--- title: "JustCall Alternative: 8 Lösungen im Vergleich (2026)" description: "Vertragspartner, anwendbares Recht, Datenhosting, G2- und Trustpilot-Bewertungen, öffentliche Preise: die Fakten zu JustCall und die Anbieterwahl." url: https://skipcall.io/de/alternative-zu-justcall language: de last_updated: 2026-09-03 --- Wettbewerbsanalyse # JustCall Alternative: 8 Lösungen im Vergleich (2026) Diese Seite versammelt, was eine Entscheiderin oder ein Entscheider vor der Wahl wissen muss: wer JustCall herausgibt und unter welchem Recht, was die Nutzer wirklich sagen, wo die Daten gehostet werden, was der Einstieg tatsächlich kostet und welcher Prüfraster gilt, wenn Anbieter, Support und Server nicht auf demselben Kontinent sitzen wie Sie. [Charles Baldet](https://www.linkedin.com/in/charlesbaldet/) CEO & Mitgründer, Skipcall Daten geprüft am 3. September 2026 Das Wichtigste - JustCall wird von SaaS Labs US, Inc. herausgegeben, einer Gesellschaft nach dem Recht von Delaware mit Sitz in San Francisco und einem zweiten Hauptsitz in Noida, Indien. - Der Vertrag unterliegt dem Recht des US-Bundesstaats Delaware und begründet die ausschließliche Zuständigkeit seiner Gerichte: Ein Rechtsstreit wird in den Vereinigten Staaten ausgetragen. - JustCall gibt an, den Dienst in Rechenzentren in den Vereinigten Staaten zu betreiben und die Gesprächsaufzeichnungen dort zu speichern. Übermittlungen aus Europa werden über Standardvertragsklauseln abgesichert. - Die Bewertung liegt bei 4,3 von 5 auf G2 und bei 3,8 von 5 auf Trustpilot, bei polarisierter Verteilung: 75 % Fünf-Sterne-Bewertungen und 18 % Ein-Stern-Bewertungen. - Die öffentlichen Tarife beginnen bei $29 pro Lizenz und Monat, mit mindestens zwei Lizenzen. Der Akquise-Dialer gehört zu einem separaten Angebot, der Sales Suite, die nur auf Anfrage verkauft wird. ## Die 8 Lösungen auf einen Blick Acht Anbieter teilen sich diesen Markt, mit zwei Unterschieden, die zählen: dem Funktionsumfang und dem Land, aus dem der Anbieter kontrahiert und Ihre Daten verarbeitet. Die folgende Reihenfolge folgt der zweiten Achse. Wer steht wo Zwei Familien von Werkzeugen und eine Plattform, die beide abdeckt Telefonie - Ringover - Aircall - CloudTalk Akquise - JustCall - Nooks - Orum - Flunter - Minari Skipcall, von der Telefonie bis zur Akquise Telefonie Akquise Außerhalb Europas Frankreich und Europa Skipcall, von der Telefonie bis zur Akquise Ringover Aircall CloudTalk JustCall Nooks Orum Flunter Minari Die vertikale Achse ist kein Werturteil, sie ist eine vertragliche Tatsache. Oben stehen die Anbieter, die außerhalb der Europäischen Union kontrahieren und verarbeiten: JustCall, Nooks, Orum. Unten stehen jene, die aus Frankreich oder der Europäischen Union kontrahieren: Ringover, CloudTalk, Flunter, Minari. Aircall nimmt eine Zwischenstellung ein, ein französischer Anbieter, dessen Aufzeichnungen historisch teilweise in den Vereinigten Staaten gespeichert werden. Skipcall deckt beide Anwendungsfälle ab. Dieselbe Plattform stattet Akquise-Teams mit dem Parallel Dialer auf vier Leitungen aus und alle übrigen Mitarbeitenden, die schlicht einen Anschluss brauchen (Geschäftsführung, Verwaltung, Kundenservice), mit einer Leitung ab 22 € pro Monat. Ein Vertrag, eine Rechnung, ein Verzeichnis, und Daten, die in der Europäischen Union gehostet werden. [Skipcall](https://skipcall.io/de/pricing) [Frankreich](https://skipcall.io/de/pricing) [Unsere Lösung](https://skipcall.io/de/pricing) [Unternehmenstelefonie · Parallel Dialer, 4 Leitungen](https://skipcall.io/de/pricing) [Paralleles Wählen auf vier Leitungen für alle, die akquirieren, und vollständige Telefonie für jeden anderen Arbeitsplatz, im selben Abonnement: Geschäftsrufnummer, Anrufannahme, Mailbox, SMS, Mobil- und Web-App, Sequenzen, Kontakte, Transkription und Gesprächszusammenfassung. Ab 22 € pro Lizenz, ohne Mindestabnahme.](https://skipcall.io/de/pricing) Preise ansehen → [JustCall](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-justcall) [Vereinigte Staaten und Indien](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-justcall) [4,3 G2 · über 2.300 Bewertungen](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-justcall) [Multi-Channel-Kommunikationsplattform · Power, Dynamic und Predictive Dialer](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-justcall) [Sehr breiter Funktionsumfang und mehr als 100 Integrationen. Vertrag nach dem Recht von Delaware, Daten in den Vereinigten Staaten gespeichert.](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-justcall) Vergleich → [Nooks](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-nooks) [Vereinigte Staaten](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-nooks) [4,8 G2 · über 1.500 Bewertungen](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-nooks) [Parallel Dialer für große Teams · Parallel Dialer mit virtuellem Vertriebsraum](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-nooks) [Für große amerikanische Teams gebaut. Preis auf Anfrage, wie bei der Sales Suite von JustCall.](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-nooks) Vergleich → [Orum](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-orum) [Vereinigte Staaten](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-orum) [4,6 G2 · über 700 Bewertungen](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-orum) [Parallel Dialer für große Teams · Parallel Dialer bis zu 10 Leitungen](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-orum) [Die höchste Leitungszahl am Markt. Amerikanischer Anbieter, Preis auf Anfrage.](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-orum) Vergleich → [Aircall](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-aircall) [Frankreich und Vereinigte Staaten](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-aircall) [4,4 G2 · über 1.500 Bewertungen](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-aircall) [Cloud-Telefonie für Unternehmen · Power Dialer, eine Nummer nach der anderen](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-aircall) [Französischer Anbieter, die Aufzeichnungen liegen historisch jedoch auf AWS in den Vereinigten Staaten. Mindestens drei Lizenzen.](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-aircall) Vergleich → [Ringover](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-ringover) [Frankreich](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-ringover) [4,6 G2 · über 450 Bewertungen](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-ringover) [Cloud-Telefonie für Unternehmen · Sequenzielles Wählen](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-ringover) [Französischer Anbieter mit französischem Support. Der Parallel Dialer ist in Frankreich nicht verfügbar.](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-ringover) Vergleich → [CloudTalk](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-cloudtalk) [Europäische Union](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-cloudtalk) [4,4 G2 · über 1.850 Bewertungen](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-cloudtalk) [Callcenter-Software · Preview, Power und Parallel Dialer als Option](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-cloudtalk) [Europäischer Anbieter, Abdeckung von mehr als 160 Ländern. Stärker auf Contact Center ausgerichtet als auf Akquise.](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-cloudtalk) Vergleich → [Flunter](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-flunter) [Frankreich](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-flunter) [Keine öffentlichen Bewertungen auf G2](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-flunter) [Parallel Dialer · Parallel Dialer bis zu 5 Leitungen](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-flunter) [Dieselbe Wähl-Engine wie Skipcall, mit engerem Funktionsumfang.](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-flunter) Vergleich → [Minari](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-minari) [Frankreich](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-minari) [Keine öffentlichen Bewertungen auf G2](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-minari) [Parallel Dialer · Parallel Dialer bis zu 5 Leitungen](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-minari) [Dasselbe Versprechen wie Skipcall, mit einer anderen Produktlogik.](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-minari) Vergleich → ## Wer hinter JustCall steht JustCall ist das Hauptprodukt von SaaS Labs, einem 2016 gegründeten und von Gaurav Sharma geführten Anbieter, der von zwei Hauptsitzen aus arbeitet: Kalifornien und Noida in Indien. Das Unternehmen hat rund 60 Millionen Dollar eingesammelt, davon 42 Millionen in einer Serie B unter Führung von Sequoia Capital India im Januar 2022, in deren Verlauf es das polnische Unternehmen CallPage und das französische Unternehmen Atolia übernahm. JustCall gab damals mehr als 6.000 Kunden an, davon rund 70 % in den Vereinigten Staaten und 10 % im Vereinigten Königreich. Das ist kein fragiler Marktteilnehmer, sondern ein etablierter Anbieter, dessen Schwerpunkt schlicht außerhalb Europas liegt. 2016 Gründungsjahr SaaS Labs, die herausgebende Gesellschaft 6.000+ Angegebene Kunden Davon rund 70 % in den Vereinigten Staaten $60 Mio. Insgesamt eingesammelt Davon $42 Mio. in der Serie B 2 Hauptsitze Kalifornien und Noida, Indien Vertragspartner SaaS Labs US, Inc. Eine Gesellschaft nach dem Recht von Delaware mit Sitz in der 355 Bryant Street in San Francisco. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sehen vor, dass der Vertrag dem Recht des US-Bundesstaats Delaware unterliegt, mit ausschließlicher Zuständigkeit seiner einzelstaatlichen und bundesstaatlichen Gerichte und mit Verzicht auf ein Geschworenenverfahren wie auf Sammelklagen. Das ist die Angabe, die in Vergleichen am häufigsten fehlt, und die erste, auf die eine Rechtsabteilung schaut. ## Was Nutzer sagen JustCall erhält je nach Plattform zwei unterschiedliche Bewertungen. Der Abstand ist aufschlussreich: Beide messen nicht dasselbe. G2 über 2.300 Bewertungen 4,3 / 5 Diese Zahl an Bewertungen macht JustCall zu einem der am besten dokumentierten Profile der Kategorie. Positiv hervorgehoben werden die Breite des Funktionsumfangs (Anrufe, SMS, WhatsApp), die CRM-Integrationen und die schnelle Inbetriebnahme. Trustpilot 728 Bewertungen 3,8 / 5 Die Verteilung ist polarisiert: 75 % Fünf-Sterne-Bewertungen und 18 % Ein-Stern-Bewertungen. Die negativen Bewertungen betreffen selten die Funktionen, sondern meist die Abrechnung, die Kündigungsbedingungen und den Zugang zum Support. Verteilung der 728 Trustpilot-Bewertungen Erhoben am 3. September 2026 5 ★ 75 % 4 ★ 4 % 3 ★ 1 % 2 ★ 2 % 1 ★ 18 % Der Durchschnitt verdeckt zwei Gruppen: eine große Mehrheit sehr zufriedener Kunden und knapp ein Fünftel Ein-Stern-Bewertungen, die sich auf die Vertragsbeziehung beziehen. Genau diese zweite Gruppe sollten Sie vor der Unterschrift lesen. Die Abrechnung nach der Kündigung Das ist der häufigste Kritikpunkt auf Trustpilot: Bewertungen berichten von Abbuchungen nach einer Kündigung und von Fristen, die zu spät entdeckt wurden. Vor der Unterschrift ist deshalb nicht das Produkt zu prüfen, sondern das Verlängerungsdatum und die Kündigungsfrist im Vertrag. Die Kosten der KI-Optionen KI-Sprachagenten werden außerhalb des Abonnements abgerechnet: $0,99 pro Minute nach Verbrauch oder $99 und $249 pro Monat für Pakete von 100 und 300 Minuten. Ein Budget, das allein auf der Lizenz beruht, kann daher schon in den ersten Wochen überschritten werden. Der Zugang zu einem Menschen Ein Teil der negativen Bewertungen beschreibt einen First-Level-Support durch einen automatischen Agenten und Schwierigkeiten, einen Ansprechpartner zu erreichen. Für ein deutsches Team kommt eine Zeitverschiebung von sechs bis neun Stunden zu den Standorten in Kalifornien und Indien hinzu. Die Mindestabnahme von zwei Lizenzen Alle Tarife der AI Communication Suite verlangen mindestens zwei Lizenzen, der Business-Tarif zehn. Der tatsächliche Einstiegspreis ist damit doppelt so hoch wie der ausgewiesene, was ins Gewicht fällt, wenn Sie zunächst einen einzigen Vertriebsmitarbeiter ausstatten wollen. ## Wo die Daten gehostet werden Das ist der Punkt, der in Vergleichen am häufigsten fehlt, und der erste, den Ihre Rechtsabteilung aufwerfen wird. Gesprächsaufzeichnungen enthalten personenbezogene, mitunter sensible Daten. JustCall Rechenzentren in den Vereinigten Staaten JustCall gibt an, dass der Dienst in den Vereinigten Staaten betrieben wird und dass die Gesprächsaufzeichnungen samt der damit verbundenen personenbezogenen Daten dort gespeichert werden. Die Verarbeitungsinfrastruktur liegt außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, die Übermittlungen werden über Standardvertragsklauseln abgesichert. Eine Option für Datenhaltung in Europa wird öffentlich nicht angekündigt. Skipcall Scaleway, Frankreich Das Hosting übernimmt ein französischer Cloud-Anbieter. Damit findet die Verarbeitung unter der DSGVO und dem europäischen Recht statt, Übermittlungen außerhalb der EU sind im DPA geregelt und damit ohne Übermittlungsmechanismus, den Sie dokumentieren müssten. Ein Hosting außerhalb der Europäischen Union ist nicht unzulässig: Die DSGVO erlaubt es, sobald ein gültiger Übermittlungsmechanismus vorliegt, und JustCall beruft sich auf Standardvertragsklauseln. Es verlagert lediglich eine weitere Pflicht auf Ihre Seite: die Übermittlung in Ihrem Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten zu dokumentieren, den Auftragsverarbeitungsvertrag beizufügen und eine Datenschutz-Folgenabschätzung durchzuführen, wenn Ihre Aufzeichnungen sensible Daten betreffen. ## Die realen Einstiegskosten Ausgewiesener und gezahlter Preis unterscheiden sich, wegen der Mindestabnahme von zwei Lizenzen und der separat abgerechneten Optionen. Und der Akquise-Dialer steckt in keinem öffentlichen Tarif: Er gehört zur Sales Suite, die nur auf Anfrage verkauft wird. Ohne Dialer, um die Telefonie zu ersetzen JustCall Team gegen Skipcall VoIP Unternehmen JustCall Team Skipcall VoIP Unternehmen Preis pro Lizenz $29 pro Monat Ab 22 € pro Monat Mindestanzahl Lizenzen Zwei Eine Einstiegspreis $58 pro Monat Ab 22 € pro Monat Akquise-Dialer Nein, nur in der Sales Suite In diesem Tarif nicht enthalten Abrechnungswährung US-Dollar Euro Auf diesem Feld ist der Abstand deutlich: ab 22 € gegenüber $58 Einstiegspreis, denn JustCall verlangt zwei Lizenzen, wo eine genügt. Keiner der beiden Tarife enthält einen Akquise-Dialer. Mit Dialer, um ein Akquise-Team auszustatten JustCall SalesPro gegen Skipcall Starter JustCall SalesPro Skipcall Starter Preis pro Lizenz Auf Anfrage Ab 60 € pro Monat Mindestanzahl Lizenzen Zwei Eine Dialer Predictive Dialer, bis zu 10 Leitungen Parallel Dialer, 4 Leitungen Mailbox-Filterung Anrufbeantwortererkennung Ja, per KI Abrechnungswährung US-Dollar Euro Die Sales Suite von JustCall hat keinen öffentlichen Preis: Der Zahlenvergleich endet hier, und das ist für sich genommen eine Information. Einen ausgewiesenen Preis kann man vergleichen, einen verhandelten Preis erfährt man erst im Termin. Rechner für die Jahreskosten Auf Basis der öffentlichen Tarife, ohne verbrauchsabhängige Optionen Ihr Anwendungsfall Vertriebsmitarbeiter Anrufe pro Tag JustCall · Abgerechnete Lizenzen : · Preis pro Lizenz : · Skipcall · Gespräche pro Jahr : · Kosten pro Gespräch : · Die Details Funktion für Funktion stehen im [Vergleich Skipcall gegen JustCall](https://skipcall.io/de/comparatif/skipcall-vs-justcall). Diese Seite behandelt die Entscheidung, zu wechseln, nicht die Wahl zwischen zwei Produktdatenblättern. Ihre Telefonielösung in 5 Minuten einsatzbereit. Das Werkzeug, das die Leistung Ihres Teams steigert. Eine Lizenz genügt, die Daten bleiben in der Europäischen Union gehostet. Power Dialer Parallel Dialer, 4 Leitungen KI-Mailboxfilter Kontakte Anrufsequenzen CRM-Integration SMS-Versand Aufgabenverwaltung Dashboard Datenanreicherung Workspace Offene API KI-Transkription Gesprächszusammenfassung [Skipcall testen →](https://app.skipcall.io/signup) Ohne Bindung · Konto sofort aktiv ## Der Rechtsrahmen für Telefonakquise in Deutschland Das ist der Parameter, den die meisten Vergleiche auslassen, obwohl er die Wirtschaftlichkeit der Telefonakquise in Deutschland bestimmt. § 7 UWG In Deutschland ist Telefonwerbung nicht frei. Gegenüber Verbrauchern verlangt § 7 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung. Gegenüber Unternehmen genügt eine zumindest mutmaßliche Einwilligung: Der Anruf muss sich sachlich aus dem Geschäftsbetrieb der angerufenen Firma erklären lassen, und diese Vermutung müssen Sie im Streitfall belegen können. Anders als in Frankreich, wo ein Widerspruchsregister gilt, gibt es in Deutschland kein Register, das Sie von dieser Prüfung befreit. Durchgesetzt wird das von der Bundesnetzagentur, die unerlaubte Telefonwerbung verfolgt, und über wettbewerbsrechtliche Abmahnungen. Parallel dazu gelten für Ihre Anrufdaten die DSGVO und das BDSG, beaufsichtigt von den Datenschutzbehörden der Länder: Rechtsgrundlage, Informationspflicht, Löschfristen und, sobald Sie aufzeichnen, die Einwilligung der Gesprächspartner. Die unmittelbare Folge für die Werkzeugwahl: Sie dürfen nicht beliebig viele Nummern anrufen, sondern nur solche, bei denen sich ein mutmaßliches Interesse begründen lässt. Jeder Versuch muss also mehr einbringen. Ein Dialer, der Mailboxen aussortiert und Ihre Vertriebsmitarbeiter häufiger ins Gespräch bringt, ist damit keine Bequemlichkeit mehr, sondern die Bedingung dafür, dass der Kanal rentabel bleibt. [Die vollständige Analyse der Rechtslage lesen →](https://skipcall.io/de/blog/ist-kaltakquise-verboten) ## Was Sie vor dem Wechsel prüfen sollten 01 Das Verlängerungsdatum und die Kündigungsfrist Halten Sie das Vertragsjubiläum und die geltende Kündigungsfrist fest, bevor Sie irgendetwas anderes tun. Das legt Ihr Wechselfenster fest, nicht die Verfügbarkeit des neuen Werkzeugs. Die Trustpilot-Bewertungen zeigen, dass genau dieser Punkt am teuersten wird, wenn er zu spät auffällt. 02 Die verbrauchsabhängig abgerechneten Optionen KI-Sprachagenten werden pro Minute oder in Monatspaketen abgerechnet, außerhalb des Abonnements. Ziehen Sie die Abrechnungen der letzten zwölf Monate heran, um Ihre tatsächlichen Ausgaben zu kennen: Diese Zahl gehört verglichen, nicht der Lizenzpreis. 03 Der Export Ihrer Aufzeichnungen Ihre Aufzeichnungen und Ihre Anrufprotokolle liegen in den Vereinigten Staaten. Fordern Sie den Export an, solange das Konto aktiv ist, und nennen Sie dabei das erwartete Format und die Frist. Eine verlorene Historie lässt sich nicht wiederherstellen, und sie trägt einen Teil des Werts Ihrer Kundenbeziehungen. 04 Die Portierung Ihrer Rufnummern Ihre Rufnummern gehören Ihnen und lassen sich von einem Anbieter zum anderen portieren. Fordern Sie die nötigen Angaben bei Ihrem derzeitigen Anbieter an und starten Sie das Verfahren, bevor Sie kündigen: Die Reihenfolge der Schritte entscheidet über die Kontinuität des Dienstes. ## Anbieter außerhalb Europas wählen: die Prüfung in 4 Punkten Ein nicht europäischer Anbieter kann durchaus passen. Sie sollten nur wissen, was Sie unterschreiben. Wenn Anbieter, Support und Server nicht auf demselben Kontinent sitzen wie Sie, verdienen vier Punkte vor der Unterschrift eine schriftliche Klärung. Das ist kein Prozess, sondern ein Prüfraster. 1 Der Support Wissen, wer antwortet, wann und in welcher Sprache - Ein Ticket an einem Dienstag um 9 Uhr und an einem Donnerstag um 18 Uhr mitteleuropäischer Zeit eröffnen und die Zeit bis zur ersten Antwort messen - Schriftlich erfragen, in welchen Zeitzonen die Support-Teams physisch arbeiten - Prüfen, ob im First Level ein Mensch erreichbar ist oder ob der erste Kontakt von einem automatischen Agenten übernommen wird Die Falle. „Support rund um die Uhr“ mit „Support in Ihrer Sprache zu Ihren Zeiten“ zu verwechseln. Durchgehende Erreichbarkeit auf Englisch ersetzt keinen deutschsprachigen Ansprechpartner an dem Tag, an dem mitten in einer Anrufsession etwas ausfällt. 2 Der Vertrag Wissen, wer unterschreibt und vor welchem Gericht ein Streit ausgetragen wird - Den genauen Namen der unterzeichnenden Gesellschaft in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festhalten, nicht die Handelsmarke - Die Klausel zum anwendbaren Recht und zum Gerichtsstand lesen, meist am Ende des Vertrags - Prüfen, ob eine europäische Gesellschaft die Rechnung stellt oder ob die Rechnung direkt aus dem Herkunftsland kommt Die Falle. Ohne Lektüre der Gerichtsstandsklausel zu unterschreiben. Bei JustCall wird der Vertrag mit SaaS Labs US, Inc. geschlossen, einer Gesellschaft nach dem Recht von Delaware. Er unterliegt dem Recht von Delaware und begründet die ausschließliche Zuständigkeit seiner Gerichte, mit Verzicht auf ein Geschworenenverfahren. 3 Die Daten Wissen, wo Ihre Gesprächsaufzeichnungen physisch liegen - Nach dem Land und dem Hosting-Anbieter fragen, nicht nur nach dem Hinweis „DSGVO-konform“ - Prüfen, ob es eine Option für Datenhaltung in der Europäischen Union gibt und was sie kostet - Den herangezogenen Übermittlungsmechanismus benennen lassen: Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschluss oder keiner Die Falle. „DSGVO-konform“ als „in Europa gehostet“ zu lesen. JustCall gibt an, die Aufzeichnungen in amerikanischen Rechenzentren zu speichern und die Übermittlungen über Standardvertragsklauseln abzusichern: Die Konformität ist dokumentiert, der Speicherort bleibt außerhalb der Europäischen Union. 4 Die Unterauftragsverarbeiter Wissen, wie viele Dritte auf den Inhalt Ihrer Gespräche zugreifen - Die namentliche Liste der Unterauftragsverarbeiter und deren Sitzland anfordern - Diejenigen erkennen, die Inhalte verarbeiten (Transkription, KI-Analyse), und nicht nur den Transport des Anrufs - Prüfen, wie über die Aufnahme eines neuen Unterauftragsverarbeiters informiert wird und welches Widerspruchsrecht damit verbunden ist Die Falle. Sich mit einer Benachrichtigung per E-Mail zu begnügen. JustCall sieht vor, seine Kunden per E-Mail über die Aufnahme eines Unterauftragsverarbeiters zu informieren, mit Widerspruchsrecht, veröffentlicht auf seiner Website aber keine namentliche Liste: Fordern Sie sie vor der Unterschrift an, nicht danach. Vor der Unterschrift Die 5 Klauseln, die Sie bei einem nicht europäischen Anbieter vor der Unterschrift lesen sollten Sie stehen in fünf Absätzen, oft am Ende des Vertrags, und bestimmen, was an dem Tag geschieht, an dem etwas schiefläuft. 1. 01 Die Klausel zum anwendbaren Recht und zum Gerichtsstand: welches Recht, welches Gericht und wie weit von Ihrem Sitz entfernt 2. 02 Die Verlängerungsklausel: Vertragslaufzeit, automatische Verlängerung, Kündigungsfrist und Abrechnungswährung 3. 03 Der Auftragsverarbeitungsvertrag: Hosting-Land, Übermittlungsmechanismus, Aufbewahrungsdauer der Aufzeichnungen 4. 04 Die Liste der Unterauftragsverarbeiter und das Verfahren bei einer Aufnahme, mit der Frist für den Widerspruch 5. 05 Die Klausel zur Rückgabe der Daten: Format, Frist und Kosten für den Export Ihrer Aufzeichnungen und Ihrer Anrufhistorie ## Was brauchen Sie wirklich? Drei Bedarfe, drei Familien von Anbietern. Die meisten Fehlentscheidungen entstehen aus einem Vergleich, der nur die Funktionen betrachtet, ohne zu prüfen, von wo aus der Anbieter kontrahiert. Was brauchen Sie? Daten und Vertrag in Europa Europäischer Anbieter Skipcall · Ringover · CloudTalk Sehr breiter Multi-Channel-Umfang Globale Plattform JustCall · Aircall Große Teams, amerikanischer Markt Parallel Dialer für Enterprise Orum · Nooks JustCall gehört zur zweiten Familie: Seine Stärke ist die Breite des Umfangs, Anrufe, SMS, Instant Messaging und mehr als hundert Integrationen in einem einzigen Werkzeug. Wenn Ihre wichtigste Randbedingung der Ort der Datenverarbeitung oder das anwendbare Recht ist, sollten Sie auf die erste Familie schauen. ## Für wen sich welche Lösung eignet JustCall bleibt die richtige Wahl, wenn - Sie einen sehr breiten Funktionsumfang brauchen: Anrufe, SMS, WhatsApp und Instant Messaging in einem einzigen Werkzeug - Ihre Teams vor allem auf dem amerikanischen und dem britischen Markt arbeiten, in der entsprechenden Zeitzone - die Tiefe des Integrationskatalogs für Sie schwerer wiegt als der Ort der Datenverarbeitung Eine Alternative lohnt sich, wenn - Ihre Rechtsabteilung eine Datenverarbeitung innerhalb der Europäischen Union verlangt, ohne Übermittlungsmechanismus - Sie einen Vertrag nach deutschem oder europäischem Recht wollen, in Ihrer Sprache und in Euro - Sie einen öffentlichen Preis für den Dialer suchen und keine Verhandlung auf Anfrage - Sie mit einer einzigen Lizenz starten wollen, um den Kanal zu messen, bevor Sie ihn ausweiten ## Ebenfalls lesenswert Sechs Analysen, um Ihre Wahl zu schärfen, vom Rechtsrahmen bis zu den Auswahlkriterien für ein Werkzeug. [Ist Kaltakquise in Deutschland verboten? Die Rechtslage für B2B und B2C Der Rahmen, den Sie kennen sollten, bevor Sie einem Anbieter Ihre Aufzeichnungen anvertrauen. Artikel lesen →](https://skipcall.io/de/blog/ist-kaltakquise-verboten) [Telefonie-Tool für den B2B-Vertrieb: den richtigen Dialer wählen Die Auswahlkriterien, die vor jeder Demo feststehen sollten. Artikel lesen →](https://skipcall.io/de/blog/telefonie-tool-vertrieb-b2b) [Auto Dialer: Definition, Funktionsweise und Rechtsrahmen Die Dialer-Familien, ohne Begriffsverwirrung. Artikel lesen →](https://skipcall.io/de/blog/was-ist-ein-auto-dialer) [CRM für SDRs: der Vergleich für den DACH-Markt Der wichtigste Aufmerksamkeitspunkt bei einer Migration. Artikel lesen →](https://skipcall.io/de/blog/crm-sdr-vergleich) [Telefonanlage für Unternehmen: Funktionsweise, Kosten und Auswahl Das Auswahlraster, das Sie vor jeder Demo anlegen sollten. Artikel lesen →](https://skipcall.io/de/blog/telefonanlage-unternehmen) [Die 10 besten B2B-Prospecting-Tools für den DACH-Markt Das vollständige Panorama, über den Sprachkanal hinaus. Artikel lesen →](https://skipcall.io/de/blog/top-prospecting-tools-b2b) Quellen Öffentliche Daten, abgerufen am 3. September 2026. - [JustCall, Preisseite](https://justcall.io/pricing/) · Tarife, Mindestanzahl Lizenzen, separat abgerechnete Optionen - [JustCall, Datenschutzerklärung](https://justcall.io/privacy-policy/) · herausgebende Gesellschaft und Ort der Verarbeitung - [JustCall, Allgemeine Geschäftsbedingungen](https://justcall.io/terms-and-conditions/) · anwendbares Recht und zuständiges Gericht - [JustCall, Hilfecenter, DSGVO-Konformität](https://help.justcall.io/en/articles/1903735-gdpr-compliance) · Hosting in den Vereinigten Staaten und Standardvertragsklauseln - [JustCall, Seite Sales Dialer](https://justcall.io/product/sales-dialer/) · Wählmodi und Anrufbeantwortererkennung - [G2](https://www.g2.com/products/saas-labs-justcall/reviews) · Bewertung und Anzahl der Bewertungen - [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/justcall.io) · Bewertung, Anzahl und Verteilung der Bewertungen - [TechCrunch, Serie B von SaaS Labs](https://techcrunch.com/2022/01/19/saas-labs-raises-42-million-for-its-business-automation-platform-acquires-callpage-and-atolia/) · Runde über $42 Mio., Gesamtfinanzierung, Kundenzahl, Hauptsitze - [Crunchbase, SaaS Labs](https://www.crunchbase.com/organization/saas-labs) · Gründungsjahr und Investoren Die Bewertungen der übrigen im Panorama genannten Anbieter stammen von deren jeweiligen G2-Profilen. Preise und Bewertungen ändern sich: Die obigen Zahlen geben den Stand der öffentlichen Quellen zum angegebenen Datum wieder. JustCall ist eine Marke von SaaS Labs US, Inc. und wird hier zum Zweck des sachlichen Vergleichs genannt. Wesentlicher Unterschied ## Ein Tarif je Person, keine Lizenz für das ganze Team In einem Team von zehn Personen sind die Bedürfnisse nicht dieselben. Ein SDR mit mehreren Hundert Anrufen am Tag, eine Person der Kundenbetreuung mit einer Handvoll und eine Vertriebsleitung, die vor allem eine geschäftliche Leitung braucht, gehören nicht auf denselben Tarif. Das übliche Modell des Marktes verlangt dennoch, dass alle zehn dieselbe Lizenz nehmen. Jede Person auf ihrem Tarif, auf einem Konto Ein SDR auf dem Tarif Expert, eine Person der Kundenbetreuung auf Starter, die Geschäftsführung auf der Leitung VoIP Unternehmen. Der Tarif folgt der Nutzung der Person und nicht dem Durchschnitt des Teams, und er wechselt ohne Kontowechsel: Rufnummer, Historie und Kontakte bleiben. Alles in derselben Oberfläche Viele parallele Dialer setzen auf einen Telefonieanbieter auf, den Sie gesondert unter Vertrag nehmen: zwei Werkzeuge, zwei Rechnungen, zwei Ansprechstellen. Hier liegen Leitung, Dialer, Kontakte und Sequenzen im selben Werkzeug. Ab einer Lizenz, ohne vorgeschriebene Stufe Kein Mindestbezug von drei, sechs oder neun Lizenzen, um an das passende Angebot zu kommen. Eine einzige Rechnung für das Unternehmen, aufgeschlüsselt Person für Person. Bei JustCall zu prüfen: ob jedes Teammitglied auf einem anderen Tarif stehen kann, oder ob die gewählte Lizenz für alle gilt. [Der Multi-Plan im Einzelnen](https://skipcall.io/de/features/multi-plan). ## Die Alternativen zu den anderen Lösungen Dieselbe Arbeit, Anbieter für Anbieter: Unternehmen, Hosting der Daten, öffentliche Bewertungen, echte Preise und Punkte, die Sie prüfen sollten. [Alternativen zu RingCentral](https://skipcall.io/de/alternative-zu-ringcentral) [Enterprise-Suite mit fester Vertragslaufzeit.](https://skipcall.io/de/alternative-zu-ringcentral) [Alternativen zu Dialpad](https://skipcall.io/de/alternative-zu-dialpad) [Vereinheitlichte Suite, Dialer nur im Vertriebsangebot.](https://skipcall.io/de/alternative-zu-dialpad) [Alternativen zu 3CX](https://skipcall.io/de/alternative-zu-3cx) [Software-Telefonanlage, Abrechnung nach gleichzeitigen Anrufen.](https://skipcall.io/de/alternative-zu-3cx) [Alternativen zu Kixie](https://skipcall.io/de/alternative-zu-kixie) [Multi-Line-Dialer für kleine Vertriebsteams.](https://skipcall.io/de/alternative-zu-kixie) [Alternativen zu Kavkom](https://skipcall.io/de/alternative-zu-kavkom) [Telefonie und Dialer, Tarife nach Zielland.](https://skipcall.io/de/alternative-zu-kavkom) [Alternativen zu Quicktalk](https://skipcall.io/de/alternative-zu-quicktalk) [Telefonie für Kleinstunternehmen, ohne Dialer.](https://skipcall.io/de/alternative-zu-quicktalk) [Alle 24 Alternativen-Seiten ansehen](https://skipcall.io/de/alternativen) · die 24 Anbieter, jeweils mit Unternehmen, Hosting, Preisen und Prüfpunkten. ## Ein Kalender voller Termine beginnt mit einem Anruf. [Jetzt loslegen](https://app.skipcall.io/signup) [Demo buchen](https://skipcall.io/de/demo) **Ohne Bindung** · Rufnummer in 2 Minuten aktiv ## Häufige Fragen **Was ist die beste JustCall Alternative im Jahr 2026? +** Es gibt keine einzige Antwort: Die richtige Wahl hängt von zwei Kriterien ab, dem Funktionsumfang und dem Ort der Datenverarbeitung. Wenn Sie dieselbe Multi-Channel-Breite suchen, decken CloudTalk und Aircall von Europa aus ähnliches Terrain ab. Wenn Ihr Bedarf in der Outbound-Akquise liegt, entscheiden der Wählmodus und die Verfügbarkeit eines öffentlichen Preises: Skipcall, Flunter und Minari aus Frankreich, Nooks und Orum auf dem amerikanischen Markt. **Wo werden die Kundendaten von JustCall gehostet? +** In den Vereinigten Staaten. JustCall gibt an, dass der Dienst dort betrieben wird und dass die Gesprächsaufzeichnungen in amerikanischen Rechenzentren gespeichert werden. Das Hilfecenter des Anbieters präzisiert, dass die Verarbeitungsinfrastruktur außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums liegt und dass internationale Übermittlungen über Standardvertragsklauseln abgesichert werden. Eine Option für Datenhaltung in Europa wird öffentlich nicht angekündigt. **Welches Recht gilt für den JustCall Vertrag und vor welchem Gericht wird ein Streit ausgetragen? +** Das Recht des US-Bundesstaats Delaware. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen benennen SaaS Labs US, Inc. als Vertragspartner, eine Gesellschaft nach dem Recht von Delaware mit Sitz in der 355 Bryant Street in San Francisco. Sie sehen die ausschließliche Zuständigkeit der einzelstaatlichen und bundesstaatlichen Gerichte von Delaware vor, mit Verzicht auf ein Geschworenenverfahren und auf Sammelklagen. Konkret wird ein Vertragsstreit in den Vereinigten Staaten geführt. **Was kostet JustCall wirklich? +** Die öffentlichen Tarife der AI Communication Suite werden mit $29 pro Lizenz und Monat für den Team-Tarif, $49 für den Pro-Tarif und $89 für den Pro-Plus-Tarif ausgewiesen, bei jährlicher Abrechnung. Es gilt eine Mindestabnahme von zwei Lizenzen, womit der tatsächliche Einstiegspreis bei $58 pro Monat liegt. Der Business-Tarif wird auf Anfrage angeboten, mit mindestens zehn Lizenzen. KI-Sprachagenten werden zusätzlich abgerechnet: $0,99 pro Minute oder $99 und $249 pro Monat für 100 und 300 Minuten. **Bietet JustCall einen Parallel Dialer? +** JustCall bietet drei Wählmodi, gebündelt in einem separaten Angebot namens Sales Suite: einen Auto Dialer (Power Dialer), einen vom CRM gespeisten Dynamic Dialer und einen Predictive Dialer, der bis zu zehn Leitungen wählt und den Anruf erst durchstellt, sobald ein Mensch erkannt wurde. Dieses Angebot hat keinen öffentlichen Preis: Es wird auf Anfrage verkauft, mit mindestens zwei Lizenzen. **Bietet JustCall Support auf Deutsch? +** JustCall wirbt mit durchgehend verfügbarem Support, das Hilfecenter und die Dokumentation erscheinen jedoch auf Englisch, und die Teams verteilen sich auf Kalifornien und Noida in Indien. Lassen Sie sich vor der Unterschrift schriftlich bestätigen, in welcher Sprache und zu welchen Zeiten ein Ansprechpartner erreichbar ist: Das ist der erste der vier Prüfpunkte, die weiter oben auf dieser Seite ausgeführt sind. **Warum wird JustCall auf G2 mit 4,3 und auf Trustpilot mit 3,8 bewertet? +** Weil beide Plattformen unterschiedliche Rückmeldungen sammeln. G2 erfasst vor allem Einschätzungen zum täglichen Einsatz des Werkzeugs, und dort schneidet JustCall über mehr als 2.300 Bewertungen gut ab. Trustpilot bündelt stärker Rückmeldungen zur Geschäftsbeziehung: Abrechnung, Kündigung und Support. Die Verteilung ist dort polarisiert, mit 75 % Fünf-Sterne-Bewertungen und 18 % Ein-Stern-Bewertungen. **Welche europäischen Alternativen zu JustCall gibt es? +** Aircall und Ringover aus Frankreich sowie CloudTalk aus der Europäischen Union decken einen vergleichbaren Umfang an Unternehmenstelefonie ab. In der Outbound-Akquise werden Skipcall, Flunter und Minari in Frankreich herausgegeben. Skipcall hostet seine Daten bei Scaleway in Frankreich, womit sich die Frage nach einem Übermittlungsmechanismus außerhalb der Europäischen Union erübrigt. **Lässt sich JustCall aus Deutschland DSGVO-konform einsetzen? +** Ja, sofern Sie die Übermittlung dokumentieren. Die DSGVO verbietet ein Hosting außerhalb der Europäischen Union nicht: Sie verlangt einen gültigen Übermittlungsmechanismus und eine Information der betroffenen Personen. JustCall beruft sich auf Standardvertragsklauseln. Als Verantwortlicher müssen Sie Ihr Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten pflegen, den Auftragsverarbeitungsvertrag beifügen und eine Datenschutz-Folgenabschätzung durchführen, wenn Ihre Aufzeichnungen sensible Daten enthalten. Ergänzend zur DSGVO gilt das BDSG, und zuständig für die Aufsicht sind die Datenschutzbehörden der Länder. **Kann man seine Rufnummern beim Wechsel von JustCall behalten? +** Ja. Rufnummern lassen sich von einem Anbieter zum anderen portieren. Fordern Sie bei Ihrem derzeitigen Anbieter die für die Portierung nötigen Angaben an und starten Sie das Verfahren, bevor Sie kündigen, damit der Dienst nie unterbrochen wird. **Gibt es eine JustCall Alternative ohne Mindestanzahl an Lizenzen? +** Ja. JustCall verlangt zwei Lizenzen in seinen öffentlichen Tarifen und zehn im Business-Tarif, mehrere Alternativen beginnen jedoch bei einer. Bei Skipcall genügt eine einzige Lizenz, sodass Sie einen Vertriebsmitarbeiter ausstatten und den Kanal messen können, bevor Sie ihn im ganzen Team ausrollen. ## Bereit, Ihre Produktivität zu vervielfachen? Schließen Sie sich den Vertriebsteams an, die ihre Akquise transformiert haben. [Demo anfordern](https://skipcall.io/de/demo) Persönliche Demo • Ohne Verpflichtung