--- title: "Skipcall | Unternehmenstelefonie und B2B-Akquise" description: "Eine Telefonie für das ganze Unternehmen: Festnetz- und Mobilnummern, Anrufe und SMS. Ihr Vertrieb erreicht mehr Interessenten, ohne CRM-Eingaben." url: https://skipcall.io/de language: de --- [4,8 von 5 · Über 1 000 000 Anrufe pro Monat](https://skipcall.io/de/kundenbewertungen) # Die Unternehmenstelefonie für Ihr ganzes Team ## Die All-in-one-Telefonieplattform, mobil und im Web, KI-gestützt und mit Ihrem CRM verbunden. Mehr Anrufe, weniger Eingaben. [Jetzt loslegen](https://app.skipcall.io/signup) [Demo buchen](https://skipcall.io/de/demo) **Ohne Bindung** · Rufnummer in 2 Minuten aktiv Im Basistarif enthaltene Länder · +160 Länder auf Anfrage Hunderte Unternehmen nutzen Skipcall , um jeden Anruf rentabel zu machen - - - - - - - - - - Die Ausgangslage ## Die Stimme ist Ihre stärkste Verbindung. Und die am wenigsten genutzte. Die Antwort von Skipcall Eine Unternehmenstelefonie, die jeden Anruf dokumentiert, Ihr CRM automatisch befüllt und sich in Sekunden an Ihre Organisation anpasst. Zur Lösung → 01 Keine Nachvollziehbarkeit Ihrer Anrufe Telefonate werden weder aufgezeichnet noch sind sie einsehbar: Das Unternehmen verliert das Gedächtnis seiner Kundenbeziehung. 02 Eine Telefonie ohne Verbindung zu Ihren Tools Die Telefonie bleibt vom CRM getrennt: Ihre Teams tippen von Hand Daten nach, die das System automatisch liefern sollte. 03 Eine Infrastruktur, die Ihr Wachstum bremst Einstellung, Aufbau eines Teams, Erschließung eines Marktes: Klassische Telefonie bedeutet mehrere Wochen Vorlauf und Fixkosten, während sich Ihre Organisation laufend verändert. Die Lösung ## Eine Telefonie, die das Unternehmen leistungsfähig macht Kontakt, Nachweis, Daten, Nachfassen und Steuerung vereint in einer einzigen Plattform, verbunden mit all Ihren Tools. Kontaktbasis · Pre-CRM Eine saubere Nachverfolgung jedes Kontakts Organisieren Sie Ihre Kontakte, bewahren Sie die Historie jedes Austauschs, ergänzen Sie Nummern und E-Mails mit einem Klick und übertragen Sie sie zum richtigen Zeitpunkt in Ihr CRM. | Kontakt | Nummer | Letzter Anruf | Status | | - | - | - | - | | CM Claire Mercier | +33 6 •• | vor 2 Min. | Termin vereinbart | | TL Thomas Léger | +34 6 •• | gestern | Nachfassen | | AF Ana Ferreira | angereichert ✓ | 3 Tage | SMS gesendet | Integrationen · Offene API Ihre Daten fließen ohne Nachtippen zurück Bidirektionale Synchronisation mit HubSpot, Pipedrive, Salesforce und Attio. Offene REST-API für alles Weitere. Offene API · Webhooks Demnächst verfügbar MCP Verbinden Sie Ihre Telefonie mit dem KI-Assistenten Ihrer Wahl: Fragen Sie Ihre Anrufe, Kontakte und Zusammenfassungen direkt aus ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral oder jedem anderen MCP-kompatiblen Assistenten ab. - ChatGPT - Claude - Gemini - Mistral - und jeder MCP-kompatible Assistent Machen Sie aus jedem Vertriebsgespräch Wert Jeder Anruf, jede SMS und jedes Nachfassen zahlt auf Ihre Vertriebsleistung ein. Aufzeichnung · Transkript · KI-Zusammenfassung Bewahren Sie das Gedächtnis jedes Kundengesprächs Alle Anrufe werden aufgezeichnet, transkribiert und von der KI zusammengefasst und bleiben für das ganze Team nutzbar. 100% der Anrufe dokumentiert Audio, Transkript und Zusammenfassung auf jeder Kontaktkarte verfügbar. Dashboard Steuern Sie Ihre Vertriebsaktivität in Echtzeit Volumen, Erreichbarkeitsquote und Aktivität pro Team, auf einem Bildschirm. Alles an einem Ort Steuerung in Echtzeit, ohne Export und ohne Tabellen. Kontaktanreicherung Erreichen Sie schwer erreichbare Entscheider Nummern und E-Mails mit einem Klick angereichert, direkt in Ihrer Kontaktbasis. Keine verlorene Chance Ein Kontakt ohne Daten wird nie angerufen. Outbound-Sequenzen · Parallel Dialer Mehr Gespräche bei gleicher Teamgröße Anrufsequenzen und 4 parallel gewählte Leitungen mit Anti-Mailbox-KI. 2 Stunden pro Tag gewonnen Umgerechnet 1,25 Vollzeitstellen pro Jahr, die in den Verkauf gehen. Workspace und Unterteams Behalten Sie die Kontrolle über Nummern und Daten Jedes Team hat seinen Bereich, seine Kontakte und seine Historie, ohne Streuung über private Handys. Ihre Nummern bleiben im Unternehmen Ein einziges Konto, so viele Unterteams wie nötig. Mobile App für iOS & Android Ihre Teams bleiben überall erreichbar Mitarbeitende unterwegs führen und empfangen ihre Anrufe und sehen die gesamte Historie auf dem Handy. Integrierte Nachrichten und Nachverfolgung ## Nicht jeder geht ans Telefon. Wir helfen Ihnen, sie trotzdem zu erreichen. Manuelle SMS Per SMS aus der Kontaktkarte schreiben Senden und empfangen Sie SMS direkt aus der Kontaktkarte: Die gesamte Konversation bleibt an einem Ort nachvollziehbar. Hallo Claire, im Anschluss an unser Gespräch schicke ich Ihnen den Termin am Donnerstag um 10 Uhr. SMS · zugestellt Perfekt, Donnerstag 10 Uhr passt. Ich setze meinen RevOps in Kopie. SMS · gelesen Automatisches Nachfassen durch die KI Automatisches Nachfassen nach einem unbeantworteten Anruf Bleibt ein Anruf unbeantwortet, sendet die KI Ihre vorbereitete SMS oder hinterlässt Ihre Sprachnachricht auf der Mailbox des Kontakts, um die Chance auf einen Rückruf zu erhöhen. Zuschaltbare Option 0:12 Vorbereitete Sprachnachricht · auf der Mailbox hinterlassen Hallo Claire, ich habe versucht, Sie zu erreichen. Rufen Sie mich gern jederzeit zurück. Vorbereitete SMS · von der KI gesendet Für Ihr Wachstum gemacht ## Eine Telefonie, die mit Ihrem Unternehmen mitwächst 160+ Nummern in 160 Ländern verfügbar Modernste Sprachinfrastruktur in über 160 Ländern. Ein neues Land zu eröffnen wird zur einfachen Einstellung. Sekunden Ein Teammitglied hinzufügen oder entfernen Zugang, Abgang oder Lastspitze: Ihre Lösung passt sich in Sekunden an, ohne technischen Eingriff und ohne Hardware. Minuten Eine Nummer, sofort aktiv Nummer holen und noch am selben Tag den ersten Anruf führen. Festnetz und mobil: das ganze Unternehmen auf derselben Cloud-Telefonie. [Den KI-Power-Dialer von Skipcall entdecken](https://skipcall.io/de/power-dialer) Kundenstimmen ## Sie haben ihre Rentabilität verbessert « Es ist die Lösung, die sich im Vertriebsteam am einfachsten einführen ließ. Skipcall macht die Arbeit in einem harten Beruf deutlich leichter. Malik Verdière CEO & Fondateur @ SeeU +55% Antworten 68 Tsd. € Umsatz +50 Termine „Über die Leistung des Tools hinaus ist das Skipcall-Team schnell und hört zu. Die Begleitung ist ein echtes Plus, um das Beste aus der Software zu holen." Alexandre Diard CMO @ PeopleSpheres +30% „Ein Tool, das sich einfach bedienen lässt, sehr intuitiv ist und unsere Leistung steigert. Vom ganzen Team schon in den ersten Tagen angenommen!" Jonathan Bordereau Co-founder @ Cominty +45% Vergleich ## Warum die klassische Telefonie verlassen? Nutzer hinzufügen / entfernen Klassische Telefonie Tage bis Wochen Skipcall Wenige Sekunden Internationale Abdeckung Klassische Telefonie Pro Anbieter, pro Land Skipcall 160+ Länder Nachweis der Anrufe Klassische Telefonie Teilweise Aufzeichnung Skipcall Audio + Transkript + KI-Zusammenfassung CRM-Integration Klassische Telefonie Standard Skipcall Nativ, bidirektional Integrierte SMS Klassische Telefonie Separate Option Skipcall Inklusive Outbound-Teams Klassische Telefonie Wählen eins nach dem anderen Skipcall Sequenzen + Parallel Dialer ×4 Mobilität Klassische Telefonie Hardware, Tischtelefon Skipcall Web + iOS + Android ## Finden Sie den passenden Plan für Ihre Bedürfnisse ### VoIP Unternehmen Fest- und Mobilfunktelefonie für das gesamte Unternehmen 22 € /Monat pro Lizenz Sparen Sie 36 €/Jahr Lizenzen - **150** Gespräche - **100** SMS - 1 Nummer - Gesprächstranskripte - KI-Gesprächszusammenfassung - Pre-CRM - Rufnummern-Anreicherung - Team-Workspace - Mobile App & Web - Offene APIs - CRM-Integration - Keine KI-Automatisierung - Kein Power Dialer - Kein Parallel Dialer - Keine Aufgabenverwaltung [Abonnieren](https://app.skipcall.io/signup) Beliebt ### Starter Ideal zum Starten der Telefonakquise 60 € /Monat pro Lizenz Sparen Sie 180 €/Jahr Lizenzen - **400** Gespräche - **200** SMS - **100** KI-Automatisierungen - 1 Nummer - Power Dialer - Parallel Dialer (×4) - Gesprächstranskripte - KI-Gesprächszusammenfassung - Aufgabenverwaltung - Pre-CRM - Rufnummern-Anreicherung - Team-Workspace - Mobile App & Web - Offene APIs - CRM-Integration [Abonnieren](https://app.skipcall.io/signup) ### Mittel Ideal für Vertriebsmitarbeiter, Recruiter, Gründer 120 € /Monat pro Lizenz Sparen Sie 360 €/Jahr Lizenzen - **1.000** Gespräche - **500** SMS - **100** KI-Automatisierungen - 1 Nummer - Power Dialer - Parallel Dialer (×4) - Gesprächstranskripte - KI-Gesprächszusammenfassung - Aufgabenverwaltung - Pre-CRM - Rufnummern-Anreicherung - Team-Workspace - Mobile App & Web - Offene APIs - CRM-Integration [Abonnieren](https://app.skipcall.io/signup) ### Expert Für SDR-Teams und Akquise-Agenturen 210 € /Monat pro Lizenz Sparen Sie 840 €/Jahr Lizenzen - **Unbegrenzte** Gespräche - **1000** SMS - **100** KI-Automatisierungen - 2 Nummern - Power Dialer - Parallel Dialer (×4) - Gesprächstranskripte - KI-Gesprächszusammenfassung - Aufgabenverwaltung - Pre-CRM - Rufnummern-Anreicherung - Team-Workspace - Mobile App & Web - Offene APIs - CRM-Integration [Abonnieren](https://app.skipcall.io/signup) ### Enterprise Ideal für Teams mit mehr als 6 Vertriebsmitarbeitern - **Unbegrenzte** Gespräche - 4 Nummern - **Unbegrenzte** SMS - Lizenzen: 6+ [Demo buchen](https://skipcall.io/de/demo) Alle Preise verstehen sich netto (ohne MwSt.). ## Stellen Sie das Angebot für Ihr Team zusammen Eine vertriebliche Person, ein Sekretariat, jemand aus der Kundenbetreuung, die Buchhaltung: Ihre Teams haben nicht alle dieselben Anforderungen an die Telefonie. Es gibt keinen Grund, für alle denselben Tarif zu zahlen. Ein Tarif je Stelle, eine einzige Rechnung. Akquiseteam Den ganzen Tag am Telefon, Parallel-Dialer und Sequenzen 210 €/Monat **1** Vertrieb Akquirieren und betreuen ihre Kunden 60 €/Monat **2** Kundenbetreuung Nimmt Anrufe auf der eigenen Leitung an, ruft zurück, schickt SMS 22 €/Monat **1** Sekretariat Eine geschäftliche Leitung und ihre Mailbox 22 €/Monat **1** Buchhaltung und Verwaltung Geschäftliche Leitung, Festnetz und mobil, gelegentliche Anrufe 22 €/Monat **1** ### Ihr Team VoIP Unternehmen × 3 Starter × 2 Expert × 1 VoIP Unternehmen × 3 **66 €** Starter × 2 **120 €** Expert × 1 **210 €** Gesamt **396 €** netto / Monat Sparen Sie 1308 €/Jahr [Mein Team zusammenstellen](https://app.skipcall.io/signup) 6 Lizenzen · eine einzige Rechnung, je Person aufgeschlüsselt. 1 Zusammenstellen Die Zahl der Lizenzen je Tarif, von VoIP Unternehmen bis Expert. 2 Zuordnen In der Anwendung erhält jedes Mitglied den Tarif, der zu seinem Bedarf passt. 3 Jederzeit ändern Ohne Rufnummer, Historie oder Kontakte zu verlieren. Im Detail ## Die Tarife, Zeile für Zeile Alles, was jeder Tarif enthält, pro Lizenz und Monat. Die Preise folgen dem oben gewählten Abrechnungszeitraum und der Währung. | Was enthalten istpro Lizenz und Monat | VoIP Unternehmen22 € /Monatpro Lizenz · Jährlich[Abonnieren](https://app.skipcall.io/signup) | BeliebtStarter60 € /Monatpro Lizenz · Jährlich[Abonnieren](https://app.skipcall.io/signup) | Mittel120 € /Monatpro Lizenz · Jährlich[Abonnieren](https://app.skipcall.io/signup) | Expert210 € /Monatpro Lizenz · Jährlich[Abonnieren](https://app.skipcall.io/signup) | EnterpriseAuf AnfrageTeams ab 6 Vertrieblern[Demo buchen](https://skipcall.io/de/demo) | | - | - | - | - | - | - | | Enthaltene Kontingente | | | | | | | Gespräche pro Monat Jeder Austausch von mehr als 10 Sekunden zählt als Gespräch | 150 | 400 | 1.000 | Unbegrenzt | Unbegrenzt | | [SMS pro Monat](https://skipcall.io/de/features/sms)Gesendet und empfangen über Ihre Anrufnummer | 100 | 200 | 500 | 1.000 | Unbegrenzt | | KI-Automatisierungen pro Monat SMS oder Sprachnachricht, die die KI hinterlässt, wenn Sie auf einen Anrufbeantworter treffen | Nicht enthalten | 100 | 100 | 100 | Auf Anfrage | | Enthaltene Rufnummern Pro Lizenz, vergeben in den vom Tarif abgedeckten Ländern | 1 | 1 | 1 | 2 | 4 | | Lizenzen Ein Tarif pro Arbeitsplatz, eine einzige Rechnung | ab 1 | ab 1 | ab 1 | ab 1 | ab 6 | | Manager-Lizenzen Kostenlos und unbegrenzt: Steuerung und Überblick über das Team, ohne selbst zu telefonieren | Kostenlos | Kostenlos | Kostenlos | Kostenlos | Kostenlos | | Kauf von Guthaben KI, SMS, Anrufe und Anreicherung über die enthaltenen Kontingente hinaus, direkt in der App | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | Anrufe und Akquise | | | | | | | [Power Dialer](https://skipcall.io/de/power-dialer)Ihre Listen werden fortlaufend gewählt, ohne Tippen | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | [Parallel Dialer, 4 Leitungen](https://skipcall.io/de/parallel-dialer)Vier Nummern gleichzeitig angerufen, Sie sprechen mit dem Ersten, der abnimmt | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | [Anruf- und SMS-Sequenzen](https://skipcall.io/de/features/sequences)Geplante Nachfassaktionen bis zum Gespräch | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | [Voicemail-Drop](https://skipcall.io/de/features/depot-message-vocal)Ihre vorab aufgenommene Nachricht auf dem Anrufbeantworter | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | [Click to Call](https://skipcall.io/de/features/click-to-call)Eine Nummer von jeder beliebigen Webseite aus anrufen | Demnächst | Demnächst | Demnächst | Demnächst | Demnächst | | [Rooms](https://skipcall.io/de/features/rooms)Telefonsessions im Team, Mithören und Coaching live, Challenges | Nicht enthalten | Demnächst | Demnächst | Demnächst | Demnächst | | Eingehende Anrufe und Rückrufe In Skipcall oder auf Ihrem Telefon, mit der Kontaktkarte | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | Ihre aktuelle Mobilnummer Anrufen und erreichbar sein über Ihre eigene Handynummer | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | Künstliche Intelligenz | | | | | | | [Gesprächsaufzeichnung](https://skipcall.io/de/features/enregistrement-transcription)Mit konfigurierbarem Hinweis | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | [Gesprächstranskription](https://skipcall.io/de/features/enregistrement-transcription) | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | [KI-Zusammenfassung jedes Gesprächs](https://skipcall.io/de/features/enregistrement-transcription)Kernpunkte und nächster Schritt, automatisch verfasst | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | Organisation und Daten | | | | | | | [Pre-CRM](https://skipcall.io/de/features/pre-crm)Ihre Kontakte, bei jedem Anruf angereichert | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | Kontaktimport per CSV Ihre Listen in Sekunden geladen | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | [Rufnummern-Anreicherung](https://skipcall.io/de/features/enrichissement)Mit in der App gekauftem Guthaben | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | [Aufgaben und Erinnerungen](https://skipcall.io/de/features/taches)Jeder Kontakt wird zum richtigen Zeitpunkt zurückgerufen | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | [Dashboard](https://skipcall.io/de/features/dashboard)Anrufe, Gespräche und Ergebnisse pro Nutzer | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | [Team-Workspaces](https://skipcall.io/de/features/workspace)Mehrere Teams oder Kunden aus einem einzigen Konto | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | Einschränkungen pro Nutzer Hinzufügen, Löschen oder Export von Kontakten sperren | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | [Multi-Tarif](https://skipcall.io/de/features/multi-plan)Ein anderer Tarif pro Nutzer, jederzeit änderbar | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | Integrationen und Plattform | | | | | | | [Native CRM-Integration](https://skipcall.io/de/features/crm-integration) | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | [Anrufe, Aufzeichnungen und Zusammenfassungen im CRM-Datensatz](https://skipcall.io/de/features/crm-integration) | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | [Offene API](https://skipcall.io/de/features/api)Kontakte, Anrufdaten und Kennzahlen | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | [Web-, iPhone- und Android-App](https://skipcall.io/de/features/application-mobile) | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | [MCP-Connector](https://skipcall.io/de/features/mcp-claude)Ihre Anrufe und Kontakte in ChatGPT, Claude oder jedem kompatiblen Assistenten | Demnächst | Demnächst | Demnächst | Demnächst | Demnächst | | Konditionen | | | | | | | Abrechnung Keine Bindung über den gewählten Zeitraum hinaus | Monatlich Vierteljährlich Jährlich | Monatlich Vierteljährlich Jährlich | Monatlich Vierteljährlich Jährlich | Monatlich Vierteljährlich Jährlich | Individueller Vertrag | | Abrechnung in Landeswährung In Euro oder Dollar, je nach Land | Euro Dollar | Euro Dollar | Euro Dollar | Euro Dollar | Euro Dollar | | Oberfläche auf Französisch und Englisch | Französisch Englisch | Französisch Englisch | Französisch Englisch | Französisch Englisch | Französisch Englisch | | Sichere Anmeldung per SSO Single Sign-on mit Ihrem Identitätsanbieter | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | | Support per Chat | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Preise zzgl. MwSt., pro Lizenz. Länder für Anrufe und Rufnummern: siehe Details in den Karten oben. ## Ein Kalender voller Termine beginnt mit einem Anruf. [Jetzt loslegen](https://app.skipcall.io/signup) [Demo buchen](https://skipcall.io/de/demo) **Ohne Bindung** · Rufnummer in 2 Minuten aktiv ## Häufig gestellte Fragen **Was ist Skipcall? +** Skipcall ist eine französische Software für Telefonakquise und Unternehmenstelefonie. Sie wählt die Nummern Ihrer Listen automatisch, filtert Mailboxen mithilfe künstlicher Intelligenz aus, zeichnet jedes Gespräch auf, transkribiert es und überträgt alles in Ihr CRM. Die Nutzung erfolgt im Browser, ohne Hardware und ohne Installation. **Was ist ein Power Dialer, und worin unterscheidet er sich von einem Parallel Dialer? +** Ein Power Dialer arbeitet eine Liste automatisch ab, eine Nummer nach der anderen: Er beseitigt die manuelle Eingabe und die Wartezeit zwischen zwei Anrufen. Ein Parallel Dialer wählt mehrere Nummern gleichzeitig, bei Skipcall bis zu vier, und stellt Ihnen nur den Anruf durch, der angenommen wird. Der erste beseitigt die Wählzeit, der zweite zusätzlich die Wartezeit. Bei Skipcall ist es dasselbe Produkt und lediglich eine Einstellung der Anzahl gleichzeitiger Anrufe. **Wie viele Anrufe pro Stunde sind mit einem automatischen Dialer möglich? +** Wer von Hand wählt, schafft 20 bis 25 Anrufe pro Stunde. Mit einem Power Dialer sind es 60 bis 80. Mit einem Parallel Dialer auf vier Leitungen 150 bis 200, bei einer Verbindungsquote von rund 8 % gegenüber 2 bis 3 % beim sequenziellen Wählen. Diese Größenordnungen setzen eine saubere Nummernliste voraus: Eine schlechte Datenbasis drückt den Ertrag, unabhängig vom Werkzeug. **Was kostet eine Software für Telefonakquise wie Skipcall? +** Der Starter-Tarif ist ab 60 €/Monat pro Lizenz erhältlich, ab einer einzigen Lizenz, Aufzeichnung und Transkription inklusive. Ein Tarif für Unternehmenstelefonie deckt die Arbeitsplätze ab, die lediglich eine geschäftliche Leitung benötigen. Die Einzelheiten der vier Tarife finden Sie auf der Preisseite. Mehrere Anbieter verlangen mindestens drei Lizenzen und berechnen die Gesprächsauswertung zusätzlich. **Lässt sich Skipcall mit meinem CRM verbinden? +** Ja. HubSpot, Pipedrive, Salesforce und Attio werden unterstützt: Jeder Anruf, sein Ergebnis, seine Transkription und seine Zusammenfassung werden automatisch im Kontaktdatensatz abgelegt, ohne erneute Eingabe. Für jedes andere Werkzeug lässt sich Skipcall über eine offene und dokumentierte REST-API an Ihr Informationssystem anbinden. **Werden Anrufe aufgezeichnet, transkribiert und zusammengefasst? +** Ja, und das ist bereits im Tarif VoIP Unternehmen enthalten, ohne kostenpflichtige Zusatzoption. Jedes zustande gekommene Gespräch wird aufgezeichnet, per künstlicher Intelligenz transkribiert, in wenigen Zeilen zusammengefasst und dem Kontaktdatensatz zugeordnet. Die Transkripte sind einsehbar und durchsuchbar, was sowohl dem Coaching als auch dem Nachlesen eines Gesprächs dient. In Deutschland ist die Aufzeichnung nur zulässig, wenn alle Gesprächsteilnehmer zuvor eingewilligt haben; ohne diese Einwilligung ist sie nach § 201 StGB strafbar. Die Aufzeichnung lässt sich daher pro Nutzer und pro Anruf steuern. **Ist Telefonakquise in Deutschland noch erlaubt? +** Gegenüber Unternehmen ja, sofern eine mutmaßliche Einwilligung im Sinne des § 7 UWG vorliegt und die Datenschutzregeln eingehalten werden: dokumentierte Rechtsgrundlage, Information der Betroffenen, gewahrtes Widerspruchsrecht und vorherige Information bei einer Aufzeichnung. Gegenüber Verbrauchern ist die ausdrückliche vorherige Einwilligung erforderlich. Ein Dialer, der nur dann anruft, wenn bereits ein Mitarbeiter verfügbar ist, erzeugt niemals einen Anruf ohne Gesprächspartner, anders als ein Predictive Dialer. **Wo werden die Daten und die Aufzeichnungen gespeichert? +** Die Anwendung und die Kundendaten (Kontakte, Anrufe, Aufzeichnungen, Transkripte) werden in der Europäischen Union gehostet: bei Scaleway in Paris, einem französischen Cloud-Anbieter, mit replizierten Backups in Amsterdam; Aufzeichnungen liegen auf den europäischen Servern von Twilio: Die Verarbeitung unterliegt damit der DSGVO und europäischem Recht. Nur die Website skipcall.io wird von Cloudflare gehostet; sie speichert keine Kundendaten. Die Einstellungen für Aufzeichnung, Aufbewahrung und Löschung lassen sich an Ihre internen Vorgaben anpassen, und ein Auftragsverarbeitungsvertrag wird Ihnen zur Verfügung gestellt. **Muss Software installiert oder Hardware gekauft werden? +** Nein. Skipcall läuft im Browser mit einem einfachen Headset und bietet Apps für iOS und Android für Anrufe unterwegs. Es gibt kein Telefon zu bestellen, kein Gerät zu montieren und keine Installation zu planen: Ein Konto ist in wenigen Minuten einsatzbereit. **Eignet sich Skipcall für ein kleines Team? +** Ja. Eine einzige Lizenz genügt für den Start, ohne Mindestlaufzeit. So lässt sich ein Mitarbeiter ausstatten und der Kanal messen, bevor er im gesamten Team ausgerollt wird. Genau das machen Anbieter mit einem Minimum von drei Lizenzen unmöglich. ## Machen Sie aus jedem Anruf Umsatz Schließen Sie sich den Unternehmen an, die ihre Telefonie zum Leistungshebel gemacht haben. [Demo anfragen](https://skipcall.io/de/demo) Persönliche Demo • Unverbindlich