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title: "Gérer mon compte : profil, mot de passe et langue | Skipcall"
description: "Modifiez votre nom et votre email, réinitialisez votre mot de passe, changez la langue, ajoutez votre numéro personnel et réglez votre audio."
url: https://skipcall.io/aide/mon-compte
language: fr
last_updated: 2026-10-27
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Compte et facturation

# Gérer mon compte : profil, mot de passe et langue

Modifiez votre nom et votre email, réinitialisez votre mot de passe, changez la langue, ajoutez votre numéro personnel et réglez votre audio.

Mis à jour le 27 octobre 2026

Vos réglages personnels se trouvent dans la rubrique **MON COMPTE** de la fenêtre **Paramètres**. Pour l’ouvrir, cliquez sur votre nom en bas à gauche, puis sur **Paramètres** (ou directement sur **Mon compte**, qui ouvre l’onglet **Profil & Sécurité**).

La rubrique compte trois onglets : **Profil & Sécurité**, **Mes numéros de téléphone** et **Paramètres audio**. Ces réglages ne concernent que vous : ils ne changent rien pour vos collègues.

## Modifier votre nom ou votre email

1. Cliquez sur votre nom en bas à gauche, puis sur **Mon compte**.
2. Dans **Informations personnelles**, modifiez le **Prénom**, le **Nom** ou l’**Email**.
3. Cliquez sur **Enregistrer**.

## Changer votre mot de passe

Le mot de passe ne se saisit pas directement dans l’application : vous recevez un lien par email.

1. Ouvrez **Paramètres > Profil & Sécurité**.
2. Cliquez sur **Envoyer l’email de réinitialisation**. Le message est envoyé à l’adresse de votre compte.
3. Ouvrez l’email reçu et suivez le lien pour choisir un nouveau mot de passe.

## Passer l’application en anglais (ou en français)

L’application existe en français et en anglais. Le choix est propre à chaque utilisateur.

1. Ouvrez **Paramètres > Profil & Sécurité**.
2. Dans la partie **Apparence**, choisissez la **Langue** : **Anglais** ou **Français**.

Si l’application est en anglais et que vous ne retrouvez pas les libellés, repérez-vous à la position : cliquez sur votre nom en bas à gauche, puis sur l’entrée qui suit **Paramètres** (l’équivalent de **Mon compte**). L’onglet du profil s’ouvre : le choix de la langue est dans la partie consacrée à l’apparence.

## Ajouter votre numéro personnel

L’onglet **Mes numéros de téléphone** sert à gérer les numéros attribués pour vos appels. Vous pouvez y déclarer un numéro personnel, par exemple votre mobile.

1. Ouvrez **Paramètres > Mes numéros de téléphone**.
2. Cliquez sur **Ajouter**.
3. Saisissez le numéro au format international, par exemple +33612345678.
4. Validez.

Le même onglet affiche, sous **Numéros attribués par SKIPCALL**, la liste des numéros Skipcall qui vous sont attribués.

Vous avez besoin d’un nouveau numéro Skipcall, d’un numéro supplémentaire ou d’un numéro dans un autre pays ? Aucun écran ne permet d’en acheter un : contactez l’équipe Skipcall depuis le chat. Pour en savoir plus, lisez [Numéros de téléphone](https://skipcall.io/aide/numeros-de-telephone).

## Régler votre micro et votre haut-parleur

L’onglet **Paramètres audio** contient deux onglets, **Microphone** et **Haut-parleur**, chacun avec un bouton **Tester**. Testez votre matériel avant votre première session d’appels. Le détail des réglages et les solutions aux problèmes de son sont dans [Résoudre un problème audio](https://skipcall.io/aide/problemes-audio).

## Supprimer votre compte

Le lien rouge **Supprimer mon compte** se trouve en bas de l’onglet **Profil & Sécurité**.

## Questions fréquentes

### Où voir ma consommation d’appels et de SMS ?

Dans le menu profil (votre nom en bas à gauche), survolez les trois icônes d’usage : elles affichent les appels, les SMS et les automatisations consommés sur votre quota. Le détail par licence est dans **Paramètres > Usage**.

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