a su proveedor actual los elementos necesarios para la portabilidad e inicie el trámite antes de darse de baja, para evitar cualquier interrupción del servicio.

**¿Cuánto tiempo lleva cambiar de herramienta? +**

La puesta en marcha se mide en horas: importación de los contactos, conexión del CRM, primera secuencia de llamadas. Son el preaviso contractual y el plazo de portabilidad de los números los que determinan el calendario real, no la parte técnica.

**¿Existe alguna alternativa a Aircall sin mínimo de licencias? +**

Sí. Aircall impone tres licencias como mínimo, pero varias alternativas empiezan en una sola. En Skipcall basta con una licencia, lo que permite equipar a un comercial y medir el canal antes de desplegarlo en todo el equipo.

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