--- title: "PhoneBurner vs Orum: Was 2026 wählen?, Skipcall" description: "Nachricht hinterlassen oder auflegen: zwei gegensätzliche Antworten auf die Mailbox und zwei Verkaufsarten. Preise gegen Angebot, eine Lizenz gegen neun." url: https://skipcall.io/de/comparatif/phoneburner-vs-orum language: de last_updated: 2026-09-08 --- VS # PhoneBurner vs Orum Nachricht hinterlassen oder auflegen: zwei gegensätzliche Antworten auf die Mailbox und zwei Verkaufsarten. Preise gegen Angebot, eine Lizenz gegen neun. [Charles Baldet](https://www.linkedin.com/in/charlesbaldet/) CEO & Mitgründer, Skipcall · Geprüft am 8. September 2026 Wir entwickeln Skipcall, und wir verkaufen an dieselben Teams wie PhoneBurner und Orum. Wir haben also ein wirtschaftliches Interesse daran, dass Sie sich für keines der beiden entscheiden, und Sie sollten diese Seite in diesem Wissen lesen. Deshalb kommt Skipcall im folgenden Vergleich an keiner Stelle vor: weder in der Tabelle noch im Fazit noch in den Fragen. Alles, was hier behauptet wird, verweist auf eine datierte öffentliche Quelle, die am Fuß der Seite aufgeführt ist. Wenn Ihnen etwas unzutreffend erscheint, schreiben Sie uns: Wir korrigieren es und datieren die Korrektur. **Inhalt** 1. 01 Kurz gefasst 2. 02 Eine Nachricht hinterlassen oder vor dem zweiten Klingeln auflegen 3. 03 Die Tabelle 4. 04 Welches für welchen Einsatz 5. 05 Was jedes von beiden nicht kann 6. 06 Häufige Fragen 7. 07 Quellen Kurz gefasst ## Das Wesentliche in fünf Sätzen - PhoneBurner und Orum beantworten dasselbe Problem, die auf Mailboxen verlorene Zeit, mit zwei gegensätzlichen Methoden: PhoneBurner hinterlässt per Klick eine vorab aufgezeichnete Sprachnachricht, Orum erkennt die Mailbox und geht zur nächsten Nummer über. - PhoneBurner wählt in allen Tarifen eine Nummer nach der anderen, aus einer erklärten Designentscheidung heraus, während Orum laut Anbieter bis zu zehn gleichzeitige Leitungen erreicht. - PhoneBurner veröffentlicht seine Tarife, zum 8. September 2026 bei 140, 165 und 183 $ pro Lizenz und Monat bei jährlicher Abrechnung, ohne Mindestlizenzzahl und ohne Vertragsbindung. Orum veröffentlicht keinen Betrag und weist ein Minimum von neun Lizenzen aus. - Ein Team aus einer einzigen Person kann PhoneBurner kaufen, sofern es nur die Vereinigten Staaten und Kanada anruft: Die offiziellen häufigen Fragen des Anbieters geben an, dass der Dienst keine anderen Ziele wählt. - Auf G2 erreicht PhoneBurner zum 8. September 2026 4,7 von 5 aus mehr als 275 Bewertungen und Orum 4,6 von 5 aus mehr als 700 Bewertungen. Keiner von beiden veröffentlicht die Hosting-Region seiner Daten. Welches der beiden Wenn Sie in Nordamerika akquirieren, ein kleines Team sind und die Sprachnachricht zu Ihrer Methode gehört, ist PhoneBurner der einzige der beiden, den Sie budgetieren und buchen können, ohne mit einem Vertriebsmitarbeiter zu sprechen. Wenn Sie mindestens neun Vertriebsmitarbeiter sind, wenn Ihr Ziel die Zahl der Gespräche pro Stunde ist und die Mailbox für Sie nur vermeidbarer Zeitverlust, ist Orum genau für diesen Fall gebaut, und seine Lizenzuntergrenze stört Sie nicht. Unter neun Vertriebsmitarbeitern verkauft Orum nicht, und außerhalb Nordamerikas wählt PhoneBurner nicht: In diesen beiden Fällen ist die Entscheidung bereits für Sie gefallen. Der Punkt, der entscheidet ## Eine Nachricht hinterlassen oder vor dem zweiten Klingeln auflegen Beide Anbieter behandeln denselben Moment, den, in dem die Mailbox anspringt. Der eine hat sein ganzes Produkt darauf gebaut, dort eine Spur zu hinterlassen, der andere darauf, dort keine Sekunde zu verlieren. Alles Weitere folgt aus dieser Entscheidung, auch die Art, wie sie Ihnen verkaufen. Bei PhoneBurner ist die Mailbox kein Misserfolg, sondern eine Gelegenheit, etwas zu hinterlassen. Die vom Anbieter am stärksten hervorgehobene Funktion ist das Hinterlassen einer Sprachnachricht per Klick, in allen Tarifen ohne Aufpreis enthalten. Der Vertriebsmitarbeiter startet eine vorbereitete Aufnahme und geht sofort zum nächsten Anruf über, ohne das Ende des Signaltons abzuwarten. Genau diesen Zeitgewinn bei Mailboxen nennen die G2-Bewertungen am häufigsten, bei einem Wert von 4,7 von 5 aus mehr als 275 Bewertungen. Bei Orum ist die Mailbox tote Zeit und nichts sonst. Das Produkt erkennt sie, legt auf und wählt weiter: bis zu zehn gleichzeitige Leitungen, mit einer Erkennung, die für mehr als zwanzig Sprachen angekündigt ist. Die positiven Bewertungen, mehr als 700 bei einem Wert von 4,6 von 5 auf G2, betreffen fast alle denselben Punkt, das Anrufvolumen pro Stunde und die Geschwindigkeit der Durchstellung, wenn wirklich jemand abnimmt. Eine nützliche Klarstellung, bevor Sie sich für das Lager der Geschwindigkeit entscheiden: Zehn Leitungen sind ein technisches Maximum, keine empfohlene Einstellung. Zehn Nummern gleichzeitig auf einer Liste von einigen Tausend Kontakten zu wählen verbraucht die Liste schneller, als sie Gespräche hervorbringt, denn jeder Interessent, den der Vertriebsmitarbeiter nicht annehmen kann, behält einen entgangenen Anruf von einer unbekannten Nummer. Zu verhandeln ist also nicht das ausgewiesene Maximum, sondern die Einstellung, die der Anbieter für Ihre Liste empfiehlt. Derselbe Gegensatz kehrt beim Kauf wieder, und das macht diesen Vergleich ohne Demo entscheidbar. PhoneBurner veröffentlicht drei Preise, verlangt keine Mindestlizenzzahl und keine Vertragsbindung: Ein einzelner Vertriebsmitarbeiter kann buchen. Orum veröffentlicht keinen Betrag, verweist auf ein Angebot und weist eine Untergrenze von neun Lizenzen aus. Diese Untergrenze ist keine Abrechnungsvorgabe, sondern eine Definition der Zielkundschaft: Unter neun Vertriebsmitarbeitern wird Ihnen der Verkauf verweigert, ganz gleich, wie hoch Ihr Budget ist. Zwei Methoden, zwei Verkaufsmodelle und ein und derselbe blinde Fleck: Keiner von beiden sagt, wo Ihre Daten gespeichert werden. In genau diesem Punkt sind die beiden Akten gleichwertig, und zwar gleichwertig schwach. Die Tabelle ## PhoneBurner und Orum, Kriterium für Kriterium Geprüft am 8. September 2026. Die Preise sind die, die jeder Anbieter in seiner eigenen Währung zum jeweils angegebenen Datum veröffentlicht, und die Quellen stehen am Fuß der Seite. | Kriterium | PhoneBurner | Orum | | - | - | - | | Parallel gewählte Leitungen | Eine, in allen Tarifen, aus erklärter Entscheidung | Bis zu zehn, laut Anbieter | | Umgang mit der Mailbox | Hinterlassen einer Sprachnachricht per Klick, überall enthalten | Mailbox-Erkennung, angekündigt für mehr als zwanzig Sprachen | | Preis pro Lizenz und Monat | 140, 165 und 183 $ bei jährlicher Abrechnung | Nicht veröffentlicht, auf Anfrage | | Mindestzahl an Lizenzen | Kein Minimum | Neun, ausgewiesen auf der Preisseite | | Vertragsbindung | Keine | Nicht veröffentlicht, je nach ausgehandeltem Vertrag | | Französische Nummern wählbar | Nein: nur Vereinigte Staaten und Kanada | Öffentlich nicht dokumentiert, im Angebot zu bestätigen | | Bewertung auf G2 | 4,7 von 5, mehr als 275 Bewertungen | 4,6 von 5, mehr als 700 Bewertungen | | Bewertung auf Trustpilot | 2,7 von 5, aus nur sieben Bewertungen | Domain-Eintrag nicht beansprucht, keine Bewertungen | | Hosting-Region der Daten | Nicht veröffentlicht | Nicht veröffentlicht | | Gründungsjahr | 2008, in Laguna Beach, Kalifornien | 2018, amerikanisches Unternehmen | Skipcall steht nicht in diesem Vergleich Wir sind die Herausgeber dieser Seite. Vier parallele Leitungen, veröffentlichter Preis ab 22 €, ohne Mindestlizenzzahl. [Skipcall testen](https://app.skipcall.io/signup) [Unsere Selbsteinschätzung lesen](https://skipcall.io/de/erfahrungen/skipcall) Welches für welchen Einsatz ## Zwei Situationen, zwei Antworten ### PhoneBurner ist die richtige Wahl, wenn - Sie ausschließlich in den Vereinigten Staaten und in Kanada akquirieren - Sie zwischen einem und acht Vertriebsmitarbeitern sind: Nur dieser der beiden verkauft Ihnen überhaupt - das Hinterlassen von Sprachnachrichten zu Ihrer Methode gehört und Sie es messen wollen - Sie einen öffentlichen Preis ohne Mindestlizenzzahl und ohne Bindung wollen, um ohne Vertriebstermin zu budgetieren - Sie ein seit 2008 vom selben Anbieter gehaltenes Produkt einer jüngeren Technologie vorziehen ### Orum ist die richtige Wahl, wenn - Sie mindestens neun Vertriebsmitarbeiter gleichzeitig ausstatten - Ihr Entscheidungskriterium die Zahl der erreichten Gespräche pro Stunde ist - Sie in mehreren Sprachen akquirieren und Ihnen die mehrsprachige Mailbox-Erkennung nützt - ein Kaufprozess mit Angebot und Demo für Sie kein Problem darstellt - Sie der Ansicht sind, dass eine auf einer Mailbox hinterlassene Nachricht keine Termine bringt Die Grenzen ## Was jedes von beiden nicht kann ### Die Grenzen von PhoneBurner - Die offiziellen häufigen Fragen geben an, dass sich mit dem Dienst nur Nummern in den Vereinigten Staaten und in Kanada wählen lassen. Ein Team, das in Frankreich anruft, kann ihn nicht nutzen, unabhängig vom gebuchten Tarif. - Kein Tarif bietet paralleles Wählen. Ist die Zahl der Gespräche pro Stunde Ihr Ziel, ist die Obergrenze strukturell, und keine Option hebt sie auf. - Transkription, KI-gestützte Notizen und SMS-Versand sind erst ab dem Tarif Premium zu 183 $ pro Lizenz und Monat verfügbar, wobei SMS über das enthaltene Volumen hinaus mit 15 $ je 1.000 ausgehende Nachrichten berechnet werden. - Der Preis pro Lizenz ist der häufigste Kritikpunkt in den Capterra-Bewertungen, in denen mehrere Nutzer aufeinanderfolgende Preiserhöhungen erwähnen. ### Die Grenzen von Orum - Das Minimum von neun Lizenzen schließt Teams von einem bis acht Vertriebsmitarbeitern von vornherein aus. Das ist keine Budgetfrage: Ihnen wird der Verkauf verweigert. - Es ist kein Preis veröffentlicht. Sie können weder vor einem Vertriebstermin budgetieren noch zwei Angebote anhand von Unterlagen vergleichen noch prüfen, ob der genannte Betrag dem eines anderen Teams ähnelt. - Die zehn gleichzeitigen Leitungen sind ein technisches Maximum und keine Nutzungsempfehlung. So eingesetzt verbrauchen sie auf einer kleinen Liste die Kontakte schneller, als sie Gespräche hervorbringen. - Der öffentliche Ruf ruht auf einer einzigen Plattform, G2, gespeist von überwiegend nordamerikanischen Käufern, und die Website wie auch Dokumentation und Hilfecenter erscheinen auf Englisch. Was keines von beiden kann - Keiner von beiden veröffentlicht die Hosting-Region seiner Daten oder den Namen seines Cloud-Anbieters. Bei PhoneBurner geben weder die Datenschutzseite noch das Trust Center die Information her, bei Orum listen die Seiten zu Sicherheit und Datenschutz die erworbenen Zertifizierungen auf, ohne eine Region zu nennen. - Keiner von beiden kündigt einen Support auf Französisch an. Beide Anbieter sind amerikanische Gesellschaften: PhoneBurner sitzt in Kalifornien, Orum untersteht der amerikanischen Federal Trade Commission und erklärt seine Teilnahme am EU-U.S. Data Privacy Framework. - Keiner von beiden dokumentiert öffentlich ein Angebot, das für ein europäisches Team gedacht ist. PhoneBurner wählt keine französischen Nummern, und Orum sagt nicht, wo die Daten seiner europäischen Kunden gespeichert werden. - Keiner von beiden veröffentlicht eine Methodik hinter seinen bezifferten Produktivitätsversprechen: Die auf den Produktseiten genannten Werte sind Vertriebsaussagen, ohne angegebene Vergleichsgrundlage. ## Ein Kalender voller Termine beginnt mit einem Anruf. [Jetzt loslegen](https://app.skipcall.io/signup) [Demo buchen](https://skipcall.io/de/demo) **Ohne Bindung** · Rufnummer in 2 Minuten aktiv Häufige Fragen ## Kurze Antworten **Was ist günstiger, PhoneBurner oder Orum?** Der Vergleich ist nur auf einer Seite möglich. PhoneBurner veröffentlicht seine Tarife, zum 8. September 2026 bei 140, 165 und 183 $ pro Lizenz und Monat bei jährlicher Abrechnung, ohne Mindestlizenzzahl. Orum veröffentlicht keinen Betrag und verweist auf eine Angebotsanfrage. Die einzige öffentliche Zahl seines Angebots ist ein Minimum von neun Lizenzen: Wie hoch der ausgehandelte Einzelpreis auch ausfällt, seine Rechnung umfasst mindestens neun Arbeitsplätze, während die von PhoneBurner auch nur einen umfassen kann. **Welcher eignet sich für Akquise in Frankreich?** Zum 8. September 2026 keiner von beiden. Die offiziellen häufigen Fragen von PhoneBurner geben an, dass sich mit dem Dienst nur amerikanische und kanadische Nummern wählen lassen: Einen französischen Interessenten anzurufen ist dort unmöglich. Orum veröffentlicht weder die Hosting-Region seiner Daten noch Einzelheiten zu seiner Abdeckung in Europa, zwei Punkte, die Sie sich vor jeder Bindung schriftlich bestätigen lassen sollten. **Bietet PhoneBurner einen Parallel Dialer?** Nein, in keinem Tarif, und der Anbieter steht zu dieser Entscheidung. Sein Dialer bearbeitet eine Nummer nach der anderen. Das vorgebrachte Argument ist die Qualität der ersten Gesprächssekunde, jener, in der der Interessent entscheidet, ob er dranbleibt oder auflegt: Laut Anbieter verschlechtert das Öffnen mehrerer Leitungen sie. Das ist eine Designhaltung und keine technische Grenze, die auf Behebung wartet. **Nimmt Orum ein Team mit weniger als neun Vertriebsmitarbeitern an?** Nein. Die Preisseite weist zum 8. September 2026 ein Minimum von neun Lizenzen aus. Ein Team aus vier Vertriebsmitarbeitern würde also fünf ungenutzte Arbeitsplätze bezahlen, sofern der Anbieter überhaupt einen Vertrag schließt. Liegen Sie unter dieser Schwelle, ist die Frage schon vor der Demo entschieden, und sie gehört als erster Punkt in das erste Gespräch. **Wie viele Leitungen wählt jeder von beiden parallel?** PhoneBurner wählt in allen Tarifen eine Nummer nach der anderen. Orum erreicht laut Anbieter bis zu zehn gleichzeitige Leitungen, mit einer Mailbox-Erkennung, die für mehr als zwanzig Sprachen angekündigt ist. Diese zehn Leitungen sind ein technisches Maximum und keine empfohlene Einstellung: Die richtige Frage im Termin ist die für die reale Größe Ihrer Liste empfohlene Zahl an Leitungen. **Welcher wird von seinen Nutzern besser bewertet?** Auf G2 erreicht PhoneBurner zum 8. September 2026 4,7 von 5 aus mehr als 275 Bewertungen und Orum 4,6 von 5 aus mehr als 700 Bewertungen: Beide gehören zu den bestbewerteten ihrer Kategorie, mit einer breiteren Grundlage bei Orum und einer längeren Historie bei PhoneBurner, das seit 2008 am Markt ist. Die Trustpilot-Werte sollten in keiner Entscheidung wiegen: Der von PhoneBurner, 2,7 von 5, ruht auf sieben Bewertungen, und der Eintrag der Domain orum.com ist nicht beansprucht und enthält keine Bewertung. **Kann man von einem zum anderen wechseln?** Auf Seiten von PhoneBurner steht vertraglich nichts entgegen, da es keine Vertragsbindung verlangt. In der anderen Richtung werden die Ausstiegsbedingungen von Orum Vertrag für Vertrag ausgehandelt und sind nicht öffentlich: Halten Sie Verlängerungsdatum und geltende Kündigungsfrist schriftlich fest. Die wirklichen Kosten des Wechsels sind nicht vertraglich, sondern methodisch: Das Hinterlassen von Sprachnachrichten auf der einen und die Mailbox-Erkennung auf der anderen Seite haben keine Entsprechung, und Ihre Gesprächsleitfäden wie auch Ihre Nachfassabläufe sind neu zu bauen. **Welcher passt zu einem Vertriebsmitarbeiter, der allein arbeitet?** PhoneBurner, und nur er. Er verlangt keine Mindestlizenzzahl und veröffentlicht seine Preise, sodass eine einzelne Person zum 8. September 2026 zu 140 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung buchen kann. Orum weist eine Untergrenze von neun Lizenzen aus und verkauft darunter nicht. Der Vorbehalt bleibt derselbe: PhoneBurner wählt nur amerikanische und kanadische Nummern. Quellen ## Alles ist überprüfbar - [PhoneBurner, häufige Fragen](https://www.phoneburner.com/faq) · wählbare Länder, keine Bindung, unbegrenzte Anrufe - [PhoneBurner, Preisseite](https://www.phoneburner.com/pricing) · Tarife, Preis pro Lizenz, fehlendes Minimum - [PhoneBurner, Hinterlassen von Sprachnachrichten](https://www.phoneburner.com/homepage/voicemail-drop-software) · Funktionsweise und Aussagen des Anbieters - [PhoneBurner, Seite « Über uns »](https://www.phoneburner.com/about) · Gründung 2008, genannte Kunden, Anrufvolumen - [G2, Bewertungen zu PhoneBurner](https://www.g2.com/products/phoneburner/reviews) · Bewertung und Zahl der Bewertungen - [Capterra, Bewertungen zu PhoneBurner](https://www.capterra.com/p/134672/PhoneBurner/) · Bewertung, Volumen und Verteilung, Kritik am Preis - [Trustpilot, Bewertungen zu PhoneBurner](https://www.trustpilot.com/review/phoneburner.com) · Bewertung und Zahl der Bewertungen - [Orum, Preisseite](https://www.orum.com/pricing) · Minimum von neun Lizenzen, kein öffentlicher Tarif - [Orum, Dialer-Seite](https://www.orum.com/platform/dialer) · Zahl der Leitungen, Mailbox-Erkennung, abgedeckte Sprachen - [Orum, Sicherheit und Compliance](https://www.orum.com/platform/security) · veröffentlichte Zertifizierungen, fehlende Hosting-Region - [Orum, Datenschutzerklärung](https://orum.com/privacy) · Data Privacy Framework und amerikanische Aufsichtsbehörde - [G2, Bewertungen zu Orum](https://www.g2.com/products/orum/reviews) · Bewertung und Zahl der Bewertungen - [TechCrunch](https://techcrunch.com/2022/11/02/orum-raises-22m-to-inject-ai-into-the-sales-prospecting-process/) · Gründung, Gründer, eingesammelte Beträge Mehr dazu - [Unsere Analyse zu PhoneBurner](https://skipcall.io/de/erfahrungen/phoneburner) mit den an der Quelle erhobenen Preisen - [Unsere Analyse zu Orum](https://skipcall.io/de/erfahrungen/orum) mit den an der Quelle erhobenen Preisen - [Die Alternativen zu PhoneBurner](https://skipcall.io/de/alternative-zu-phoneburner) - [Die Alternativen zu Orum](https://skipcall.io/de/alternative-zu-orum) - [Der Vergleich der 25 Werkzeuge](https://skipcall.io/de/comparatif) wo Skipcall vorkommt, und wo wir es sagen ## Bereit, Ihre Produktivität zu vervielfachen? 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