--- title: "ISDN-Abschaltung: Was Unternehmen jetzt tun müssen" description: "Die ISDN-Abschaltung ist seit 2020 durch. Was bleibt, sind die vergessenen Geräte an analogen Dosen: der reale Stand und der Migrationsplan in 6 Schritten." url: https://skipcall.io/de/blog/isdn-abschaltung-unternehmen language: de last_updated: 2026-09-02 --- [Claude zu diesem Artikel fragen](https://claude.ai/new?q=Ich%20lese%20%22ISDN-Abschaltung%3A%20Was%20Unternehmen%20jetzt%20noch%20erledigen%20m%C3%BCssen%22%20\(https%3A%2F%2Fskipcall.io%2Fde%2Fblog%2Fisdn-abschaltung-unternehmen\).%20Lies%20den%20Artikel%20und%20beantworte%20dann%20meine%20Fragen%20dazu.) [ChatGPT zu diesem Artikel fragen](https://chatgpt.com/?q=Ich%20lese%20%22ISDN-Abschaltung%3A%20Was%20Unternehmen%20jetzt%20noch%20erledigen%20m%C3%BCssen%22%20\(https%3A%2F%2Fskipcall.io%2Fde%2Fblog%2Fisdn-abschaltung-unternehmen\).%20Lies%20den%20Artikel%20und%20beantworte%20dann%20meine%20Fragen%20dazu.) LinkedIn X [Zurück zum Blog](https://skipcall.io/de/blog) VoIP Veröffentlicht am 2. September 2026 # ISDN-Abschaltung: Was Unternehmen jetzt noch erledigen müssen Die ISDN-Abschaltung ist seit 2020 durch — was bleibt, sind die vergessenen Geräte an analogen Dosen. Der reale Stand, die betroffene Technik und der Migrationsplan in 6 Schritten. 2020 das Jahr, in dem die Telekom die letzten ISDN- und Analoganschlüsse abgeschaltet hat 2018 der ursprünglich angekündigte Termin, der um zwei Jahre verschoben wurde 1 Werktag die gesetzliche Frist für die Rufnummernportierung Deutschland gehört zu den Ländern, die ihren Übergang früh abgeschlossen haben. Die Deutsche Telekom hatte die Umstellung auf All-IP zunächst für Ende 2018 angekündigt, den Termin dann verschoben und **bis Ende 2020** die letzten ISDN- und Analoganschlüsse abgeschaltet. Auf dem Papier ist das Thema erledigt. In der Praxis ist es das nicht, aus einem einfachen Grund: **Die Abschaltung des Netzes erzwingt nicht, dass die Technik in den Gebäuden angepasst wurde.** Viele Unternehmen haben ihren Hauptanschluss rechtzeitig migriert und den Rest improvisierten Adaptern überlassen: die Aufzugsleitung, die Alarmanlage, das Fax, das Kartenterminal als Rückfallebene. Solche Konstruktionen funktionieren, bis sie es nicht mehr tun, und niemand überwacht sie. Dieser Leitfaden zeigt, was tatsächlich offen ist, Gerät für Gerät, und in welcher Reihenfolge es abzuarbeiten ist. 2020 Abschaltung der letzten ISDN- und Analoganschlüsse 2018 der ursprünglich angekündigte, dann verschobene Termin 1 Werktag gesetzliche Frist für die Rufnummernportierung ## ISDN, Analog, Kupfer: die Begriffe an ihren Platz Drei Begriffe kursieren und werden verwechselt. Die Verwirrung hat praktische Folgen, also klären wir sie. - **Der Analoganschluss** ist der historische Telefondienst: eine Leitung, bei der jedes Gespräch einen eigenen Kanal öffnet und die Leitung ihre Stromversorgung mitbringt. - **ISDN** ist die digitale Fassung desselben Netzes, von Unternehmen breit genutzt, um die TK-Anlage anzubinden. Es hat dasselbe Schicksal ereilt. - **Das Kupfernetz** ist die physische Infrastruktur: die Doppeladern von der Vermittlungsstelle bis zu Ihrem Gebäude. Der Rückbau zugunsten von Glasfaser läuft weiter, mit dem Ziel eines vollständigen Übergangs zur Glasfaser. Anders gesagt: ISDN-Abschaltung und Kupferrückbau sind zwei Etappen derselben Bewegung. Die erste ist abgeschlossen, die zweite läuft. ## Was tatsächlich noch offen ist Wenn Ihr Betrieb läuft, ist Ihr Hauptanschluss längst IP-basiert. Die offene Arbeit liegt in drei Graubereichen. ### 1. Die während der Migration improvisierten Adapter Der häufigste Fall. Um den Betrieb nicht anzuhalten, wurde ein Analog-Adapter (ATA) hinter den Router gesetzt und daran Fax, Türsprechanlage oder Kartenterminal gehängt. Es funktioniert, führt aber drei nirgends dokumentierte Schwachstellen ein: Es hängt an der Stromversorgung des Routers, es hängt am Internetanschluss des Standorts, und niemand weiß, was beim Routertausch passiert. Erfassen Sie diese Konstruktionen und entscheiden Sie für jede, ob sie eine endgültige Lösung oder ein Pflaster ist. ### 2. Die sicherheitsrelevanten Geräte Aufzüge, Brandmeldeanlagen, Hausnotruf, Aufschaltungen. Hier gilt eine andere Regel: **Bevorzugen Sie eine Lösung, die nicht vom Internetanschluss des Standorts abhängt.** Ein Aufzug, dessen Notruf über dieselbe Glasfaser läuft wie die Bürotechnik, hört genau dann auf zu alarmieren, wenn der Standort ein allgemeines Problem hat. Hinzu kommt: Ein Aufzugsnotruf muss eine dauerhafte Zweiwege-Sprachverbindung zu einer Notrufzentrale gewährleisten. Eine Konstruktion am Consumer-Router erfüllt diese Anforderung kaum. ### 3. Die Nebenstandorte Lager, Niederlassungen, Werkstätten. Dort stehen die kritischen Geräte, und dorthin kommt keine IT-Abteilung. Bei einer unter Zeitdruck durchgeführten Migration wurde üblicherweise die Zentrale gelöst und der Rest auf später verschoben. „Später“ steht noch aus. ## Die betroffenen Geräte im Einzelnen | Gerät | Was ohne Analogleitung passiert | Übliche Lösung | | - | - | - | | **Aufzugsnotruf** | Kein Notruf möglich — unmittelbarer Regelverstoß | Autarkes GSM-Modul, vom Wartungsunternehmen bestätigt | | **Alarmanlage und Aufschaltung** | Keine Übertragung zur Leitstelle | GSM oder IP je nach Aufschaltvertrag | | **Kartenterminal mit Wählverbindung** | Keine Zahlungsautorisierung | Austausch gegen IP- oder 4G-Terminal | | **Fax** | Kein Senden und Empfangen | Fax over IP oder digitales Fax | | **Hausnotruf** | Kein Alarm wird übertragen | GSM-Gerät, vom Dienstleister bestätigt | | **Frankiermaschine** | Kein Fernaufladen | IP-Netzanbindung | | **Zutritt, Zeiterfassung, Steuerung** | Keine Fernauslesung und Fernwartung | IP-Aktualisierung oder Gateway | | **Türsprechanlage, Tor** | Kein eingehender Ruf auf die Nebenstelle | ATA-Adapter oder GSM-Modul | > Eine ISDN-Nachmigration wird nicht im Technikraum vorbereitet. Sie wird vorbereitet, indem man das Gebäude abgeht, Dose für Dose. ## Der Plan zum Nachziehen in 6 Schritten 01 #### Alle Standorte auflisten 1 Tag Auch die, zu denen niemand fährt: Lager, Niederlassungen, Werkstätten, Technikräume. In einem Mehrstandortunternehmen ist die Prioritätenreihenfolge selten die vermutete. 02 #### Dosen physisch erfassen 1 Woche Gehen Sie die Gebäude ab und notieren Sie alles, was an einer Telefondose oder einem Analog-Adapter hängt, einschließlich Technikräume und Aufzugsschächte. Je Gerät: Wozu es dient, wer es wartet, und ob sein Ausfall ein Komfort- oder ein Sicherheitsproblem ist. 03 #### Anbindung je Standort prüfen 2-3 Tage Sprache über IP braucht wenig Bandbreite, aber viel Gleichmäßigkeit. Prüfen Sie den Upload zu Spitzenzeiten und die Möglichkeit, Sprachdaten zu priorisieren. 04 #### Telefonie konsolidieren 1-2 Wochen Cloud-Telefonanlage in der großen Mehrheit der Fälle, IP-Anlage mit [SIP-Trunk](https://skipcall.io/de/blog/sip-trunk-unternehmen) bei Souveränitäts- oder Anbindungszwängen. Der Vergleich steht in unserem Leitfaden zur [Telefonanlage für Unternehmen](https://skipcall.io/de/blog/telefonanlage-unternehmen). 05 #### Nebengeräte abarbeiten 2-4 Wochen Ein Ansprechpartner je Gerät: das Aufzugsunternehmen, der Sicherheitsdienstleister, die Bank für das Kartenterminal. Diese Abstimmungen sind langsam und müssen früh und parallel beginnen. 06 #### Portieren, testen, umstellen 2-3 Wochen Portierungsauftrag, parallele Konfiguration, Test jedes Weges, dann Umstellung. Kündigen Sie den alten Vertrag niemals vor wirksamer Portierung. ## Was es kostet, und warum es meist spart Der laufende Posten sinkt fast immer. Eine gewachsene Installation summiert Leitungsgebühren, einen Wartungsvertrag für die TK-Anlage und minutenweise abgerechnete Gespräche. Eine Cloud-Telefonanlage ersetzt das durch ein Abonnement je Nutzer, **12 bis 35 € pro Monat** je nach Funktionsumfang, Gespräche ins deutsche Fest- und Mobilfunknetz meist inklusive. Die echten Kosten sind einmalig: - **Adapter und GSM-Module** für erhaltene Analoggeräte: von einigen zehn bis mehreren hundert Euro je Gerät. - **Bessere Anbindung** an Standorten mit veralteten Anschlüssen. - **Interne Zeit**: Bestandsaufnahme und Tests, einige Personentage je nach Standortzahl. - **IP-Telefone**, nur wenn gewünscht: Das Softphone reicht für die meisten. ## Die 5 Fehler, die daraus einen Vorfall machen 1. **Das Thema für erledigt halten, weil der Hauptanschluss läuft.** Das Telefon ist nicht das Risiko. Die stillen Geräte sind es. 2. **Nur die Zentrale bearbeiten.** In den Nebenstandorten stehen die kritischen Geräte. 3. **Vor der Portierung kündigen.** Die Nummer geht zurück in den Pool und ist unwiederbringlich. 4. **Den Aufzug zuletzt anfassen.** Vorlaufzeiten für zertifizierte Notrufsysteme liegen bei Wochen, teils Monaten. Das ist der kritische Pfad, keine Feinarbeit. 5. **Telefonie migrieren, ohne das Netz zu prüfen.** Eine ausgelastete Leitung oder ein Router ohne Sprachpriorisierung erzeugt Aussetzer, die alle zu Unrecht der VoIP zuschreiben. ## Was bleibt In Deutschland ist die ISDN-Abschaltung keine bevorstehende Frist, sondern seit 2020 vollzogene Tatsache. Offen ist die technische Schuld, die die Migration hinterlassen hat — und die liegt nicht im Netz des Anbieters, sondern in Ihren Gebäuden. Die Reihenfolge ist immer dieselbe: **Standorte auflisten, Dosen abgehen, Netz prüfen und erst dann die Lösung konsolidieren.** Unternehmen, die hier Störungen mitschleppen, haben mit dem letzten Schritt begonnen. Wenn Sie das Thema zu einer gründlichen Überprüfung Ihrer Telefonie führt, fasst der Leitfaden zur [VoIP-Telefonie für Unternehmen](https://skipcall.io/de/blog/voip-telefonie-unternehmen) die Netzanforderungen, die realen Kosten und die vollständige Einführungscheckliste zusammen. Autor [Charles Baldet](https://skipcall.io/de/autor/charles-baldet) [Charles Baldet on LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/charlesbaldet/) CEO & Mitgründer, Skipcall Charles ist CEO und Mitgründer von Skipcall. Als Sales-Commando mit über 10 Jahren Erfahrung im B2B-SaaS-Bereich und im komplexen Strategic-Account-Geschäft hat er bedeutende Deals bei Stellantis, SNCF, RATP und Natixis abgeschlossen. Als Spezialist für die Methoden PUCCKA und MEDDIC lehrt Charles regelmäßig im Inkubator von HEC und an der Sorbonne. 2020 wurde er von Les Echos zu den Top 10 Business Angels unter 35 gezählt. Außerdem ist er Mitgründer von Getalead (B2B-Vertriebsagentur) und Getlab (SalesTech-Studio). [Alle Beiträge ansehen](https://skipcall.io/de/autor/charles-baldet) ## Ein Kalender voller Termine beginnt mit einem Anruf. [Jetzt loslegen](https://app.skipcall.io/signup) [Demo buchen](https://skipcall.io/de/demo) **Ohne Bindung** · Rufnummer in 2 Minuten aktiv FAQ ## Häufig gestellte Fragen **Wann wurde ISDN in Deutschland abgeschaltet?** Die Deutsche Telekom hatte die vollständige Umstellung auf All-IP zunächst für Ende 2018 angekündigt und die Frist dann verschoben: Bis Ende 2020 waren alle ISDN-Anschlüsse abgeschaltet, zusammen mit den verbliebenen Analoganschlüssen. Seitdem laufen Sprachdienste im Festnetz über das Internetprotokoll. Deutschland gehört damit zu den Märkten, die diesen Übergang früh abgeschlossen haben. **Wenn ISDN längst abgeschaltet ist, warum ist das noch ein Thema?** Weil die Abschaltung des Netzes nicht bedeutet, dass die Technik in den Gebäuden angepasst wurde. Viele Unternehmen haben den Hauptanschluss migriert und den Rest an improvisierten Analog-Adaptern hängen lassen: die Leitung des Aufzugs, die Alarmanlage, das Fax, das Kartenterminal. Solche Konstruktionen funktionieren, bis sie es nicht mehr tun, und niemand überwacht sie. Die offene Arbeit liegt nicht im Netz des Anbieters, sondern in Ihren Gebäuden. **Welche Geräte sind betroffen?** Alles, was an einer analogen Telefondose hängt: Fax, Kartenterminals mit Wählverbindung, Alarm- und Aufschaltanlagen, Aufzugsnotrufe, Frankiermaschinen, Zutritts- und Zeiterfassungssysteme, Industriesteuerungen, Fernwartung, Türsprechanlagen und Torantriebe. Diese Geräte melden nicht, dass sie ausgefallen sind — man merkt es an dem Tag, an dem man sie braucht. Das ist der am stärksten unterschätzte Posten jeder Migration. **Verliere ich meine Rufnummern?** Nein. Rufnummern verschwinden nicht mit ISDN: Es ändert sich die Übertragungstechnik, nicht die Nummerierung. Die Rufnummernmitnahme ist gesetzlich geregelt, das Telekommunikationsgesetz schreibt einen Werktag als Frist vor. Die einzige Möglichkeit, eine Nummer zu verlieren, ist die Kündigung des alten Vertrags vor Abschluss der Portierung. **Was mache ich mit Aufzugsnotruf und Alarmanlage?** Drei Wege je nach Gerät: ein Adapter, der hinter dem Internetanschluss eine analoge Dose nachbildet (ATA), der Austausch gegen ein autarkes GSM-Modul, oder eine Aktualisierung des Geräts auf eine IP-Variante. Für sicherheitsrelevante Leitungen — Aufzugsnotruf, Brandmeldeanlage, Hausnotruf — ist die autarke GSM-Lösung meist vorzuziehen, weil sie weiterarbeitet, wenn der Internetanschluss des Standorts ausfällt. Lassen Sie die Wahl vom Wartungsunternehmen des Geräts bestätigen, nicht vom Telekommunikationsanbieter. **Was kostet das Nachziehen?** Die Telefonie selbst wird meist günstiger: Eine Cloud-Telefonanlage liegt bei 12 bis 35 € pro Nutzer und Monat gegenüber der Summe aus Leitungsgebühren, Anlagenwartung und Minutenabrechnung. Die einmaligen Kosten liegen woanders: Adapter oder GSM-Module für die analogen Geräte, eine eventuelle Verbesserung der Anbindung und die interne Zeit für Bestandsaufnahme und Tests. Weiterlesen ## Verwandte Artikel [Alle Artikel ansehen](https://skipcall.io/de/blog) 01 VoIP ### [VoIP-Telefonie für Unternehmen: reale Kosten, Netzanforderungen und Einführungscheckliste](https://skipcall.io/de/blog/voip-telefonie-unternehmen) Wie VoIP funktioniert, welche Anbindung sie wirklich braucht, die vollständige Kostenaufstellung, die Checkliste in 8 Schritten und die Diagnose von Qualitätsproblemen. 2\. Sept. 2026 02 VoIP ### [Telefonanlage für Unternehmen: Funktionsweise, Kosten und Auswahl im Jahr 2026](https://skipcall.io/de/blog/telefonanlage-unternehmen) TK-Anlage, IP-Anlage oder Cloud-Telefonanlage: die drei Generationen im Vergleich, wie Anrufverteilung wirklich funktioniert, Preise 2026 pro Nutzer und eine Entscheidungsmatrix nach Unternehmensgröße. 2\. 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